15 เทคนิคเพิ่ม Social Media Engagement กระตุ้นให้คนไลค์คนแชร์

Social Media Engagement หรือ การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย หมายถึง ระดับของการโต้ตอบ การมีส่วนร่วม และการเชื่อมต่อที่บุคคลหรือแบรนด์สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่มีความหมายมากกว่าแค่การปรากฏตัว แต่มันเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในการสนทนา การสร้างความสัมพันธ์ และการส่งเสริมความรู้สึกของความเป็นชุมชน การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ครอบคลุมทั้งการกระทำของแบรนด์หรือบุคคล และการตอบรับ ปฏิกิริยา หรือการโต้ตอบจากผู้ชม

 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมทางออนไลน์ได้ดีเพียงใด โดยทั่วไป อัตราการมีส่วนร่วมจะวัดโดยนำจำนวนการโต้ตอบทั้งหมดที่เนื้อหาได้รับมาหารด้วยจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณ ด้วยการวัดการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น

 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณมีธุรกิจออนไลน์ คนส่วนใหญ่ต้องการเพิ่มขนาดกลุ่มเป้าหมายแต่หลายคนพลาดในเรื่องการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าให้ได้ ดังนั้นเวลาที่คุณทุ่มเทเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม รวมกับเทคนิคต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพจะนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้น ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และบทวิจารณ์เชิงบวกที่สูงขึ้น

 

    –  ไลค์และปฏิกิริยา : หมายถึง ผู้ใช้แสดงการโต้ตอบโดยการกดถูกใจหรือกดการแสดงปฏิกิริยา

    –  ความคิดเห็น : หมายถึง ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการสนทนาโดยแสดงความคิดเห็นในโพสต์

    –  แชร์และรีทวีต : หมายถึง การแชร์เนื้อหาช่วยเพิ่มการเข้าถึงและเป็นตัวบ่งชี้ความสนใจของผู้ชมอย่างชัดเจน

 

    –  ผู้ติดตามและแฟนๆ : หมายถึง การสร้างชุมชนผู้ติดตามจะช่วยสร้างกลุ่มผู้ชมโดยตรงสำหรับเนื้อหาของคุณ

    –  กลุ่มและชุมชน : หมายถึง แพลตฟอร์ม เช่น Facebook มีกลุ่มที่สมาชิกสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาและแบ่งปันเนื้อหาได้

 

    – ข้อความโดยตรง : หมายถึง การสื่อสารส่วนบุคคลผ่านข้อความโดยตรงช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

    – การกล่าวถึงและแท็ก : หมายถึง ผู้ใช้แท็กผู้อื่นหรือพูดถึงพวกเขาเหล่านั้นในโพสต์ เพื่อสร้างความรู้สึกเชื่อมโยง

 

    – ส่งเสริมการมีส่วนร่วม : หมายถึง การที่แบรนด์สนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างและแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

    – การแข่งขันและความท้าทาย : หมายถึง แคมเปญเชิงโต้ตอบที่แจ้งให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหา เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม

 

    – แบบสำรวจ : หมายถึง การถามคำถามผ่านแบบสำรวจหรือแบบสำรวจจะรวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกจากผู้ชม

    – บทวิจารณ์และคำรับรอง : หมายถึง ผู้ใช้ที่แบ่งปันประสบการณ์ของตนมีส่วนช่วยในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์

 

    –  การตอบกลับอย่างทันท่วงที : หมายถึง การแสดงความคิดเห็น ข้อความ และการกล่าวถึงแสดงถึงความใส่ใจในทันที

    –  การจัดการข้อกังวล : หมายถึง การตอบสนองต่อความคิดเห็นทั้งเชิงบวกและเชิงลบแสดงให้เห็นถึงความโปร่งใสและความมุ่งมั่น

 

    – การแย่งชิงเทรนด์ : หมายถึง การเข้าร่วมในหัวข้อหรือความท้าทายที่กำลังมาแรงแสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องและการรับรู้ทางวัฒนธรรม

    – การใช้แฮชแท็ก : หมายถึง การใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมจะช่วยเพิ่มการค้นพบเนื้อหาได้

 

    – เครื่องมือวิเคราะห์ : หมายถึง การตรวจสอบตัวชี้วัดหลัก เช่น การถูกใจ การแชร์ ความคิดเห็น และการเข้าถึงจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

    – การทดสอบ A/B Testing : หมายถึง หมายถึง การทดลองโพสต์เนื้อหาประเภทต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของการมีส่วนร่วม

 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เกี่ยวกับปริมาณของการโต้ตอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพและความลึกของการเชื่อมต่อเหล่านั้นด้วย มีบทบาทสำคัญในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และท้ายที่สุดคือกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงด้วยการส่งเสริมชุมชนที่มีความสนใจและลงทุนในแบรนด์อย่างแข็งขัน

เหตุใดการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ แม้ว่าคำตอบสำหรับคำถามนี้จะค่อนข้างชัดเจนในตัวเอง แต่บางองค์กรมักจะมองข้ามความสำคัญของการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และเลือกที่จะยึดติดกับวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับสินค้าของตน แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะมีแอปพลิเคชั่นมากมาย แต่เป้าหมายหลักคือการช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสร้างการเชื่อมต่อส่วนตัวกับผู้ใช้รายอื่นมากขึ้น  ทุกปฏิสัมพันธ์ที่บุคคลมีกับสื่อโซเชียลมีเดียของคุณบ่งบอกว่าคุณได้จุดประกายความสนใจของพวกเขา และพวกเขาต้องการได้ยินสิ่งที่คุณพูด

 

การรักษาการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียในระดับสูงจะนำไปสู่ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ปูทางไปสู่โอกาสการเติบโตและการพัฒนาที่มากขึ้น การติดตามอัตราการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียยังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณว่าเนื้อหาออนไลน์ของคุณโดนใจตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่ ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่ากิจกรรมโซเชียลมีเดียด้านใดของคุณที่ไม่ดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม

 

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook และ Instagram เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ทุกครั้งที่ลูกค้าโต้ตอบกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ นั่นแสดงว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณพูด การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้นหมายความว่าลูกค้าของคุณมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เพิ่มการอ้างอิงแบบปากต่อปากและในที่สุดคือการเพิ่มยอดขาย

 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคล ธุรกิจ และองค์กรด้วยเหตุผลหลายประการ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการที่เน้นถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

 

ข้อดีอย่างหนึ่งของการสื่อสารกับลูกค้าบนช่องทางโซเชียลมีเดียก็คือทำให้แบรนด์ของคุณมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ห่างไกลจากคุณก็ตาม บริษัทที่รวมโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการให้บริการจะสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และทำให้ระบบของคุณปรากฏชัดไม่ว่าจะเข้าถึงจากที่ใดก็ตาม การสร้างการสนทนาทางโซเชียลมีเดียกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมอบความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับแบรนด์ของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาในลักษณะเฉพาะตัวมากขึ้น

 

การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ถือเป็นข้อได้เปรียบในการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียอีกประการหนึ่ง การศึกษาพบว่าจำนวนการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียสอดคล้องกับจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท ดังนั้นเมื่อการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ก็จะเกิดขึ้นเช่นเดียวกัน เหตุผลหลักที่ทำให้เว็บไซต์ธุรกิจประสบความสำเร็จก็เนื่องมาจากการโต้ตอบที่กระตือรือร้นและสม่ำเสมอกับลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาการวิเคราะห์เว็บของคุณเพื่อพิจารณาว่าการเข้าถึงทางสังคมที่เพิ่มขึ้นนั้นเชื่อมโยงกับปริมาณการค้นหาสำหรับไซต์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ค้นพบและเรียนรู้ว่าเครือข่ายใดที่ช่วยได้มากที่สุด ด้วยการรวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในโพสต์และมีส่วนร่วมกับผู้ชม คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งนำไปสู่การแปลงที่อาจเกิดขึ้น

 

3. สร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม

4. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

5. ช่วยสร้างชุมชน

6. ได้รับข้อมูลเชิงลึก

7. เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึง

8. บ่งบอกบุคลิกภาพของแบรนด์

9. เพิ่มความภักดีของลูกค้า

10. รู้ทันเทรนด์ในอุตสาหกรรม

11. เพิ่มความสามารถในการปรับตัว 

หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียบนเพจหรือแพลตฟอร์มของคุณ คุณจะต้องเพิ่มผู้ติดตามของคุณ ยิ่งคุณมีผู้ติดตามจริงมากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น ที่สำคัญการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มส่วนแบ่งและการแปลง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์และเทคนิคต่างๆ ในการทำสิ่งเหล่านี้ให้เกิดขึ้นจริง ซึ่งต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ 20 ข้อเพื่อปรับปรุงการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณได้ครับ

 

1. แชร์เนื้อหาวิดีโอ

เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการได้รับการยอมรับในการทำสิ่งมหัศจรรย์ ดังนั้นแท็กคนที่คุณอยากให้จดจำในข้อความโซเชียลที่คุณเขียน ต่อไปนี้เป็นวิธีดึงดูดแฟนๆ เพื่อน และผู้มีอิทธิพลด้วยบัญชีโซเชียลของคุณ

 

สำหรับทุกเครือข่าย จะมีบางช่วงเวลาของวันที่ผู้ใช้ใช้งานมากที่สุด การตั้งเวลาโพสต์ข้อความบนโซเชียลมีเดียในเวลาที่ดีที่สุดจะทำให้คุณมีโอกาสดึงดูดผู้ติดตามของคุณได้มากขึ้น “เวลาไหนดีที่สุดในการกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย” เป็นคำถามที่เราได้รับกันเยอะมาก

 

 

• การแสดงอารมณ์เป็นเสมือนโรคติดต่อ : กล่าวคือ เมื่อเราเห็นคนแสดงอารมณ์ เราก็มีแนวโน้มที่จะรู้สึกอารมณ์นั้นด้วยตัวเราเอง เนื่องจากสมองของเรามีการเชื่อมต่อเพื่อเลียนแบบการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายของผู้อื่น
• อารมณ์สามารถกระตุ้นให้เราดำเนินการ : เมื่อเรารู้สึกอย่างแรงกล้าเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง เราก็มีแนวโน้มที่จะอยากทำบางสิ่งบางอย่างกับสิ่งนั้นมากขึ้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความตระหนักรู้หรือเผยแพร่ข้อความ
• เนื้อหาทางอารมณ์สามารถโน้มน้าวใจได้มากกว่า : ผู้คนมีแนวโน้มที่จะถูกโน้มน้าวใจด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดอารมณ์ของตนเอง เนื่องจากอารมณ์สามารถบดบังวิจารณญาณของเราและทำให้เรามีแนวโน้มที่จะเชื่อบางสิ่งบางอย่างโดยไม่ต้องคิดอย่างวิพากษ์วิจารณ์

6. เพิ่มความถี่ในการโพสต์เพื่อเพิ่ม Organic Reach

การเพิ่มความถี่ในการโพสต์ของคุณอาจเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มการเติบโตแบบออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มเนื้อหาอื่นๆ ได้ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการว่าทำไมครับ

• ความสม่ำเสมอ : การโพสต์เป็นประจำทำให้เกิดความสม่ำเสมอ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ชมทราบว่าเมื่อใดควรคาดหวังเนื้อหาใหม่จากคุณ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
• อัลกอริทึมชอบ : อัลกอริธึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ สนับสนุนบัญชีที่โพสต์บ่อยครั้ง ยิ่งคุณโพสต์บ่อยเพียงใด เนื้อหาของคุณก็มีแนวโน้มที่จะปรากฏต่อผู้ชมจำนวนมากขึ้นเท่านั้น
• การมีส่วนร่วมของผู้ชม : การโพสต์บ่อยครั้งจะทำให้ผู้ชมมีโอกาสมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงการชอบ ความคิดเห็น การแชร์ และการโต้ตอบในรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มการมองเห็นได้มากขึ้น
• การมองเห็นแบรนด์ : การโพสต์บ่อยขึ้นจะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณในใจผู้ชมของคุณ การรับรู้ที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถนำไปสู่การจดจำและความภักดีของแบรนด์ได้ดีขึ้น
• ความหลากหลายของเนื้อหา : การโพสต์บ่อยขึ้นทำให้คุณสามารถกระจายเนื้อหาของคุณได้ คุณสามารถทดลองใช้รูปแบบ หัวข้อ และสไตล์ที่แตกต่างกันได้ เพื่อรักษาเนื้อหาให้สดใหม่และดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง

7. แบ่งปันเนื้อหาเดิมมากกว่าหนึ่งครั้ง

• เลือกใช้พาดหัว 3 ประเภทที่ต่างกันที่เหมาะกับเนื้อหาที่น่าสนใจ
• ถามคำถามเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ติดตาม ซึ่งคำถามปลายปิดมักจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการกระตุ้นการคลิก ดังนั้นให้ลองคำถามสองสามคำถาม ที่ทำให้ผู้ติดตามของคุณตอบว่า “ใช่” หรือ “ไม่” เพื่อตอบคำถามของคุณ
• โพสต์สิ่งที่ก่อให้เกิดการวิพากษ์และโต้เถียง ซึ่งทำให้ผู้อ่านตั้งคำถามกับพฤติกรรม ความเชื่อ หรือความรู้ สึกเป็นส่วนหนึ่งของพวกเขา พวกเขาต้องการยืนยันหรือหักล้างสิ่งที่คุณแบ่งปัน ดังนั้นพวกเขาจะต้องคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

8. ใช้แฮชแท็กเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมเป็นสองเท่า

แฮชแท็กเป็นอีกวิธีที่ดีในการเพิ่มการมองเห็น และการมีส่วนร่วม เนื่องจากช่วยจัดหมวดหมู่โพสต์เป็นหัวข้อที่ผู้ใช้สามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกมองเห็นโดยผู้ที่สนใจหัวข้อนั้นๆ  ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม แฮชแท็กควรสั้น จดจำได้ และสะท้อนถึงเนื้อหาในโพสต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือแฮชแท็กต้องไม่กว้างเกินไป พยายามใช้วลีที่สร้างสรรค์และไม่เหมือนใครเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น ยกตัวอย่างการใช้แฮชแท็กบน Twitter นั้นสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณเป็นสองเท่า บนเครือข่ายอื่นๆ เช่น Pinterest แฮชแท็กสามารถทำงานได้ดีในการจัดหมวดหมู่เนื้อหาของคุณ และบน Instagram ก็เช่นกัน คุณสามารถใช้แฮชแท็กเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามค้นพบเนื้อหาของคุณได้มากขึ้น นอกจากนี้ อย่าลืมค้นคว้าหัวข้อที่กำลังมาแรงเมื่อวางแผนกลยุทธ์แฮชแท็กของคุณ การติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

 

เพื่อเพิ่มการแบ่งปันและการคลิกบนทวิตเตอร์ ทวีตที่มีรูปภาพจะได้รับการคลิกมากกว่าทวีตที่ไม่มีรูปภาพถึง 18% และทวีตที่มี GIF แบบเคลื่อนไหวจะได้รับการคลิกมากกว่าทวีตที่มีรูปภาพถึง 167% !! เหตุที่เป็นเช่นนี้เนื่องจากมีมนำอารมณ์ขันมาสู่ฟีดข่าวที่วุ่นวาย คุณสามารถค้นหาแรงบันดาลใจในเรื่องการหาภาพต่างๆ ได้จาก GIPHY สำหรับ GIF แบบเคลื่อนไหว ที่มีโปรแกรมสร้าง GIF เพื่อช่วยให้คุณสร้าง GIF ของคุณเอง หรือลองใช้เว็บไซต์อย่าง memes.com เพื่อสร้างมีมของคุณเอง นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณสร้างภาพและกราฟิกที่น่าสนใจสำหรับข้อความโซเชียลมีเดียของคุณ

 

ในท้ายที่สุดผู้คนย่อมมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่มีรูปภาพ หรือภาพเคลื่อนไหวมากกว่าโพสต์ที่ไม่มี รูปภาพคุณภาพสูง มีมตลกๆ อินโฟกราฟิก และ GIF ล้วนเป็นองค์ประกอบที่สามารถดึงดูดความสนใจมาที่โพสต์ของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มการมีส่วนร่วม เพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุดต่อโซเชียลมีเดีย คุณควรใช้ภาพและสีที่เกี่ยวข้อง เป็นต้นฉบับและสร้างสรรค์ รักษาความสอดคล้องของภาพในทุกแพลตฟอร์ม และเลือกภาพที่ชัดเจนและสะดุดตา

 

10. โพสต์คอนเทนต์แบบ Evergreen

การสร้างกลุ่ม Facebook ของคุณเอง คือการเปิดโอกาสให้คุณมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ คุณสามารถตั้งคำถาม หรือรับคำติชมเกี่ยวกับเนื้อหาที่กำลังจะเผยแพร่และโปรเจ็กต์อื่นๆ และแม้แต่แชร์เนื้อหาเพื่อสร้าง Engagement และสร้าง Traffic ได้อีกหนึ่งช่องทาง คุณสามารถกำหนดให้กลุ่มของคุณเป็นแบบสาธารณะแบบส่วนตัว หรือเป็นความลับได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของการมีส่วนร่วมในชุมชนที่คุณหวังที่จะส่งเสริม เขียนคำนำและแนวทางปฏิบัติเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมตามแนวทาง คุณยังสามารถเลือกผู้ดูแลระบบเพิ่มเติมเพื่อช่วยคุณจัดการกลุ่มของคุณได้

 

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นวลีง่ายๆ ที่ใช้กระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง นี่อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เช่น การขอให้ผู้ติดตามของคุณสมัครรับจดหมายข่าว ซื้อสินค้า หรือเข้าร่วมการสำรวจ เพื่อให้มีประสิทธิภาพ CTA ของคุณจะต้องชัดเจน กระชับ และปฏิบัติตามได้ง่าย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นโดยไม่ต้องคิดหรือใช้ความพยายามมากนัก เลือกคำที่จะจูงใจผู้ชมของคุณ เช่น “เข้าร่วม” “เริ่มต้น” หรือ “เป็นส่วนหนึ่งของ” แม้ว่า CTA อาจดูเหมือนเป็นสิ่งเล็กๆ แต่จริงๆ แล้ว CTA เหล่านี้มีประสิทธิภาพค่อนข้างมากในแง่ของการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

 

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ คุณจะต้องมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นอย่างแข็งขัน การแสดงความคิดเห็นและการตอบคำถามและความคิดเห็นของผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถจุดประกายการสนทนาที่มีความหมายและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาอาจสนใจ เพราะนี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความสนใจให้กับธุรกิจของคุณ และท้ายที่สุดก็สร้างการมีส่วนร่วมบนเพจของคุณมากขึ้น

 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ติดตามจะช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งนำไปสู่การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตของธุรกิจของคุณ การเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องยาก แต่ต้องมีการวางแผนและความทุ่มเทอย่างจริงจัง เพียงทำตามเคล็ดลับ 15 ข้อนี้ คุณก็จะสามารถประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียได้ในเวลาอันรวดเร็วครับ