10 เทคนิค ดัน Social Media Marketing ให้สำเร็จ แบบเห็นผลตอบแทน

Social Media Marketing

Social Media Marketing –  การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ คือสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการเพื่อสร้างการเติบโต การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นขุมพลังที่สร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ ช่วยสร้างลีดที่มีคุณภาพ และกระตุ้นยอดขายที่ดีให้กับธุรกิจ กุญแจสำคัญ คือ การรู้วิธีการสร้าง ดำเนินการ และวัดผลของแผนโดยรวมอย่างมีกลยุทธ์ ธุรกิจที่พยายามบรรลุการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องเอาชนะความท้าทายหลายประการ ทั้งการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง และการวัดผลเมตริกอย่างถูกต้อง เหล่านี้ คือ องค์ประกอบที่สำคัญสู่ความสำเร็จซึ่งหากจัดการไม่ถูกวิธี อาจนำผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์มาให้ ซึ่งวันนี้ Talka  มีเทคนิคดีๆ ในการสร้างกลยุทธ์ Social Media Marketing ให้ประสบความสำเร็จมาฝากทุกคนครับ

Social Media Marketing คืออะไร?

Social Media Marketing

ยุคนี้ผู้คนหลายร้อยล้านคนในหลายประเทศทั่วโลก ต่างใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์ม ผ่านหน้าจอในหลายอุปกรณ์ ด้วยเหตุนี้โซเชียลมีเดียจึงเป็นช่องทางสำคัญที่ทุกทุกธุรกิจจะมองข้ามไม่ได้เด็ดขาดหากคิดจะดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ดังนั้น กลยุทธ์ที่ใช้ต้องตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่เป็นเหมือนส่วนสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จ แต่ก่อนอื่นเราทำความเข้าใจในความหมายของการทำการตลาดบนช่องทางนี้ให้ดีกันก่อนครับ

Gartner บริษัทวิจัย และให้คำปรึกษาระดับโลกได้ให้คำจำกัดความ ของ “โซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้ง” ไว้ว่า คือ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มยอดขาย และกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความพยายามของสื่อที่ได้รับค่าตอบแทน การเป็นเจ้าของ และได้รับ รวมถึงการเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย การรับฟังและการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม การวิเคราะห์ผลลัพธ์ ตลอดจนการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ต่างๆ

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลมีเดียยอดนิยม เพื่อให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายทางการตลาด และการสร้างแบรนด์ แต่ไม่ใช่แค่การสร้างบัญชีและโพสต์เมื่อคุณอยากจะโพสต์เท่านั้น เพราะการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่จะประสบความสำเร็จได้ จำเป็นต้องมีการวางกลยุทธ์ที่มีการพัฒนาโดยมีเป้าหมายที่วัดผลได้ และรวมถึง

  • การรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
  • การโพสต์รูปภาพ วิดีโอ เรื่องราว และวิดีโอสดที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณและดึงดูดผู้ชมที่เกี่ยวข้อง
  • ตอบกลับความคิดเห็น แชร์ ถูกใจ และติดตามชื่อเสียงของแบรนด์
  • ติดตามและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม ลูกค้า และผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างชุมชนแก่แบรนด์

นอกจากนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียยังรวมถึงการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน กล่าวคือ คุณสามารถใช้จ่ายเงินเพื่อให้ธุรกิจของคุณปรากฏต่อหน้าผู้ใช้ที่ตรงเป้าหมายจำนวนมาก เช่นการ Boost Post บน Facebook เป็นต้น 

ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้ง

Social Media Marketing

ด้วยการใช้งานที่แพร่หลายในปัจจุบัน โซเชียลมีเดียจึงถูกวางให้เป็นหนึ่งในช่องทางฟรีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการทำการตลาดธุรกิจของคุณอย่างไม่มีข้อโต้แย้งใดๆ ซึ่งต่อไปนี้ คือข้อดีบางประการของการตลาดโซเชียลมีเดียที่เห็นได้ชัด

  • Social Media Marketing ทำให้ธุรกิจเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก

โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นผู้มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายในตลาดของคุณ ผ่านทางโปรไฟล์ทางธุรกิจ การโพสต์เนื้อหา และการโต้ตอบของคุณ ซึ่งการโต้ตอบต่างๆ ของคุณกับผู้ใช้ จะช่วยก่อให้เกิดบุคลิกของธุรกิจที่ผู้คนรู้สึกว่าสามารถเข้าถึงได้ง่าย อันจะนำมาซึ่งความคุ้นเคย และความไว้วางใจจากคนเหล่านี้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของธุรกิจของคุณในอนาคต

  • ช่วยขับเคลื่อนการเข้าชม

ระหว่างลิงก์ในโปรไฟล์ ลิงก์โพสต์บล็อกในโพสต์ และโฆษณาของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าได้ทุกเมื่อ

  • Social Media Marketing ช่วยสร้างลีด และนำมาซึ่งลูกค้า

คุณยังสามารถสร้างลีดและคอนเวอร์ชันได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ร้าน Instagram / Facebook การส่งข้อความโดยตรง ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการต่างๆ เป็นต้น

  • Social Media Marketing ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ลักษณะเฉพาะตัวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสร้างเอกลักษณ์ทางภาพของคุณผ่านผู้ชมจำนวนมาก และปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ และการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้น ซึ่งย่อมหมายถึงผลลัพธ์ที่ดีขึ้นกับแคมเปญอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ

  • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชม

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นช่องทางให้แบรนด์สามารถสื่อสารทั้งทางตรง และทางอ้อมกับผู้ติดตาม ซึ่งคุณสามารถสร้างเครือข่าย รวบรวมคำติชม จัดการอภิปราย และเชื่อมต่อโดยตรงกับบุคคล ยิ่งผู้ชมของคุณอยู่บนเครือข่ายโซเชียลมีเดียมากขึ้นเท่าไร คุณก็จะบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

10 เทคนิค สร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

Social Media Marketing

เมื่อคุณทราบถึงสาระสำคัญของกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้ว ก็ถึงเวลานำไปใช้จริง ซึ่งเมื่อพูดถึงแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ย่อมหมายถึง แผนงานในการดำเนินกลยุทธ์ การวางโครงสร้างของแผน ตลอดจนความพยายามต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของคุณ และช่วยสร้างความมั่นใจว่าคุณจะใช้ทรัพยากรของคุณได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด ต่อไปนี้คือ เทคนิคในการสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณให้ประสบความสำเร็จใน 10 ขั้นตอนครับ

1. ระบุเป้าหมาย Social Media Marketing ของคุณ

ปฏิเสธไม่ได้หรอกครับว่าการมีแผน มีวัตถุประสงค์ และเป้าหมายที่มั่นคงชัดเจน เป็นสิ่งสำคัญที่สุดก่อนจะเริ่มต้นกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย หรือกลยุทธ์ด้านการตลาดใดๆ ก็ตาม เพราะถ้าเราไม่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร หรือมีเป้าหมายอย่างไรตั้งแต่แรก คงไม่ต้องพูดถึงความสำเร็จ เพราะสุดท้ายแล้วคุณจะไม่สามารถวัดผลหรือพัฒนากลยุทธ์ของคุณถ้าคุณไม่มีเป้าหมายที่แน่นอนก่อนที่จะเริ่มต้น

ดังนั้นเป้าหมายของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณควรสอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดโดยรวม การเขียนเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณต้องการบรรลุเป้าหมาย จากการศึกษาวิจัย ธุรกิจต่างๆ มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น 30% หากมีเป้าหมายที่แน่ชัดและวัดผลได้ ซึ่งองค์ประกอบสำคัญในการตั้งเป้าหมาย คือ เป้าหมายต้องมีความเฉพาะเจาะจง สามารถทำได้จริง และสามารถตรวจสอบได้ว่าเป้าหมายที่ตั้งขึ้นสามารถวัดผลได้ในทุกขั้นตอน

2. ค้นคว้าและเรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย

การเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมีความสำคัญต่อการตลาดในปัจจุบัน หากคุณต้องการสร้างผลกำไร แต่ในการที่จะทำเช่นนั้นได้ คุณต้องเข้าใจผู้ชมของคุณ ทั้งภายในและภายนอก คุณควรจะสามารถระบุความต้องการ ความต้องการ และความปรารถนาของพวกเขาได้ หากคุณมีความหวังที่จะสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้คือ วิธีปฏิบัติบางประการที่จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมให้ดีขึ้นได้ครับ

  • สำรวจผู้ชมของคุณเพื่อทำความเข้าใจ Pain Point หรือ ความต้องการของพวกเขาให้ดีขึ้น
  • ดูข้อมูลประชากรอย่างรัดกุม
  • เข้าร่วมการสนทนาใน Community ที่เต็มไปด้วยกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  • ตอบกลับความคิดเห็นในบล็อกของคุณ และแสดงความคิดเห็นในบล็อกอื่นๆ ที่มีกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน
  • ตอบกลับความคิดเห็นหรือคำถามทั้งหมดในโซเชียลมีเดียของคุณ รวบรวมคำติชมต่างๆ 

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใคร คุณก็พร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขามากขึ้น พวกเขาต้องการธุรกิจที่ใส่ใจ ไม่ใช่แค่แบรนด์ที่มีตัวตนเข้าถึงยากและไม่เป็นมิตร ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

3. สร้าง Contest เพื่อเพิ่มพลังโซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้ง

การสร้าง Contest หรือกิจกรรมร่วมสนุกเพื่อลุ้นรับของรางวัลต่างๆ บนช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่เย้ายวนที่สุด ช่วยเพิ่มการมองเห็น เพิ่มผู้ติดตาม และการมีส่วนร่วม กุญแจสำคัญในการดำเนินการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จ คือ การเสนอสิ่งที่มีมูลค่ามหาศาล ซึ่งอาจหมายถึงสิ่งที่ผู้ชมของคุณไม่อาจต้านทานได้

ขั้นตอนสำคัญในการสร้าง Contest บนโซเชียลมีเดีย

  • กำหนดเป้าหมายของคุณในการสร้าง Contest เช่น คุณต้องการไลค์เพจ Facebook เพิ่ม หรือเพิ่ม Follower ใน Instagram จำนวนเท่าไหร่
  • ตัดสินใจเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณจะจัดการแข่งขัน
  • กำหนดเส้นตายว่าเมื่อใดจะสิ้นสุดและเมื่อใดผู้ชนะจะได้รับรางวัล
  • สร้างการแข่งขัน (ดูประเภทต่าง ๆ และเลือกประเภทที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณ)
  • โปรโมตอย่างสุดความสามารถ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ ให้ตั้งเป้าหมายให้ผู้ฟังของคุณมีส่วนร่วมให้ได้มากที่สุด หรืออาจจะออกแบบกติกาการร่วมสนุกเพื่อให้พวกเขาได้รับประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับการแชร์กิจกรรมให้คนอื่นๆ ได้รับรู้ เช่น “ปักหมุดบน Pinterest” “แชร์บน Facebook” หรือ “ถูกใจหน้า Facebook ของคุณ” เป็นต้น

4. สร้างเนื้อหา Social Media Marketing อย่างรัดกุม

เนื้อหาทุกชิ้นที่คุณโพสต์บนโซเชียลมีเดียควรได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ หากคุณกำลังโพสต์แบบขอแค่ให้มีการอัปเดต คุณกำลังทำผิดทั้งหมด คุณจะต้องเรียนรู้วัตถุประสงค์ต่างๆ ของแต่ละเครือข่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่คุณโพสต์ นี่คือตัวอย่างบางส่วนครับ

  • LinkedIn – เครือข่ายมืออาชีพที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ชมแบบ B2B รวมถึง LinkedIn Pulse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหา
  • Facebook – เกือบทุกคนบนโลกมีบัญชี Facebook จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข่าว ความบันเทิง รวมถึงการสร้าง Facebook Group ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ 
  • Instagram – เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบหากเนื้อหาของคุณเป็นภาพที่ชัดเจนสวยงาม ภาพนิ่งและวิดีโอขนาดสั้นทำงานได้ดีอย่างเหลือเชื่อ เพียงแต่ไม่สามารถฝังลิงค์เพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมาที่บล็อกของคุณได้             
  • Pinterest – คล้ายกับ Instagram Pinterest เป็นเนื้อหาภาพที่มองเห็นได้ชัดเจน แม้ว่าจะจำกัดเฉพาะภาพนิ่ง แต่สิ่งที่น่าสนใจคือสามารถขับเคลื่อนการเข้าชมกลับมาที่บล็อกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณเรียนรู้เกี่ยวกับเครือข่ายต่างๆ แล้ว คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่เครือข่ายที่คุณคิดว่าจะเข้ากันได้ดีกับธุรกิจของคุณ องค์ประกอบหลักของการฆ่ามันด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือการใช้คำพูดที่เหมาะสม วิธีที่คุณได้รับข้อความจะแตกต่างกันไปตามเครือข่ายโซเชียลที่คุณโพสต์เนื้อหา แต่โดยทั่วไป มีวิธีปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ของคุณในทุกแพลตฟอร์ม!

ซึ่งการสร้างถ้อยคำและเนื้อหาที่น่าดึงดูดใจบนโซเชียลมีเดีย มีองค์ประกอบที่สำคัญ ดังนี้ครับ

  • ใช้เทคนิคการเขียนคำโฆษณา 
  • พูดกับผู้ชมของคุณโดยตรง ตอบโต้อย่างทันท่วงที และมีความเป็นมิตร
  • โพสต์เนื้อหาที่ทันเหตุการณ์ หรือน่าสนใจ สลับกับเนื้อหาประเภทต่างๆ หรือ ลิงก์ไปยังบล็อกโพสต์ หรือ วิดีโอ บ้าง
  • เขียนคำอธิบายในทุกลิงก์ที่คุณโพสต์เสมอ

หากคุณทำให้เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณสมบูรณ์แบบ คุณจะเห็นอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ผู้ติดตามเพิ่มขึ้น และโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นครับ

5.ใช้กลยุทธ์การขายให้น้อยที่สุด

ยุคนี้การตลาดแบบเดิมๆ ที่ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้คนจนเกินงามได้เสื่อมความนิยมไปนานแล้วครับ ผู้บริโภคย่อมรู้สึกไม่สบายใจเมื่อแบรนด์และธุรกิจโพสต์โปรโมชั่นหรือเชื่อมโยงกับการขายของมากเกินไป ด้วยเหตุผลง่ายๆ คือ  คนไม่อยากถูกเสนอขายของตลอดเวลา  พวกเขาต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับคุณ หรือ อีกทางหนึ่ง คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งผู้คนต้องการบริโภคจริงๆ เนื้อหาที่นำผู้ซื้อไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยไม่ต้องเร่งรีบในการขาย นั่นคือเคล็ดลับในการทำให้ผู้ชมหรือลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณ และหากพวกเขาไว้วางใจคุณ พวกเขาจะซื้อจากคุณเองโดยที่คุณแทบไม่ต้องยัดเยียดพวกเขาเลยครับ 

6.ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาวิดีโอในกลยุทธ์ของคุณ

เว้นแต่ว่าคุณจะอยู่นอกโลก ที่คุณจะไม่รู้ว่าเนื้อหาวิดีโอมีศักยภาพเพียงใด โดยเฉพาะกับการตลาดโซเชียลมีเดีย ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ทำคอนเทนต์วีดีโอต่างๆ  ก็ถึงเวลากระโดดขึ้นรถซิ่งเหยียบคันเร่งให้เร็วที่สุดได้แล้วครับ! มีหลายวิธีในการใช้เนื้อหาวิดีโอในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ แต่วิดีโอสด เช่น Facebook Live ดูเหมือนจะเป็นที่นิยมอย่างมากในขณะนี้

วิดีโอสดบน Facebook ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้อย่างแท้จริง ซึ่งไม่สามารถทำได้ในรูปแบบเนื้อหาอื่น นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำวิดีโอสดของคุณกลับมาใช้ใหม่ เพื่อให้ผู้คนที่พลาดไปติดตามในภายหลังได้อีกด้วย! ผู้คนมีส่วนร่วมด้วยการถามคำถาม คุณจึงสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณไม่ได้เป็นเพียงแบรนด์ โดยการโต้ตอบกับพวกเขาระหว่างและหลังวิดีโอถ่ายทอดสดของคุณ พวกเขาจะเห็นว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ใส่ใจและจะให้ผลลัพธ์มากกว่าสิ่งใด ตาม Facebook คุณจะเห็นการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมกับวิดีโอสดถึง 6 เท่า อย่างไรก็ตาม การผสมผสานระหว่างวิดีโอสดและวิดีโอที่บันทึกเป็นประจำจะดีที่สุด คุณจะมีคนแห่มาทางคุณอยู่ตลอดเวลา

7. ใช้ภาพที่ประทับใจผู้คน

ไม่น่าแปลกใจที่การสร้างภาพที่น่าเหลือเชื่อและดึงดูดบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญสูงสุด อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักออกแบบกราฟิกมืออาชีพเพื่อออกแบบกราฟิกที่สวยงามสำหรับแบรนด์เสมอไป เพราะคุณสามารถใช้เครื่องมืง่ายๆ ที่มีให้เลือกใช้มากมายเพื่อสร้างภาพที่ดึงดูดใจให้ผู้ชมของคุณประทับใจ หรืออีกทางเลือกที่ดี คือ การจ้างเอาต์ซอร์ซ ซึ่งเจ้าของธุรกิจและบล็อกเกอร์หลายคนต่างทำเช่นนี้ด้วยเป็นการใช้เงินลงทุนที่คุ้มค่าและเห็นผลตอบแทน โดยทั่วไปการสร้างภาพที่ประทับใจผู้ชมควร อยู่ในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณดังนี้

  • รูปภาพปก (Cover) สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณมี
  • รูปภาพสำหรับการเลือกรับของสมนาคุณต่างๆ (โดยเฉพาะบน Facebook)
  • โพสต์ สำหรับ Facebook และ Twitter
  • ภาพ Instagram (คุณสามารถใช้รูปภาพสต็อกปลอดลิขสิทธิ์หรือสร้างกราฟิกโดยใช้ Canva หรือ PicMonkey)
  • ภาพอินโฟกราฟิก
  • กราฟิกต่างๆ ที่ใช้บน Pinterest

แต่สิ่งที่คุณต้องอัปเดตอยู่เสมอ คือ เรื่องของขนาดรูปภาพ (Dimension) ที่ใช้ในแต่ละแพลตฟอร์มมักเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นก่อนจะสร้างภาพที่ต้องนำไปใช้งานในแต่ละแพลตฟอร์ม ควรเช็คขนาดที่ถูกต้องและเหมาะสมก่อน ซึ่งรูปภาพและกราฟิกของทุกธุรกิจจะแตกต่างกัน ข้อควรจำคือภาพที่เลือกใช้ต้องสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและสะดุดตาผู้ติดตามอยู่เสมอ

8.เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การพัฒนาการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญเสมอ เพราะหากคุณไม่สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชมและ/หรือลูกค้าของคุณ อาจส่งผลร้ายต่อธุรกิจของคุณได้มากกว่าที่จะคาดคิด ดังนั้นแนวทางที่ดีที่สุด คือ การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างจริงใจและรวดเร็วเสมอ ซึ่งจะนำไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่เข้าสู่เว็บไซต์และซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณในที่สุด ด้วยโซเชียลมีเดียถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าหรือลูกค้าใหม่ เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ  ตัวอย่างที่ดีของการเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณ คือ การโต้ตอบใน Twitter Chats รีทวีตบน Twitter เข้าร่วมกลุ่ม Facebook ที่มีกลุ่มเป้าหมายของคุณรวมอยู่ หรือ ตอบกลับความคิดเห็นในหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณเสมอ หากคุณเชี่ยวชาญและทำได้ดีในข้อนี้ คุณก็จะเริ่มเห็นโอกาสในการขายหลั่งไหลเข้ามาอย่างแน่นอนครับ

9. สร้างตารางการโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย

มีคำกล่าวไว้ว่า “การไม่วางแผนคือการวางแผนที่จะล้มเหลว” ไม่ว่าคุณจะทำอะไรโดยไม่วางแผน คุณจะล้มเหลวในการทำตลาดโซเชียลมีเดีย! ดังนั้น ใช้เครื่องมือปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อจัดระเบียบและเผยแพร่เนื้อหาทั้งหมดของคุณอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ปฏิทินเนื้อหายังช่วยกระจายทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม และให้ความเข้าใจในเชิงลึกมากขึ้นว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล มีเทมเพลตมากมายทางออนไลน์เพื่อเตรียมตารางการโพสต์ของคุณ หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อวางแผนกำหนดการในการโพสต์เนื้อหาของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือช่วยให้คุณสามารถใส่ภาพ ตั้งเวลาสำหรับโพสต์ของคุณสำหรับโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างสะดวก

10. โพสต์เนื้อหาที่สร้างคุณค่าให้กับแบรนด์

นับตั้งแต่นวัตกรรมดิจิทัลทั้งหมดทำให้การติดต่อการสื่อสารทำได้สะดวกรวดเร็วและง่ายดายขึ้น  บางครั้งอาจทำให้เราลืมบางสิ่งที่สำคัญไป เช่น ‘การทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม’ หรือ มีความเป็นมนุษย์ ซึ่งหมายถึงการก้าวไปไกลกว่าการแสดงตัวบนหน้าจอดิจิทัลเหล่านี้ กล่าวคือ การแสดงให้ผู้ชมเห็นว่ามีอะไรบ้างที่รายล้อมอยู่ในแบรนด์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าเรื่องราวของแบรนด์ไม่ใช่โฆษณาหรือการขาย  ดังนั้น หากมีโอกาสลองช่วยให้ผู้ชมเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น ด้วยการโพสต์เนื้อหาที่แสดงถึงบางแง่มุมในการทำงานของทีมคุณ เพราะเรื่องราวของคุณ จะบอกให้ผู้ติดตามได้รับรู้ว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไร ตลอดจนช่วยแสดงให้เห็นถึงวัฒนธรรมและค่านิยมของแบรนด์คุณ ตัวอย่างเช่น แบ่งปันแผนการของคุณในเย็นวันศุกร์และกิจกรรมการสร้างความสัมพันธ์ในทีมที่สนุกสนาน เป็นต้น

แหล่งที่มา :

https://bloggingwizard.com/

https://www.wordstream.com/

https://www.lyfemarketing.com/

บทความแนะนำ

Leave a Reply

Your email address will not be published.