ทำความเข้าใจ Churn Rate หรืออัตราการเลิกใช้บริการของลูกค้าว่ามีความสำคัญต่อคนทำธุรกิจอย่างไร พร้อมแนะกลยุทธ์ในการลดอัตราการยกเลิกการใช้บริการ.....
