Content, Digital Marketing

Interactive Content คืออะไร? เหตุใดถึงได้รับความนิยม ณ ชั่วโมงนี้

Posted on 11/08/2023 by Wachira Thongsuk

แน่นอนว่าในยุคที่ธุรกิจต่างๆ แข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้าในตลาด สิ่งหนึ่งที่แบรนด์จำนวนมากต่างแย่งชิงกัน คือ Engagement หรือการมีส่วนร่วมจากผู้ชมหรือกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตามมีหลายวิธีที่จะทำให้แต่ละแบรนด์ได้มาในสิ่งนี้ ไม่ว่าจะเป็นความช่วยเหลือจากเครื่องมือ MarTech ต่างๆ ที่ช่วยในการวิเคราะห์และติดตามวัดผลลัพธ์ทางการตลาดเพื่อนำมาปรับปรุงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตลอดจน Content Strategy หรือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แข่งแกร่งก็เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีส่วนช่วย ซึ่งวันนี้เรามาพูดถึง หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่น่าสนใจ ที่ช่วยสร้างเอนเกจเม้นท์ให้กับทุกธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นก็คือ Interactive Content หรือ คอนเทนต์เชิงโต้ตอบนั่นเองครับ

สารบัญ

Interactive Content คืออะไร
Interactive Content สำคัญอย่างไร
ตัวอย่าง Interactive Content
สรุป

Interactive Content คืออะไร

ทำความเข้าใจ Interactive Content คืออะไร?

ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี วิธีที่เราบริโภคเนื้อหาเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง ลักษณะคงที่และไม่โต้ตอบของเนื้อหาแบบข้อความดั้งเดิมไม่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมสมัยใหม่อีกต่อไป ในทางกลับกัน เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟ คือสิ่งที่เชิญชวนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างจริงจังที่พร้อมมอบประสบการณ์ส่วนตัวและดื่มด่ำแก่พวกเขา

การเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในการบริโภคเนื้อหาได้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาเชิงโต้ตอบในฐานะเครื่องมือสำคัญสำหรับแบรนด์ Interactive Content หรือ เนื้อหาเชิงโต้ตอบ คือเนื้อหาประเภทใดก็ได้ ที่สื่อถึงข้อความที่กระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมหรือโต้ตอบไม่ใช่เพียงบริโภคเนื้อหาแบบเฉยเมย ท่ามกลางเนื้อหาส่วนใหญ่ที่ “คงที่” เช่น บล็อกโพสต์แบบดั้งเดิม อินโฟกราฟิก วิดีโอ ฯลฯ เนื้อหาแบบโต้ตอบนั้นเป็นสิ่งที่มีพลวัตร

เนื่องจากผู้บริโภคต้องมีส่วนร่วมจึงจะสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ เช่น แบบสำรวจ แบบทดสอบ เกม เป็นต้น เนื้อหาประเภทนี้มักต้องการการป้อนข้อมูลจากผู้ใช้และสามารถตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้ได้ ทุกวันนี้ เนื้อหาแบบโต้ตอบคือตัวเลือกหลักของนักการตลาดเนื้อหาโดย 93% ของนักการตลาดให้คะแนนเนื้อหาแบบโต้ตอบว่ามีประสิทธิภาพสูงในการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ฟัง

Interactive Content สำคัญอย่างไร

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟมีความสำคัญเนื่องจากสามารถดึงดูดการมีส่วนร่วมจากผู้ชม ทำให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและเป็นส่วนตัวมากขึ้น องค์ประกอบเชิงโต้ตอบสามารถปรับปรุงกระบวนการเรียนรู้และทำให้น่าจดจำยิ่งขึ้นด้วยการให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในเนื้อหาอย่างกระตือรือร้น เนื้อหาเชิงโต้ตอบยังสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงกลยุทธ์โดยรวมได้ โดยรวมแล้ว เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการมีส่วนร่วม ปรับปรุงผลการเรียนรู้ และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการที่คุณควรพิจารณาใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบในแผนการตลาดของคุณเอง

1. ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

หนึ่งในเหตุผลหลักที่เนื้อหาเชิงโต้ตอบได้รับความนิยมอย่างมาก คือความสามารถในการดึงดูดผู้ใช้ในระดับที่ลึกขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแบบทดสอบ แบบสำรวจ หรืออินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบ องค์ประกอบเหล่านี้กระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาอย่างกระตือรือร้น ส่งผลให้ใช้เวลาบนเพจนานขึ้นและเพิ่มการจดจำแบรนด์

2. เข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ไม่มีความลับใดที่การขายให้กับผู้ที่ไม่พร้อมที่จะซื้อหรือเพียงแค่ไม่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ คือ สูตรสำเร็จที่แน่นอนสำหรับหายนะ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงอาจพลาดโอกาสทองในการรักษาโอกาสในการขายและปิดการขาย หากคุณไม่ได้โต้ตอบกับผู้บริโภคในแบบที่พวกเขาต้องการให้คุณโต้ตอบกับพวกเขา

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟเป็นขุมทองของข้อมูลผู้บริโภคที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกหรือ Insight ที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ของคุณมีอัตราการมีส่วนร่วมกับแบบสำรวจหรือแบบทดสอบสูงกว่าหรือไม่ พวกเขาโต้ตอบกับบริษัทของคุณผ่านแอปมือถือ เว็บไซต์ของคุณ หรือบัญชีโซเชียลมีเดียหรือไม่? แม้ว่าเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟของคุณจะได้รับการออกแบบเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นหลัก แต่ก็สามารถให้จุดข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค

3. อัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

คุณสามารถใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือสร้างการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ ที่สำคัญเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟช่วยให้แบรนด์เพิ่มอัตรา Conversion สูงขึ้น เมื่อเทียบกับเนื้อหาแบบดั้งเดิม ด้วยการให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างมีความหมายจะสามารถชี้นำพวกเขาตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ทำการซื้อหรือลงชื่อสมัครใช้บริการ การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบแปลงผู้ซื้อมากถึง 70% ซึ่งมากกว่าเนื้อหาปกติเกือบสองเท่า เนื่องจากเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟต้องการการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และเมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วม พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น

บริษัทต่างๆ เช่น IKEA และ Facebook ได้ใช้ประโยชน์จากความเป็นจริงเสมือนและความจริงเสริม พร้อมด้วยองค์ประกอบเชิงโต้ตอบอื่นๆ ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและอัตราการคลิก (Click through Rate) ที่สูงขึ้น ด้วยการนำเสนอตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น โฆษณาประสบการณ์โต้ตอบแบบทันทีของ Facebook แสดงช่องทางหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาแบบโต้ตอบเพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด

4. เป็นสื่อที่ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์

หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก และแข่งขันกับธุรกิจที่ใหญ่กว่า ศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของเนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถให้แบรนด์ของคุณมีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใคร อ้างอิงจาก Robert Rose หัวหน้าที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ Content Marketing Institute: “หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจ รู้ว่าคุณสามารถแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่บางรายได้โดยใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบ อย่างไรก็ตาม วิธีเดียวที่คุณจะประสบความสำเร็จคือการสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจที่มาจากตัวคุณเท่านั้น ไม่ใช่จากการลอกเลียนแบบคนอื่น”

ข่าวดีก็คือ โอกาสในการสร้างสรรค์นั้นแทบจะไร้ขีดจำกัด คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟลงในแอปมือถือของคุณ โพสต์แบบทดสอบไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ นำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดเพื่อให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้ เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟหลายชิ้นยังมี “มูลค่าที่ใช้ซ้ำได้” ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคอาจกลับมามีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีกหลายครั้ง

ทำไมและเนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถช่วยคุณได้? สถิติเพิ่มเติมบางส่วนจาก HubSpot ต่อไปนี้ จะช่วยคุณตอบคำถามของคุณครับ

62% ของนักการตลาด B2B ใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบอยู่แล้ว
เนื้อหาแบบโต้ตอบได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาแบบคงที่ถึงสองเท่า
77% ของนักการตลาดระบุว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบมีคุณค่า “ใช้ซ้ำได้” ซึ่งหมายถึงการเข้าชมซ้ำและการมีปฏิสัมพันธ์หลายครั้งกับแบรนด์
ผู้บริโภค 43% ชอบเนื้อหาวิดีโอแบบอินเทอร์แอคทีฟมากกว่าเนื้อหาวิดีโอประเภทอื่น เพราะช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าต้องการดูข้อมูลใดและต้องการดูเมื่อใด

ประเภทของ Interactive Content

มีหลายวิธีในการสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ คุณสามารถทดสอบใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบเหล่านี้สองสามแบบจนกว่าคุณจะมีข้อมูลเพียงพอที่จะตัดสินใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณตอบสนองได้ดีทีสุด แล้วจึงสร้างเนื้อหานั้นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ต่อไปนี้ คือ ตัวอย่างประเภทของ Interactive Content ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันครับ

1. วิดีโอสดและถามตอบ (Live Videos And Q&As)

เนื้อหาวิดีโอแบบไลฟ์สดกำลังแพร่หลายบนอินเทอร์เน็ต มันคือหนึ่งในประเภทของเนื้อหาทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด วิดีโอสดและเซสชันถามตอบในฐานะเนื้อหาเชิงโต้ตอบได้ปฏิวัติวิธีการมีส่วนร่วมของผู้สร้างและผู้ชม ทำให้เป็นช่องทางสำหรับการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ที่ก้าวข้ามข้อจำกัดของเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า

ลักษณะที่แท้จริงและโปร่งใสของการโต้ตอบแบบสดช่วยส่งเสริมความรู้สึกใกล้ชิดระหว่างผู้สร้างเนื้อหาและผู้ชม สร้างความเชื่อมโยงที่แท้จริงที่สะท้อนไปไกลกว่าหน้าจอผู้สร้างมีโอกาสพิเศษในการตอบคำถามของผู้ชมผ่านสื่อโต้ตอบเหล่านี้ ซึ่งเป็นการปูทางสำหรับการสนทนาส่วนบุคคลที่ตอบสนองความสนใจและข้อกังวลของแต่ละคน สัมผัสส่วนบุคคลนี้ก่อให้เกิดความรู้สึกซาบซึ้งและความภักดีในหมู่ผู้ชม เนื่องจากพวกเขารู้สึกมีค่าและได้รับการรับฟังในโลกที่การสื่อสารดิจิทัลมักขาดการสัมผัสของมนุษย์นอกจากนี้ ความเร่งด่วนชั่วคราวของเนื้อหาแบบสดยังสร้างความรู้สึกตื่นเต้นและ FOMO หรือความกลัวที่จะพลาดข้อเสนอดีๆ ดึงดูดผู้ชมให้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในช่วงเวลานั้นและไม่พลาดโอกาสที่จะโต้ตอบกับผู้สร้างที่พวกเขาชื่นชอบ

การมีส่วนร่วมแบบไดนามิกนี้ได้รับแรงหนุนเพิ่มเติมจากองค์ประกอบของความคาดเดาไม่ได้และความเป็นธรรมชาติที่มีอยู่ในเซสชันสด ซึ่งการสนทนาที่ไม่มีสคริปต์และการพลิกผันที่คาดไม่ถึงทำให้ผู้ชมจดจ่ออยู่กับหน้าจอของพวกเขา และรอคอยการแลกเปลี่ยนที่น่าสนใจครั้งต่อไปอย่างใจจดใจจ่อรูปแบบเหล่านี้เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้สร้างและผู้ชม ก้าวข้ามขอบเขตของเวลาและระยะทางเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ให้ความรู้สึกเหมือนจริงและทันทีที่โต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน ในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความดึงดูดใจที่ยั่งยืนของการโต้ตอบแบบสดถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงความปรารถนาของมนุษย์ในการเชื่อมต่อที่แท้จริงในอาณาจักรดิจิทัล

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องการดึงดูดผู้ชมของคุณหรือผู้ชมที่กระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วม โลกของวิดีโอสดและเซสชันถาม & ตอบจะเรียกหาคำสัญญาของการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ที่มีความหมายซึ่งช่วยเสริมภูมิทัศน์ของเนื้อหา

2. แบบสำรวจ คำถามเชิงปรนัย และแบบทดสอบ (Polls, Multiple Choice Questions, And Quizzes)

แบบสำรวจความคิดเห็นและคำถามแบบปรนัยเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับผู้คนในการโต้ตอบ เป็นประเภทของเนื้อหาแบบโต้ตอบที่สร้างได้ง่ายและสร้างการมีส่วนร่วมได้อย่างเหลือเชื่อ เพราะผู้คนชอบแบ่งปันความคิดและความคิดเห็นของตนเองในหัวข้อต่างๆ และมีส่วนร่วมในการสนทนา คุณสามารถใช้แบบสำรวจและคำถามบน Instagram Stories และกลุ่ม Facebook หรือหากคุณมีช่อง YouTube ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 500 คน คุณสามารถสร้างแบบสำรวจบนแท็บชุมชน YouTube ของคุณได้เช่นกัน คนชอบแบบทดสอบ มัน เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจุดประกายความสนใจ และเรียกความสนใจจากผู้คน พวกเขายังสามารถแชร์ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถกลายเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยมได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น Typeform หรือ Paperform เพื่อสร้างแบบทดสอบของคุณ

3. ให้ผู้ชมให้คะแนนเนื้อหาของคุณ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมด้วยเนื้อหาของคุณคือการอนุญาตให้พวกเขาให้คะแนนเนื้อหาของคุณ คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตการให้คะแนนในบล็อกโพสต์และ/หรือหน้าเว็บไซต์ของคุณ การแสดงผลการให้คะแนนบนเว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ผู้คนสนใจ ซึ่งแนวคิดของการให้ผู้ชมให้คะแนนเนื้อหานั้นมีรากฐานมาจากหลักการของการทำให้เป็นประชาธิปไตยและการไม่แบ่งแยก การให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นผ่านการให้คะแนนช่วยให้รับทราบถึงความสำคัญของมุมมองของแต่ละคน

สิ่งนี้ช่วยส่งเสริมความรู้สึกของการเสริมอำนาจ เนื่องจากผู้ใช้รู้สึกว่ามีคนได้ยินเสียงของพวกเขา และข้อมูลความคิดเห็นของพวกเขานั้นมีส่วนช่วยในการกำหนดภูมิทัศน์ของเนื้อหา ด้วยวิธีนี้ จะสร้างการมีส่วนร่วมในระดับที่ลึกขึ้น สร้างสะพานเชื่อมระหว่างผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริโภคที่อยู่เหนือการบริโภคแบบเฉยเมยแบบดั้งเดิม

นอกจากนี้ การอนุญาตการให้คะแนนผู้ชมยังปลูกฝังความรู้สึกของชุมชนและความฉลาดส่วนรวม เมื่อผู้ใช้สามารถประเมินและแบ่งปันความคิดเกี่ยวกับเนื้อหา พื้นที่ที่ใช้ร่วมกันสำหรับการสนทนาและการโต้ตอบจะปรากฏขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงแต่กระตุ้นให้เกิดการสนทนาระหว่างผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้สร้างสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่มีค่า ทำให้พวกเขาสามารถปรับแต่งงานและตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้ ภูมิปัญญาของฝูงชนเข้ามามีบทบาท เนื่องจากการให้คะแนนแบบรวมจะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับคุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหา ชี้นำผู้อื่นไปสู่ประสบการณ์อันมีค่า

4. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

ข้อความรับรองและบทวิจารณ์มีความสำคัญด้วยการให้ลูกค้าพูดแทนคุณ คำพูดแบบปากต่อปาก (Word of Mouth) เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด และแม้ว่ามันจะเกิดขึ้นตามธรรมชาติ แต่ก็ไม่มีเหตุผลใดที่คุณจะไม่สามารถจูงใจผู้ชมให้มีส่วนร่วมได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่แบ่งปันได้ เช่น มีม และมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อแบ่งปัน แท็ก หรือส่งถึงเพื่อนที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อแบ่งปันเกี่ยวกับคุณและแบรนด์ของคุณด้วยเทมเพลตเรื่องราวที่ปรับแต่งได้หรือของแถม เป็นต้น

5. การเล่นเกม (Gamification)

ตั้งแต่การค้นหาคำง่ายๆ ไปจนถึงเกมออนไลน์ที่ซับซ้อน การเล่นเกมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมของคุณ บริษัทขนาดใหญ่ประสบความสำเร็จอย่างมากกับแคมเปญดังกล่าว และไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถลดขนาดและทำให้พวกเขาใช้งานได้สำหรับผู้ชมของคุณ การใช้รูปแบบของ Gamification นั้นสามารถควบคุมความปรารถนาโดยกำเนิดของมนุษย์สำหรับความท้าทาย ความสำเร็จ และรางวัล และสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการเรียนรู้ ด้วยการรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น คะแนน ตราสัญลักษณ์ กระดานผู้นำ และการเล่าเรื่อง เนื้อหาแบบเกมจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และรักษาความสนใจของพวกเขาไว้เมื่อเวลาผ่านไป วิธีการนี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะเก็บรักษาข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมจะส่งผลต่อความทรงจำในระยะยาว

6. ภาพเคลื่อนไหว (Animation)

แอนิเมชันช่วยดึงดูดความสนใจของผู้คนได้อย่างมาก ดังนั้นลองเพิ่มการเคลื่อนไหวในเนื้อหาของคุณดูสิ! คุณสามารถทำได้ด้วย GIF, เอฟเฟ็กต์โฮเวอร์ หรือแม้แต่การเลื่อนแบบไดนามิก (โดยที่รายการต่างๆ จะเคลื่อนที่เมื่อผู้ใช้เลื่อนผ่านหน้า) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหน้าการขาย เมื่อคุณมักจะมีข้อมูลจำนวนมากที่จะรวมไว้ แอนิเมชันสามารถช่วยให้ผู้คนสนใจ และอาจปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณด้วยซ้ำ และตอนนี้ การสร้างแอนิเมชั่น HTML/CSS นั้นง่ายยิ่งกว่าเดิมด้วย ChatGPT คุณสามารถขอให้สร้างแอนิเมชั่นให้กับคุณได้

7. อินโฟกราฟิก (Infographic)

ข้อความจำนวนมากมักจะดูล้นหลามและอาจทำให้ผู้อ่านไม่พอใจ หากคุณมีหลายสิ่งที่ต้องการสื่อสาร วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้ คือการสร้าง อินโฟกราฟิก ซึ่งเป็นรูปแบบคอนเทนต์ที่ผสมผสานการออกแบบที่สวยงามเข้ากับข้อมูลสำคัญและบ่อยครั้งที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะอ่านมากกว่าข้อความทั่วไป

8. แจกของรางวัล (Giveaways)

ของรางวัลเป็นเทคนิคทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากเป็นการดึงดูดความสนใจของผู้คนและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจให้ผู้คนแบ่งปันเนื้อหา แท็กเพื่อน หรือแม้แต่กระตุ้นให้ผู้ชมของคุณเข้าร่วมการถ่ายทอดสด หากคุณสามารถสร้างการแชร์เนื้อหาของคุณได้มากขึ้น นี่อาจกลายเป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ดี เพราะคุณจะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นที่อาจไม่เคยได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณ และรางวัลอาจเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ หรือแม้แต่บัตรของขวัญจาก Amazon และ Starbucks เป็นต้น

9. การใช้แท็บและภาพหมุน (Tabs & Carousels)

อีกวิธีในการแยกเนื้อหาที่มีข้อความจำนวนมากคือการใช้แท็บและภาพหมุน ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเลือกสิ่งที่ต้องการดู นอกจากนี้ยังช่วยจัดระเบียบเนื้อหาและค้นหาได้ง่าย แทนที่จะต้องเลื่อนดูหน้ายาว ๆ พวกเขาสามารถคลิกและค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังเพิ่มการโต้ตอบให้กับเนื้อหาของคุณ ซึ่งน่าสนใจมากกว่าการอ่านข้อความขนาดใหญ่

10. เนื้อหาที่นำกลับมาใช้ใหม่

การสร้างเนื้อหานั้นใช้เวลานานและอาจทำให้เหนื่อยได้ ดังนั้นอย่ากลัวการนำเนื้อหาเดิมกลับมาใช้ใหม่ การตลาดเป็นเรื่องของการทำซ้ำ มันคือการหาวิธีต่างๆ ในการส่งข้อความของคุณและเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม หากคุณมีโพสต์ที่ได้รับการมีส่วนร่วมจำนวนมาก ลองนึกถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถแชร์โพสต์นั้นอีกครั้ง บางทีคุณสามารถสร้างแบบทดสอบที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ หรือแม้แต่ทำการปรับแต่งและแบ่งปันอีกครั้งบนแพลตฟอร์มอื่น ไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่คุณยังสร้างเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย เพราะคุณจะต้องเปลี่ยนเนื้อหาที่คุณรู้จักแล้วว่าโดนใจผู้ชมอยู่แล้ว ลองนึกถึงวิดีโอ YouTube บล็อกโพสต์ และ Podcast เนื้อหาที่มีรูปแบบยาวกว่านั้นสามารถนำมาดัดแปลงเป็นเนื้อหาชิ้นเล็กๆ หลายๆ ชิ้นได้อย่างง่ายดาย

สรุป

ในยุคที่ถูกครอบงำด้วยสัญญาณรบกวนทางดิจิทัล เนื้อหาเชิงโต้ตอบได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกมในวิธีที่แบรนด์สื่อสารกับผู้ชม ด้วยการสร้างการมีส่วนร่วม และความสามารถในการดึงดูดความสนใจ ทั้งยังมอบประสบการณ์ส่วนบุคคล และอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้แตกต่างจากรูปแบบเนื้อหาแบบดั้งเดิม แบรนด์ที่ควบคุมพลังของเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟไม่เพียงแต่สามารถโดดเด่นท่ามกลางภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีผู้คนพลุกพล่าน แต่ยังสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมที่โดนใจผู้ชมอีกด้วย ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง ศักยภาพของประสบการณ์เนื้อหาแบบอินเทอร์แอคทีฟที่เป็นนวัตกรรมใหม่นั้นไร้ขีดจำกัด ปูทางไปสู่อนาคตดิจิทัลแบบอินเทอร์แอกทีฟที่น่ามีส่วนร่วมมากขึ้น

แหล่งที่มา :

https://www.storyly.io

https://www.searchenginejournal.com

https://www.singlegrain.com

บทความแนะนำ

เมื่อ Artificial Intelligence ก้าวล้ำ จึงทำให้ Digital Marketing เปลี่ยนไป

Artificial Intelligence (AI) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เป็นเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำและพัฒนาอย่างรวดเร็วและพร้อมที่จะสร้างผลกระทบในเชิงบวกแก่โลกดิจิทัลไปอีกนานเท่านาน.....

25
Sep

Digital Twin คืออะไร? ทำไมถูกยกให้เป็นเทคโนโลยีเนื้อหอม ที่พร้อมจะเปลี่ยนโลก

Digital Twin คือ เทคโนโลยีแห่งอนาคตที่ได้รับความสนใจจากอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างมาก ด้วยความสามารถที่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงโลกของเราให้ไม่เหมือนเดิม..อีกต่อไป.....

18
Sep