Organic Marketing – เชื่อว่าหนึ่งในโจทย์ยากของนักการตลาดยุคนี้ คือ การดำเนินกลยุทธ์ต่างๆ โดยไม่ใช้งบประมาณในการยิงโฆษณาเพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เรียกง่ายๆ ว่าเป็นการทำการตลาดด้วยกลยุทธ์แบบออร์แกนิกหรือด้วยวิธีธรรมชาติโดยไม่พึ่งพาเม็ดเงินในการโฆษณานั่นเองครับ แน่นอนว่าการตลาดแบบออร์แกนิกไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม วันนี้ Talka จะพาทุกคนมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการทำการตลาดแบบออร์แกนิคให้ดียิ่งขึ้นในหลากหลายประเด็นที่น่าสนใจ พร้อมบอกต่อเทคนิคที่จะช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดด้วยวิธีธรรมชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพครับ
Organic Marketing คืออะไร?
การตลาดแบบออร์แกนิค หรือ Organic Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลระยะยาวที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ มีส่วนร่วม และให้ความบันเทิงกับลูกค้าเป้าหมายโดยใช้กลยุทธ์แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย อาทิ SEO บล็อกโพสต์ เนื้อหาวิดีโอ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และ การตลาดผ่านอีเมล เป็นต้น
เป้าหมายหลักของการตลาดแบบออร์แกนิก คือ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ซึ่งแทนที่จะเสียเงินไปกับโฆษณาหรือโปรโมชั่น การตลาดแบบออร์แกนิกมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ และใช้ประโยชน์จากช่องทางออร์แกนิกต่างๆ เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและการได้รับความไว้วางใจมากกว่าการซื้อความสนใจ ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่โดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างต่อเนื่อง
คุณจะค่อยๆ สร้างตัวเองขึ้นมาในฐานะผู้มีอำนาจและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามที่ภักดี ด้วยการตลาดแบบออร์แกนิก คุณจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากช่องทางต่างๆ เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหา และการอ้างอิงแบบปากต่อปาก อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบออร์แกนิกไม่เพียงแต่เกี่ยวกับช่องทางการเติบโตที่คุณต้องการใช้เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะใช้ช่องทางเหล่านั้นอีกด้วย
ประโยชน์ของ Organic Marketing
การตลาดแบบออร์แกนิกให้ประโยชน์หลายประการสำหรับนักการตลาด กลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณมีศักยภาพในการพัฒนาผู้ติดตามและประหยัดงบประมาณการตลาดได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ที่สำคัญของการตลาดแบบออร์แกนิกครับ
1. ช่วยสร้างอำนาจให้กับแบรนด์
การมีอำนาจในตราสินค้าหมายความว่าธุรกิจของคุณมีความแตกต่าง หรือสถานะอันล้ำค่าซึ่งมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งยังหมายถึงการมุ่งเน้นไปที่มูลค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งทำให้คุณมีอำนาจในเรื่องนี้ อำนาจของแบรนด์ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับการค้นหาทั่วไปของคุณในหน้า Google Search
เมื่อคุณมีส่วนร่วมในกลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิก เช่น การเขียนเนื้อหา คุณกำลังวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือโดยการสร้างโพสต์ที่เชื่อถือได้ การผลิตเนื้อหาที่สดใหม่และน่าดึงดูดเป็นประจำจะช่วยสร้างความแตกต่างในการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ
2. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ชม
เป้าหมายหลักอย่างหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด คือ การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้บริโภค ไม่ว่าคุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ แก้ปัญหา หรือตอบคำถาม กลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการให้ความรู้แก่ผู้ชมและกระตุ้นการมีส่วนร่วม
ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นโอกาสในการขายโดยสุจริต คือ การโต้ตอบกับผู้ชมของคุณโดยตรงและสร้างชุมชน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเครือข่ายโซเชียลมีเดียเช่น Facebook Twitter และ LinkedIn จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้า
3. เป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่า
แม้ว่าการตลาดแบบชำระเงิน (Paid Marketing) จะสามารถสร้างการมองเห็นธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็อาจมีราคาแพงมาก และมีอายุสั้นเช่นกัน ในทางกลับกัน กลยุทธ์แบบออร์แกนิกเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการพัฒนาเสียงของแบรนด์ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วม
4. ขับเคลื่อนการมองเห็นแบบออร์แกนิก
การพัฒนากลยุทธ์แบบออร์แกนิกที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณถูกมองเห็นในสภาพแวดล้อมแบบดิจิทัลตลอดเวลาในปัจจุบัน ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ไม่มีการติดตามผลอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณได้รับประสิทธิภาพการเข้าชมที่คุณต้องการแล้ว มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะได้ประสิทธิภาพดังกล่าวไปอย่างยาวนาน แคมเปญการตลาดแบบออร์แกนิกที่ตระหนักโดยสมบูรณ์มีศักยภาพในการสร้างแหล่งที่มาของการเข้าชมถาวรซึ่งจะขยายการเข้าถึงของคุณ และกระตุ้นการมองเห็นทั่วไปสำหรับไซต์ของคุณ
นอกจากนี้ กลยุทธ์แบบออร์แกนิกสามารถช่วยสร้างการตลาดแบบปากต่อปากได้ เนื่องจากผู้คนจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าลูกค้ารายอื่นพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร จากการสำรวจของ Brightlocal พบว่า 87% ของผู้บริโภคเชื่อว่าชื่อเสียงเชิงบวก คือ ข้อได้เปรียบที่ชนะใจสำหรับทุกธุรกิจ โดยรวมแล้ว การตลาดแบบออร์แกนิก คือ ชุดความพยายามทางการตลาดที่ยั่งยืนซึ่งต่อยอดจากเหตุการณ์สำคัญที่คุณเคยประสบมา ความพยายาม และการลงทุนของคุณในช่วงสองสามเดือนแรกสามารถสร้างการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองได้อย่างต่อเนื่องและนำลูกค้ามาหาคุณได้อย่างต่อเนื่องไปอีกหลายปี
Organic Marketing เหมาะกับธุรกิจแบบใด
การตลาดแบบออร์แกนิกเหมาะสำหรับธุรกิจหลายประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการสร้างการเชื่อมต่ออย่างแท้จริงกับผู้ชมและส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาว ต่อไปนี้เป็นธุรกิจบางประเภทที่สามารถได้รับประโยชน์จากการตลาดแบบออร์แกนิกครับ
1. ธุรกิจขนาดเล็ก
ธุรกิจขนาดเล็กมักจะมีงบประมาณในการทำการตลาดที่จำกัด วิธีการตลาดแบบออร์แกนิก เช่น การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย การตลาดด้วยเนื้อหา และการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) อาจเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย
2. ธุรกิจในท้องถิ่น
ธุรกิจที่ให้บริการชุมชนท้องถิ่นเป็นหลักสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบออร์แกนิกเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในท้องถิ่นได้ กลยุทธ์ต่างๆ เช่น SEO ในท้องถิ่น การมีส่วนร่วมของชุมชน และการตลาดแบบปากต่อปากสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ท้องถิ่นได้
3. ธุรกิจเฉพาะกลุ่ม
ธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่มสามารถใช้การตลาดแบบออร์แกนิกเพื่อสร้างตนเองให้เป็นผู้มีอำนาจภายในกลุ่มเฉพาะของตนได้ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะของพวกเขา พวกเขาสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือเมื่อเวลาผ่านไป
4. ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้การตลาดแบบออร์แกนิกเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มยอดขาย การตลาดผ่านเนื้อหา การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำได้
5. แบรนด์ที่ยั่งยืนและมีจริยธรรม
ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน แนวปฏิบัติที่มีจริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคมจะได้รับประโยชน์จากการตลาดแบบออร์แกนิก เนื่องจากสอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา ความถูกต้องและความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับหลักการเหล่านี้
6. ธุรกิจการบริการ
ธุรกิจที่ให้บริการ เช่น บริษัทที่ปรึกษา เอเจนซี่ และฟรีแลนซ์ สามารถใช้การตลาดแบบออร์แกนิกเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญและดึงดูดลูกค้าได้ การให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าผ่านการตลาดเนื้อหา การสร้างเครือข่าย และการเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรมสามารถช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างโอกาสในการขายได้
โดยรวมแล้ว การตลาดแบบออร์แกนิกเหมาะสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการสร้างการเชื่อมต่ออย่างแท้จริงกับผู้ชม ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระยะยาว และยินดีสละเวลาและความพยายามในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมกับชุมชนของตน
Organic Marketing vs Paid Marketing ต่างกันอย่างไร
Organic Marketing vs Paid Marketing ต่างกันอย่างไร
1. การตลาดแบบออร์แกนิกสามารถเกิดขึ้นได้ตลอด / การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นเพียงชั่วคราว
เมื่อเนื้อหาทั่วไป เช่น โพสต์ในบล็อกเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต เนื้อหาดังกล่าวจะยังคงดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้นตราบใดที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ สิ่งนี้เรียกว่าเนื้อหาที่ใช้งานได้ตลอดหรือ Evergreen Content แม้ว่าเนื้อหาออร์แกนิกบางประเภทจะไม่คงอยู่ตลอดไป แต่แบรนด์ต่างๆ ก็สามารถสร้างเนื้อหาที่ผ่านการทดสอบของกาลเวลาและยังคงติดอันดับในเครื่องมือค้นหาหลายเดือนหรือหลายปีหลังจากการเผยแพร่ ในแง่นี้ เนื้อหาออร์แกนิกที่เขียวชอุ่มตลอดปีถือได้ว่าเป็น “ของขวัญที่มอบให้อย่างต่อเนื่อง”
ในทางกลับกัน การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายจะให้ผลลัพธ์ที่ดีก็ต่อเมื่อคุณจ่ายเงินเท่านั้น ทันทีที่การชำระเงินหยุดลงโฆษณาจะไม่แสดงอีกต่อไปและการเข้าชมเว็บไซต์จากแหล่งที่มานี้ก็หยุดลงเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถมีเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกับการโฆษณาได้
2. การตลาดแบบออร์แกนิกราคาถูกกว่าการตลาดแบบเสียเงิน
ตราบใดที่คุณมีความเข้าใจเกี่ยวกับ SEO คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาอื่น ๆ ของคุณสำหรับการค้นหาทั่วไปด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดแบบออร์แกนิกสามารถดึงดูดใจเป็นพิเศษได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดใหญ่จำนวนมากหันมาใช้การตลาดแบบขาเข้าเพื่อเข้าถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเนื่องจากประสิทธิภาพของการตลาด
แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายบางอย่างสำหรับการตลาดแบบออร์แกนิก เช่น การจ่ายเงินให้กับนักเขียนอิสระหรือสำหรับเทคโนโลยี เช่น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล หรือเครื่องกำหนดเวลาโซเชียลมีเดีย แต่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ยังถือว่าน้อยเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายที่คุณอาจใช้จ่ายกับโฆษณาทุกสัปดาห์ ในทางกลับกันการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายประเภทอื่นๆ ต้องใช้งบประมาณล่วงหน้า ยิ่งงบประมาณของคุณสูงเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสที่จะเสนอราคาที่แข่งขันได้สำหรับคำหลักที่คุณต้องการแสดงมากขึ้นเท่านั้น
3. การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่า
แน่นอนว่าการตลาดแบบออร์แกนิกนั้นมีอายุยืนยาว อย่างไรก็ตามก็ยังต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการทำให้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่น่าพอใจ
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือ คู่แข่งของคุณก็เช่นกัน เช่นเดียวกับที่คุณพยายามสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่เน้น SEO ดังนั้นคุณจะยังคงแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงพื้นที่บนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เมื่อเนื้อหาออร์แกนิกของคุณมีเวลาแสดงเวทย์มนตร์ หากคุณไม่มีเวลารอให้การตลาดแบบออร์แกนิกเริ่มต้น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแสดงต่อผู้ชมได้เร็วขึ้น
หากคุณต้องการเห็นผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการตลาดแบบเสียค่าใช้จ่าย คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณอย่างสม่ำเสมอ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ AdWords สร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ และทำงานโดยใช้งบประมาณการตลาดที่แข่งขันได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและน่าจดจำอย่างแท้จริงไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเท่านั้น ต้องใช้ทักษะ ประสบการณ์ และความรู้ในการทำสิ่งที่ถูกต้อง และหากคุณต้องการขยายการผลิตเนื้อหา คุณจะต้องรวบรวมทีมนักเขียนเนื้อหาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อช่วยเหลือคุณ
4. การตลาดแบบออร์แกนิกขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา
เครื่องมือค้นหาเช่น Google ได้รับความนิยมและจำเป็นเนื่องจากผู้คนไว้วางใจพวกเขา Google ได้รับความไว้วางใจจากการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงแก่ผู้ใช้บน SERP อย่างสม่ำเสมอ บริษัทกำหนดให้ต้องจัดเตรียมเนื้อหาคุณภาพสูงซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือในระดับสูง แบรนด์ที่ต้องการแสดงในผลการค้นหาทั่วไปต้องเน้นไปที่เนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค
ท้ายที่สุดแล้วการตัดสินใจว่าจะเน้นไปที่การตลาดแบบออร์แกนิกหรือแบบเสียค่าใช้จ่ายนั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นในขณะที่เราสำรวจคุณประโยชน์ของการตลาดแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน ให้พิจารณาความต้องการทางธุรกิจของคุณเองและดูว่าแต่ละอย่างเหมาะสมกับแผนโดยรวมของคุณอย่างไร
4 ช่องทาง Organic Marketing ที่สำคัญ
เมื่อคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดแบบออร์แกนิกแล้ว และความแตกต่างจากการตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายแล้ว ก็ถึงเวลาสำรวจศักยภาพที่นำไปใช้ได้
1. การตลาดเนื้อหา (Content Marketing)
การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ช่วยสร้างความไว้วางใจ สร้างความเชี่ยวชาญ และดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การตลาดเนื้อหามีได้หลายรูปแบบ เช่น โพสต์ในบล็อก/บทความ อีบุ๊ค/เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก กรณีศึกษา โพสต์โซเชียลมีเดีย การสัมมนาผ่านเว็บ/หลักสูตร เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
“Content is King” คุณคงเคยได้ยินวลีนี้กันอยู่บ่อยๆ ใช่มั้ยครับ และด้วยเหตุผลที่ดี การตลาดผ่านเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกที่ประสบความสำเร็จ เป็นเนื้อหาที่เติมเต็มหน้าเว็บไซต์ของคุณ โพสต์ที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดีย บทความที่คุณเผยแพร่บนบล็อกของคุณ และอีเมลที่คุณส่งถึงสมาชิกของคุณ และในปัจจุบัน การตลาดเนื้อหาที่ดีมักรวมถึงอินโฟกราฟิก วิดีโอ และพอดแคสต์ด้วย นี่คือประโยชน์บางประการที่การตลาดเนื้อหาสามารถมอบให้ได้
- สร้างอำนาจและความไว้วางใจ : เมื่อคุณผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่ให้ข้อมูล มีส่วนร่วม และเป็นประโยชน์อย่างต่อเนื่อง คุณจะสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเลือกคุณมากกว่าคู่แข่งของคุณ
- ปรับปรุง SEO : การตลาดเนื้อหาและ SEO สอดคล้องกัน การสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม SEO โดยใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องจะช่วยปรับปรุงการมองเห็นของคุณบนเครื่องมือค้นหา ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ
- การดูแลลูกค้าเป้าหมาย : เนื้อหาช่วยให้คุณดูแลลูกค้าเป้าหมายตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการพิจารณาจนถึงการตัดสินใจ คุณสามารถแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้
แนวคิดบางประการในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดเนื้อหา
- ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ : เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้ง ความต้องการ ความท้าทาย และความสนใจของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาเสพเนื้อหาประเภทใด และเสพมันที่ไหน?
- สร้างปฏิทินเนื้อหา : วางแผนเนื้อหาของคุณล่วงหน้าด้วยปฏิทินเนื้อหา วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาสดใหม่อย่างต่อเนื่อง และช่วยให้คุณปรับให้สอดคล้องกับวันและเหตุการณ์สำคัญได้
- ผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ : ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก หรือพอดแคสต์ ให้มุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่มอบคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณ โปรดจำไว้ว่า คุณภาพสำคัญกว่าปริมาณทุกครั้ง
- กระจายเนื้อหาของคุณ : อย่ายึดติดกับเนื้อหาเพียงประเภทเดียว กระจายความหลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณในรูปแบบต่างๆ ซึ่งอาจหมายถึงการผสมผสานรูปแบบเนื้อหาของคุณหรือแตกแขนงออกไปสู่แพลตฟอร์มใหม่
- โปรโมตเนื้อหาของคุณ : อย่าเพียงแค่สร้างเนื้อหาและคาดหวังให้ผู้ชมค้นพบเนื้อหานั้น โปรโมตบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณในจดหมายข่าวทางอีเมล และแม้แต่ผ่านการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
2. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
SEO มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงการมองเห็นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา แบ่งออกเป็น 3 หมวดหมู่ : SEO On-Page , SEO off-Page และ Technical SEO ดังนั้นจึงเกี่ยวข้องกับการวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและเมตาแท็ก การปรับปรุงความเร็วไซต์ และการรับลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพ การตลาดเนื้อหาและ SEO จำเป็นต้องมีความสอดคล้องกัน หากไม่มี SEO คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดเนื้อหาของคุณได้
เนื่องจาก Search Engine Optimization (SEO) เป็นฟันเฟืองสำคัญในเครื่องมือการตลาดแบบออร์แกนิก SEO เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณเพื่อให้มีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งต่อไปนี้ คือข้อดีบางประการของการใช้ประโยชน์จาก SEO ในกลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกของคุณครับ
- การมองเห็นแบบออร์แกนิก : ด้วย SEO ที่มีประสิทธิภาพ เนื้อหาของคุณจะปรากฏให้เห็นมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ นี่เป็นกลยุทธ์การตลาดระยะยาวที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากคุณสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
- การเข้าชมคุณภาพสูงขึ้น : SEO กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่กระตือรือร้นในการค้นหาข้อมูลหรือโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือข้อเสนอของคุณ ซึ่งหมายความว่าปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับผ่าน SEO มักจะมีคุณภาพสูงและมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากขึ้น เนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้ได้แสดงความสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอแล้ว
- ผลลัพธ์ระยะยาว : แตกต่างจากโฆษณาแบบเสียเงินซึ่งจะหยุดสร้างการเข้าชมทันทีที่คุณหยุดจ่ายเงิน ประโยชน์ของ SEO ที่ดีสามารถคงอยู่ต่อไปได้อีกนานหลังจากที่คุณได้ทุ่มเทลงมือแล้ว เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงอย่างเหมาะสมสามารถดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกต่อไปได้เป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี
วิธีการปรับใช้ SEO ให้ประสบความสำเร็จ ได้แก่
- การวิจัยคำหลัก : ใช้เครื่องมือ SEO เพื่อระบุคำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ การรวมคำหลักเหล่านี้ไว้ในเนื้อหาของคุณสามารถปรับปรุงอันดับสำหรับข้อความค้นหาเหล่านี้ได้
- เนื้อหาที่มีคุณภาพ : เครื่องมือค้นหาให้รางวัลเนื้อหาคุณภาพสูงที่มอบคุณค่าให้กับผู้ใช้ สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีคุณค่าซึ่งตอบคำถามของผู้ใช้และให้แนวทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา
- On-Page SEO : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเต็มที่ด้วยเมตาแท็ก แท็กส่วนหัว และแท็ก alt นอกจากนี้ จัดให้มีโครงสร้าง URL ที่ชัดเจน กระชับ และความเร็วในการโหลดที่รวดเร็วเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- Off-Page SEO : สร้างลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง สิ่งเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นการรับรอง โดยแสดงให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าเนื้อหาของคุณมีคุณค่าและน่าเชื่อถือ
- Technical SEO : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณง่ายต่อการรวบรวมข้อมูลสำหรับเครื่องมือค้นหาโดยใช้โครงสร้างเว็บไซต์ แผนผังเว็บไซต์ และกลยุทธ์การเชื่อมโยงภายในที่มีประสิทธิภาพ
3. การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media Marketing)
การตลาดบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram หรือ Twitter เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ แบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจ และส่งเสริมการสนทนา ช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดผู้ติดตาม และกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในฐานะช่องทางหนึ่งยังสามารถใช้สำหรับการตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายในรูปแบบของโฆษณาได้อีกด้วย
โซเชียลมีเดียไม่ได้มีไว้สำหรับวิดีโอแมวน่ารักและรูปถ่ายอาหารที่น่ารับประทานเท่านั้น เมื่อใช้อย่างมีกลยุทธ์ แพลตฟอร์มอย่าง Instagram, Facebook, LinkedIn และ TikTok สามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการตลาดแบบออร์แกนิก พวกเขาเสนอพื้นที่สำหรับสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ มีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมาย และแบ่งปันเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของคุณ มันเหมือนกับการจัดงานปาร์ตี้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดซึ่งทุกคนได้รับเชิญ ซึ่งประโยชน์บางประการของโซเชียลมีเดีย ได้แก่
- เข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง : ด้วยผู้ใช้หลายพันล้านคนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและเชื่อมต่อกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่แล้ว
- ส่งเสริมการมีส่วนร่วม : โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าและชุมชนของคุณ คุณสามารถเริ่มการสนทนา แบ่งปันเนื้อหาอันมีค่า และตอบกลับความคิดเห็นหรือข้อความได้โดยตรง ด้วยการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารสองทาง คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชม และส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนรอบๆ แบรนด์ของคุณได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีการใช้โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
- แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น : เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC เป็นขุมทองสำหรับการตลาดแบบออร์แกนิก ด้วยการแชร์รีวิว คำรับรอง หรือรูปภาพที่ผู้ใช้ส่งมา คุณสามารถแสดงประสบการณ์จริงกับแบรนด์ของคุณ เพิ่มความน่าเชื่อถือ และสนับสนุนให้ผู้ใช้รายอื่นมีส่วนร่วม
- เสนอการสนับสนุนลูกค้า : โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการบริการลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างชื่อเสียงของแบรนด์เชิงบวก
- โปรโมตเนื้อหาอื่นๆ : การแชร์บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก หรือวิดีโอบนโซเชียลมีเดียสามารถดึงดูดการเข้าชมทั่วไปกลับมาที่ไซต์ของคุณได้ เพียงอย่าลืมมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าดึงดูดซึ่งผู้ชมของคุณจะต้องการบริโภคและแบ่งปันอย่างแท้จริง
หากต้องการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพในกลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิก อย่าลืมปรับแต่งแนวทางให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม ทำความเข้าใจวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และความคาดหวังของผู้ชมของแต่ละไซต์ และปรับเนื้อหาและการโต้ตอบของคุณให้สอดคล้องกัน
4. การตลาดผ่านอีเมล
แม้จะเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เก่าแก่ที่สุด แต่การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชมของคุณแบบออร์แกนิก ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของสมาชิก คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ โปรโมตข้อเสนอ และดึงดูดปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณได้
การตลาดผ่านอีเมลมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายชื่ออีเมลของสมาชิกที่สนใจและส่งเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมาย ช่องทางการตลาดแบบออร์แกนิกนี้ช่วยให้คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมาย สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และกระตุ้นให้เกิด Conversion ที่กล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลในรูปแบบทั่วไปนั้นแตกต่างจากการตลาดผ่านอีเมลในรูปแบบที่ต้องชำระเงิน วิธีหลังทำงานผ่านการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการเผยแพร่ผ่านการซื้อรายชื่ออีเมล
นอกจากการตลาดแบบออร์แกนิกหลักๆ ทั้ง 4 ช่องทางที่กล่าวมาแล้ว ยังมีการตลาดแบบออร์แกนิกรูปแบบอื่นๆ อีกมากมายอาทิ
- การตลาดอินฟลูเอเซอร์ : การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมของคุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณได้อย่างมาก การรับรองของพวกเขาสามารถให้ความน่าเชื่อถือแก่แบรนด์ของคุณและแสดงให้คุณเห็นผู้ชมในวงกว้างที่เชื่อถือความคิดเห็นของพวกเขาอยู่แล้ว
- การสัมมนาผ่านเว็บและสตรีมสด : การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บหรือสตรีมสดเป็นวิธีที่ดีในการมอบคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณ ช่วยให้สามารถโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และมักจะสามารถนำกลับมาใช้ใหม่เป็นเนื้อหารูปแบบอื่นได้ในภายหลัง
- พอดแคสต์ : พอดแคสต์ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม และเป็นวิธีนำเสนอเนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร เป็นเพลงส่วนตัว น่าดึงดูด และสะดวกสบาย เนื่องจากผู้ชมของคุณสามารถฟังขณะเดินทาง ออกกำลังกาย หรือทำงานบ้านได้
- ฟอรัมและชุมชนออนไลน์ : การเข้าร่วมฟอรัม หรือชุมชนออนไลน์เฉพาะอุตสาหกรรมช่วยให้คุณสามารถตอบคำถาม เสนอข้อมูลเชิงลึก และสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญได้โดยตรง นอกจากนี้ยังสามารถเป็นแหล่งที่มาของแนวคิดด้านเนื้อหาโดยอิงจากสิ่งที่ผู้ชมของคุณถาม
- การโพสต์จากผู้เยี่ยมชม : การเขียนโพสต์จากผู้เยี่ยมชมสำหรับบล็อกที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น สร้างลิงก์ย้อนกลับ (Backlink) ที่มีคุณภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณได้
- การประชาสัมพันธ์ (PR) : แม้ว่ามักจะถูกมองข้าม แต่การประชาสัมพันธ์อาจเป็นองค์ประกอบที่มีประโยชน์และมีประสิทธิภาพของการตลาดแบบออร์แกนิก มันเกี่ยวข้องกับการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ การส่งเสริมความสัมพันธ์เชิงบวกกับสื่อ และการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ
สุดท้ายนี้ กุญแจสู่ความสำเร็จของการตลาดแบบออร์แกนิกคือความสม่ำเสมอ ความอดทน และการมุ่งเน้นที่การให้คุณค่าแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ การสร้างโมเมนตัมอาจต้องใช้เวลา แต่ประโยชน์ระยะยาวของการตลาดแบบออร์แกนิก เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น ความไว้วางใจ และความภักดีของลูกค้า อาจเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจของคุณ
แหล่งที่มา :
