หลายคนที่คลุกคลีอยู่ในโลก Digital Marketing คงจะคุ้นเคยกับคำว่ายอด Reach ที่มักจะถูกหยิบยกมาใส่ไว้ใน Report อยู่เสมอ เพราะมันคือหนึ่งใน Metric หรือตัวชี้วัดความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ที่สำคัญที่นักการตลาดจำเป็นต้องนำมาวิเคราะห์เพื่อที่จะวางแผนในการสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไปในอนาคต ซึ่งวันนี้เราจะมาพูดถึงรายละเอียดต่างๆ ของตัวชี้วัดนี้ ทั้งความหมายและความสำคัญที่มีต่อการทำการตลาดในยุคนี้ไปพร้อมกันครับ
Reach คืออะไร?
Reach มีกี่ประเภท
Reach มีกี่ประเภท ?
1. การเข้าถึงแบบออร์แกนิก
การเข้าถึงแบบออร์แกนิก หมายถึง จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำซึ่งดูเนื้อหาของคุณโดยไม่มีการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่าย หรือเรียกได้ว่าเป็นยอดที่ได้มาโดยธรรมชาติ จากผู้ชมที่มีอยู่และการโต้ตอบของพวกเขา การเข้าถึงแบบออร์แกนิกเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
2. การเข้าถึงแบบชำระเงิน
การเข้าถึงแบบชำระเงิน หมายถึง จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำซึ่งเห็นเนื้อหาของคุณอันเป็นผลมาจากการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายหรือการส่งเสริม การเข้าถึงนี้มาจากแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินของคุณ และช่วยให้คุณสามารถขยายขอบเขตออกไปนอกเหนือจากกลุ่มผู้ชมทั่วไป การเข้าถึงแบบชำระเงินเป็นตัวชี้วัดสำคัญในการประเมินประสิทธิภาพของความพยายามทางสังคมแบบชำระเงินของคุณ
3. การเข้าถึงแบบไวรัล
การเข้าถึงแบบไวรัลนั้นจะวัดจำนวนคนที่เห็นเนื้อหาของคุณอันเป็นผลมาจากการแชร์ การถูกใจ ความคิดเห็น และการโต้ตอบทางสังคมอื่นๆ เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ เนื้อหานั้นจะถูกเผยแพร่ไปยังเครือข่ายของพวกเขา เพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ การเข้าถึงแบบไวรัลบ่งบอกว่าเนื้อหาของคุณน่าแชร์และมีส่วนร่วมเพียงใดการทำความเข้าใจตัวชี้วัดการเข้าถึงประเภทต่างๆ เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการประเมินความสำเร็จและประสิทธิผลของการทำการตลาดของคุณ ด้วยการวิเคราะห์การเข้าถึงในมิติข้อมูลแบบออร์แกนิก แบบชำระเงิน และแบบไวรัล คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด
ยอด Reach สำคัญอย่างไร
โลกการตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยช่องทางและกลยุทธ์ที่มีอยู่มากมาย นักการตลาดจึงต้องการวิธีที่เชื่อถือได้ในการวัดและประเมินผลกระทบของความพยายามของตน นี่คือจุดที่เมตริกการเข้าถึงเข้ามามีบทบาท ตัวชี้วัดการเข้าถึงให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับจำนวนผู้ที่เห็นข้อความทางการตลาด และการทำความเข้าใจตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ การจัดสรรทรัพยากร และการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในท้ายที่สุด
เมตริกการเข้าถึง ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดด้วยการวิเคราะห์ตัวชี้วัดนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้น และเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยรวม เมตริกการเข้าถึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และระบุส่วนที่สามารถปรับปรุงหรือปรับปรุงได้ และยังมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อนักการตลาดด้วยเหตุผลหลายประการ ได้แก่
