ความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ธุรกิจต่างๆ จะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อให้ยังคงมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งการรีแบรนด์สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น เพื่อที่จะปรับเอกลักษณ์ของแบรนด์และข้อความให้ตรงกับความต้องการและความชอบที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้าใหม่ และส่งเสริมความภักดีของลูกค้าโดยการสร้างแบรนด์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการสร้างแบรนด์ใหม่ที่สะท้อนถึงแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และรักษาลูกค้าที่มีอยู่ได้ ต่อไปนี้คือประโยชน์ที่ชัดเจนที่บริษัทต่างๆ จะได้รับการการทำ Rebranding ครับ
1. การเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ
ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์การรีแบรนด์เพื่อเข้าถึงกลุ่มประชากรใหม่โดยการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สดใหม่ การรีแบรนด์ผลิตภัณฑ์ และข้อความที่เชื่อมต่อกับผู้ชมในวงกว้าง ด้วยการวิจัยตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ธุรกิจต่างๆ สามารถค้นพบกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ และปรับแบรนด์ของตนให้เหมาะสมได้ ด้วยการสร้างแบรนด์ใหม่ที่ดึงดูดกลุ่มประชากรที่หลากหลาย บริษัทต่างๆ จึงสามารถขยายการแสดงตนในตลาด ดึงดูดลูกค้าใหม่ และสร้างความภักดีของลูกค้าได้
2. ภาพลักษณ์บริษัทที่สดใหม่
เมื่อเวลาผ่านไป เอกลักษณ์ของแบรนด์และการส่งข้อความของบริษัทอาจล้าสมัยและไม่โดนใจกลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว การรีเฟรชภาพลักษณ์ของแบรนด์จะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษามูลค่าและตำแหน่งของตนในตลาดได้ การรีเฟรชภาพลักษณ์ของบริษัทช่วยปรับปรุงภาพและข้อความให้ทันสมัยเพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มในปัจจุบันและความต้องการของผู้บริโภค ด้วยการลงทุนในแคมเปญการเปลี่ยนโฉมแบรนด์ที่วางแผนไว้อย่างดี ธุรกิจต่างๆ จะสามารถฟื้นฟูเอกลักษณ์ของแบรนด์และการส่งข้อความ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ
3. การสื่อสารข้อความของแบรนด์
การสื่อสารข้อความของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ข้อความของแบรนด์ที่ไม่ชัดเจนและคลุมเครืออาจทำให้ผลกระทบของแบรนด์ของคุณลดลง และทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณสับสน บริษัทสามารถกลับมาทบทวนและปรับแต่งคำมั่นสัญญาของแบรนด์ของตนได้ในระหว่างการรีแบรนด์ โดยเกี่ยวข้องกับการชี้แจงว่าแบรนด์หมายถึงอะไร และเสนออะไรให้กับลูกค้า ด้วยการปรับปรุงข้อความของแบรนด์เพื่อสื่อสารคำมั่นสัญญานี้อย่างชัดเจน บริษัทจึงมั่นใจได้ว่าผู้ชมจะเข้าใจถึงคุณค่าที่ได้รับ
4. การสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
ในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นและมีการแข่งขันสูง อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบริษัทในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง การรีแบรนด์ช่วยให้บริษัทแยกตัวจากฝูงชนด้วยการนำเสนออัตลักษณ์ที่สดใหม่และไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค การรีแบรนด์อาจเกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์ใหม่ทั้งหมด ที่สามารถออกแบบได้อย่างชัดเจนเพื่อเติมเต็มช่องว่างทางการตลาด ตอบสนองกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้รับการดูแล หรือช่วยให้แบรนด์เปลี่ยนแปลงผ่านวิกฤติ ช่วยให้บริษัทเริ่มต้นใหม่ด้วยแบรนด์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างสมบูรณ์แบบ
5. การเพิ่มรายได้ของบริษัท
ทุกบริษัททำการรีแบรนด์เพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ บริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยดำเนินการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมและรอบคอบเพื่อระบุช่องว่างในกลยุทธ์แบรนด์ของตน จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เช่น การรีแบรนด์บางส่วนหรือทั้งหมด เนื่องจากผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น จึงสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และเพิ่มรายได้
6. เพิ่มมูลค่าขององค์กร
มูลค่าแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นจากการรีแบรนด์เป็นสิ่งที่ทรงพลัง ไม่เพียงช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าด้านราคาของผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อมูลค่าขององค์กรที่วัดผลได้เช่นกัน การรีแบรนด์ส่งผลเชิงบวกต่อการรับรู้ของลูกค้า ซึ่งส่งผลกระทบเชิงบวกต่อพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งส่งผลกระทบเชิงบวกต่อประสิทธิภาพทางการเงินของแบรนด์ของคุณ ประโยชน์อันมีค่าที่สุดประการหนึ่งในระยะยาวของการรีแบรนด์ คือ แบรนด์ของคุณจะกลายเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากขึ้นเมื่อถึงเวลาต้องขายบริษัท เช่นเดียวกับการปรับปรุงบ้านที่คุณทำตลอดหลายปีที่ผ่านมา การรีแบรนด์ คือการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนที่มากกว่าหากคุณตัดสินใจลาออกจากบริษัท
7. เอาชนะวิกฤตในการประชาสัมพันธ์
แคมเปญการรีแบรนด์ที่วางแผนมาเป็นอย่างดีสามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น ในปี 2560 Uber เผชิญกับวิกฤตในการประชาสัมพันธ์ครั้งใหญ่หลังจากมีข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศและการเลือกปฏิบัติปรากฏขึ้น Uber ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการรีแบรนด์เพื่อเปิดตัวแคมเปญการรีแบรนด์รวมถึงการออกแบบโลโก้ใหม่ เอกลักษณ์ทางภาพ และข้อความ ภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่มุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งช่วยให้บริษัทฟื้นคืนความไว้วางใจให้กับลูกค้าและสร้างชื่อเสียงขึ้นมาใหม่
8. เสริมสร้างขวัญและกำลังใจของพนักงาน
การเติบโตของบริษัทขึ้นอยู่กับความกระตือรือร้น และแรงจูงใจของพนักงาน เพื่อส่งเสริมและรักษาความมีชีวิตชีวานี้ จำเป็นต้องเสนอสิ่งจูงใจที่น่าสนใจสำหรับพนักงานปัจจุบันและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง โครงการริเริ่มการรีแบรนด์ที่ได้รับการดำเนินการอย่างดีช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ รวมถึงวัฒนธรรมองค์กร สภาพแวดล้อมในการทำงาน และผลประโยชน์ของพนักงาน ในทางกลับกัน ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มอัตราการรักษาพนักงานอีกด้วย
9. ตัวตนทางดิจิทัลที่ได้รับการปรับปรุง
ข้อดีอีกประการหนึ่งของกลยุทธ์การรีแบรนด์คือการช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับแบรนด์ของตนสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์และการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา บริษัทต่างๆ สามารถอยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันเช่นนี้ด้วยสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง กลยุทธ์สมัยใหม่ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการตลาดดิจิทัลช่วยให้บริษัทก้าวนำหน้าคู่แข่ง ถ่ายทอดข้อความของแบรนด์ได้ดีขึ้น และได้รับลูกค้ามากขึ้น
10. ความภักดีของลูกค้าที่ดีขึ้น
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความภักดีของลูกค้า คือ การวางแผนกลยุทธ์การเปลี่ยนโฉมแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จโดยอาศัยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากตลาด แคมเปญการเปลี่ยนโฉมแบรนด์ที่วางแผนไว้อย่างดีจะทำให้ค่านิยม เป้าหมาย และพันธกิจของแบรนด์สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ดังนั้นจึงช่วยรักษาลูกค้าปัจจุบันและเพิ่มผู้ชมใหม่
เพื่อให้มั่นใจว่าแคมเปญการรีแบรนด์จะประสบความสำเร็จ ธุรกิจควรถามคำถามที่ถูกต้องในการรีแบรนด์กับตัวเอง และปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการรีแบรนด์ ที่ช่วยให้พวกเขาระบุเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย คุณค่าของแบรนด์ และการส่งข้อความ และช่วยให้มั่นใจว่าแคมเปญการเปลี่ยนโฉมแบรนด์จะมีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ
11. วางตำแหน่งเป็นผู้ริเริ่ม
เมื่อบริษัทผ่านแคมเปญการเปลี่ยนโฉมแบรนด์ บริษัทสามารถใช้โอกาสในการวางตำแหน่งตัวเองว่าสามารถปรับเปลี่ยนได้ พัฒนา และเป็นผู้นำในสาขาของตน สามารถสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยการอัปเดตเอกลักษณ์ของแบรนด์ เช่น ชื่อ โลโก้ และข้อความ เพื่อแสดงให้เห็นว่าเปิดรับการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม สามารถช่วยให้บริษัทโดดเด่นจากคู่แข่งและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่กำลังมองหาบริษัทที่มีความคิดก้าวหน้าและล้ำหน้า สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการรีแบรนด์ไม่เหมือนกับการเปลี่ยนตำแหน่ง เนื่องจากการรีแบรนด์เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนอัตลักษณ์ของบริษัท แต่ในทางตรงกันข้าม การเปลี่ยนตำแหน่ง เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนตำแหน่งของบริษัทในตลาด
12. ดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง
แบรนด์ที่ดีที่สุดมีวิธีดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด ไม่ใช่แค่เรซูเม่ที่น่าประทับใจที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของพวกเขาด้วย ประโยชน์ภายในประการหนึ่งของการปรับปรุงแบรนด์ใหม่ คือ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดแบรนด์ของคุณใหม่ได้ ไม่เพียงแต่สำหรับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานในปัจจุบันและอนาคตของคุณด้วย แบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งจะดึงดูดคนที่มีแรงบันดาลใจและมีความสามารถมากที่สุดจากกลุ่มงานที่มีการแข่งขันสูง ช่วยให้มั่นใจว่าคุณกำลังสัมภาษณ์ผู้สมัครที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของคุณและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ การรีแบรนด์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้สมัครที่จะกลายมาเป็นพนักงานที่มีชีวิตชีวา มีส่วนสนับสนุนวัฒนธรรมของบริษัทในเชิงบวก และเสริมสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและเพื่อนร่วมทีม