Customer Insight คือ ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม ความต้องการ ความชอบของลูกค้า จากช่องทางต่างๆ ที่มีประโยชน์ต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ.....
