การสร้าง Customer Relationship หรือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ก็เหมือนกับความสัมพันธ์อื่นๆ ที่จำเป็นต้องสละเวลาเพื่อสร้างและดูแลให้ดีเสมอ.....
