Google AI Mode คืออะไร? จะเปลี่ยนโฉมหน้าการทำ SEO ไปอย่างไร

AI Mode ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือช่วยค้นหาข้อมูลเท่านั้น แต่ยังถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้ฉลาดและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์เข้ากับระบบค้นหาที่ผู้ใช้คุ้นเคยจุดเด่นของ AI Mode อยู่ที่การทำงานแบบ Multimodal ซึ่งสามารถเข้าใจทั้งข้อความ เสียง และภาพได้ในเวลาเดียวกันพร้อมกับการสรุปข้อมูลเชิงลึกอย่างกระชับในรูปแบบ AI Overview

ทำให้ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องคลิกหาข้อมูลหลายหน้าเหมือนเดิมนอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อัจฉริยะ เช่น การตั้งคำถามต่อเนื่อง (Conversational Search) การวิเคราะห์เชิงบริบท และการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนถึงทิศทางใหม่ของการค้นหาที่เน้น “ความรวดเร็ว ตรงประเด็น และใช้งานง่าย”ในส่วนนี้เรามาดูรายละเอียดของฟีเจอร์นี้กันครับ

1. ใช้โมเดล Gemini 2.0 / 2.5 Pro

ที่รองรับการคิดวิเคราะห์ (Reasoning) และรับข้อมูลหลายรูปแบบ (Multimodal Inputs) AI Mode ทำงานบนโมเดลปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่ ได้แก่ Gemini 2.0 และ Gemini 2.5 Pro ซึ่งถูกออกแบบมาให้สามารถทำ “Reasoning” หรือการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นเหตุเป็นผลได้ ทำให้ไม่เพียงแค่ดึงข้อมูลมาแสดง แต่ยังสามารถสรุป วิเคราะห์ และให้ข้อเสนอแนะได้ในเชิงลึกได้อีกด้วย

นอกจากนี้ยังรองรับ Multimodal Inputs ซึ่งหมายความว่า ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลได้หลายรูปแบบ เช่น ข้อความ (Text) เสียง (Voice) และ ภาพ (Images) เพื่อให้ AI เข้าใจคำถามและสามารถตอบสนองได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น อัปโหลดภาพใบเสร็จแล้วให้ AI ช่วยวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย หรือพูดคำถามผ่านไมโครโฟนเพื่อให้ได้คำตอบทันที เป็นต้น

2. รองรับการถามคำถามหลายชั้น

และวิเคราะห์เชิงลึกด้วย “Query Fan-out” AI Mode มีความสามารถในการจัดการคำถามที่ซับซ้อน หรือคำถามที่มีหลายประเด็นในครั้งเดียว ผ่านเทคนิคที่เรียกว่า Query Fan-out ซึ่งจะทำการ “แตก” คำถามหลักออกเป็นคำถามย่อยหลาย ๆ ข้อเพื่อค้นหาข้อมูลแต่ละส่วนอย่างละเอียด จากนั้นจึงสรุปข้อมูลทั้งหมดให้เป็นคำตอบเดียวที่ครบถ้วน

ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ใช้ถามว่า “ช่วยวางแผนทริป 3 วันในเชียงใหม่ พร้อมแนะนำร้านอาหารท้องถิ่น และที่พักใกล้ตลาด” ระบบจะช่วยค้นหา

• ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว
• ร้านอาหารท้องถิ่น
• ที่พักใกล้ตลาด

จากนั้นจะรวมเป็นคำแนะนำเชิงโครงสร้างให้ครบภายในครั้งเดียว เรียกได้ว่าไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือค้นหา แต่ยังเป็นผู้ช่วยวางแผนและตัดสินใจได้อีกด้วย

3. มีระบบถามต่อ (Follow-up Questions)

และเก็บประวัติคำถามใน AI Mode History โดยไม่จำกัดการค้นหาไว้เพียงครั้งเดียว เนื่องจาก ผู้ใช้สามารถ “ถามต่อ” จากคำตอบเดิมได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องเริ่มพิมพ์คำค้นใหม่ทั้งหมด AI จะจำบริบทของการสนทนาก่อนหน้า เพื่อให้คำตอบต่อเนื่อง และสอดคล้องกับสิ่งที่ได้ถามไปแล้ว เช่น ถามรอบแรกว่า “วางแผนทริปญี่ปุ่น 5 วัน” และในรอบต่อไปพิมพ์ว่า “เพิ่มกิจกรรมชมซากุระให้ด้วย” AI จะปรับแผนให้ทันที ประวัติการสนทนานี้ถูกเก็บไว้ใน AI Mode History ทำให้ผู้ใช้สามารถกลับมาเปิดดูคำตอบเดิม หรือกดต่อยอดคำถามจากการค้นหาก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ

4. รองรับการป้อนข้อมูลทั้ง ข้อความ เสียง และภาพ

บน Google App และเว็บเดสก์ท็อปในบางประเทศ เพื่อความสะดวกและหลากหลายในการใช้งาน AI Mode เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ป้อนคำถามได้ 3 รูปแบบ ได้แก่

• Text: พิมพ์คำถามหรือคำค้นหาเหมือนการใช้งาน Search ปกติ
• Voice: พูดคำถามโดยตรงผ่านไมโครโฟน
• Images: อัปโหลดภาพเพื่อให้ AI วิเคราะห์ เช่น รูปผลิตภัณฑ์, เอกสาร, หรือภาพสถานที่

ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้ทั้งบน Google App (มือถือ) และ Google Search เวอร์ชันเดสก์ท็อปในบางประเทศที่รองรับ

5. วิเคราะห์ไฟล์ PDF รูปภาพ และเชื่อมต่อกับ Google Drive

การอัปเดตล่าสุดทำให้ AI Mode ก้าว ข้ามจากการค้นหาทั่วไปไปสู่การเป็นผู้ช่วยด้านการทำงานเอกสารและจัดการข้อมูลโดยตรง โดยสามารถ:

• เปิดและวิเคราะห์ไฟล์ PDF ได้ทันที เช่น สรุปเนื้อหา ค้นหาข้อมูลสำคัญ หรือเปรียบเทียบกับไฟล์อื่น
• วิเคราะห์รูปภาพเชิงลึก เช่น อ่านตัวหนังสือจากภาพ (OCR) อธิบายเนื้อหาของภาพ หรือแนะนำข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• เชื่อมต่อกับ Google Drive เพื่อดึงเอกสาร รูปภาพ หรือไฟล์ต่าง ๆ มาวิเคราะห์และสรุปเนื้อหาโดยไม่ต้องดาวน์โหลดลงเครื่อง