CRM คือ การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ที่ช่วยให้เข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้า และใช้ข้อมูลมาปรับแต่งแคมเปญการตลาดให้มีประสิทธิภาพ.....
