เทคนิค Customer Retention กับ 10 กลยุทธ์ที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำอีกครั้ง ท่ามกลางความชอบที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค.....