UGC หรือ User-Generated Content คือเนื้อหาที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการสร้างขึ้น ซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์อย่างปฏิเสธไม่ได้อีกต่อไปแล้วในยุคนี้.....
