เปิดเทคนิค สร้างกลยุทธ์ Customer Experience อย่างไร? ให้พิชิตใจลูกค้า
ยุคนี้ลำพังความพึงพอใจในแบรนด์ของลูกค้าด้วยภาพลักษณ์หรือคุณภาพของสินค้าและบริการอาจไม่เพียงพออีกต่อไป หากธุรกิจจะเดินหน้าไปให้สุด ต้องไม่ละเลยหรือหยุดการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า.....
