Customer Centric เป็นมากกว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจ แต่ยังเป็นเสมือนวัฒนธรรมสำหรับองค์กรที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางในทุกกระบวนการที่สำคัญทางธุรกิจด้วย.....
