Customer Stickiness หรือ "ความเหนียวแน่นของลูกค้า" ถือเป็นหัวใจที่สำคัญที่จะทำให้ลูกค้า “เกาะติด” แบรนด์ของคุณ ด้วยการซื้อมากกว่าหนึ่งครั้ง.....
