Social Monitoring เป็นกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยป้องกันปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้.....
