เข้าใจ Customer Persona การสร้างบุคคลที่เป็นตัวแทนของลูกค้า ที่มีเป้าหมาย ความต้องการ ความคาดหวัง พฤติกรรม และปัจจัยจูงใจเสมือนลูกค้าจริง.....
Persona ช่วยให้แบรนด์ ต่างๆ เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค ตัดสินใจอย่างรอบรู้ และสามารถมอบประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งในการขับเคลื่อนธุรกิจ.....
