ทำความเข้าใจ ขายตรง กับ แชร์ลูกโซ่ คืออะไร? เหมือนหรือต่างกันอย่างไร

แชร์ลูกโซ่

วันนี้ Talka จะมาพูดถึงใจความสำคัญของการ ขายตรง (Direct Selling) กับ แชร์ลูกโซ่ (Pyramid Schemes) ว่าคืออะไร? ทั้งสองแบบมีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร   

ขายตรง กับ แชร์ลูกโซ่ คืออะไร?

การขายตรง กับ แชร์ลูกโซ่ คืออะไร
การขายตรง (Direct Selling) และ แชร์ลูกโซ่ (Pyramid Schemes) เป็นรูปแบบธุรกิจที่หากดูเพียงผิวเผินหลายคนอาจเกิดความสับสนได้ เนื่องจากทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันในส่วนของโครงสร้างและกลยุทธ์บางอย่าง อย่างไรก็ตาม ขายตรง และ แชร์ลูกโซ่ ถือเป็นสองรูปแบบของธุรกิจที่มีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน แม้ว่าจะมีลักษณะบางอย่างที่คล้ายคลึงกัน แต่การดำเนินงานและหลักการของแต่ละแบบนั้นแตกต่างกันอย่างมาก โดยเฉพาะการดำเนินธุรกิจในกรอบของกฎหมายและการพิจารณาทางจริยธรรม
 

การขายตรง คืออะไร?

การขายตรงเป็นช่องทางการขายปลีกที่ผลิตภัณฑ์ หรือบริการขายตรงถึงผู้บริโภคโดยไม่ต้องผ่านช่องทางการขายปลีกแบบดั้งเดิม รูปแบบนี้ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถติดต่อกับลูกค้าในสถานที่ต่างๆ ได้ เช่น บ้าน ที่ทำงาน หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ วัตถุประสงค์หลักของการขายตรง คือ การสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าในขณะที่มอบผลิตภัณฑ์ และบริการที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า
 
ธุรกิจขายตรงหมายถึงการทำการตลาดเพื่อจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค โดยใช้การนำเสนอและสาธิตสินค้าเป็นกลยุทธ์หลัก ผู้ขายจะต้องมีความสามารถในการอธิบายคุณสมบัติของสินค้า และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า ที่สำคัญ ธุรกิจนี้มีการจดทะเบียนและควบคุมโดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพื่อป้องกันการทุจริตและหลอกลวง
 
ลักษณะเฉพาะของการขายตรง
 
  • ปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว : การขายตรงเน้นที่ความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างตัวแทนขายและลูกค้า ปฏิสัมพันธ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านการประชุมแบบตัวต่อตัว งานเลี้ยงสังสรรค์ที่บ้าน หรือการสาธิตออนไลน์
  • ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย : การขายตรงครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น เครื่องสำอาง อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ สินค้าในครัวเรือน และอื่นๆ โดยผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักไม่มีจำหน่ายในร้านค้าปลีกทั่วไป
  • รูปแบบธุรกิจที่ยืดหยุ่น : บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการขายตรงมักทำงานเป็นผู้รับเหมาอิสระหรือผู้จัดจำหน่าย ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถกำหนดเวลาและทำงานตามจังหวะของตนเองได้

ประเภทของการขายตรง

 
  • การตลาดแบบชั้นเดียว (Single level marketing) : ตัวแทนขายได้รับรายได้จากการขายเท่านั้น กล่าวคือ ผู้ขายสามารถสร้างรายได้จากยอดขายของตนเอง โดยไม่ต้องสร้างเครือข่ายของตัวแทนจำหน่ายเพิ่มเติม
  • การตลาดแบบหลายชั้น (Multi level marketing) : รูปแบบนี้อนุญาตให้ผู้ขายสามารถสร้างรายได้จากยอดขายของทีมงานที่ตนเองสร้างขึ้น (ดาวน์ไลน์) นอกจากนี้ยังมีระบบค่าคอมมิชชั่นที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าเป็น Pyramid Schemes ได้

โครงสร้างรายได้ : รายได้จากการขายตรงอาจมาจากแหล่งหลักสองแหล่ง ได้แก่

 
  • ค่าคอมมิชชันการขาย : ตัวแทนจะได้รับค่าคอมมิชชันตามยอดขายที่พวกเขาทำได้
  • ค่าคอมมิชชันการสรรหาบุคลากร : ในการตลาดแบบหลายชั้น (MLM) ตัวแทน สามารถรับค่าคอมมิชชันจากยอด ขายที่ทำโดยผู้สมัครที่พวกเขาสนับสนุน
ข้อดีของการขายตรง
 
  • ต้นทุนเริ่มต้นต่ำ : โอกาสในการขายตรงจำนวนมากต้องการการลงทุนเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับธุรกิจแบบดั้งเดิม
  • ความยืดหยุ่น : ตัวแทนขายสามารถทำงานนอกเวลาหรือเต็มเวลาได้ตามความต้องการ
  • บริการส่วนบุคคล : ผู้ขายตรงสามารถให้คำแนะนำและการสนับสนุนที่เหมาะสมกับลูกค้าได้
  • การสร้างความสัมพันธ์ : รูปแบบนี้ส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าซึ่งสามารถนำไปสู่การทำธุรกิจซ้ำได้
ข้อเสียของการขายตรง
 
  • ความอิ่มตัวของตลาด : ในบางพื้นที่ ตลาดอาจอิ่มตัวด้วยตัวแทนขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
  • ความผันแปรของรายได้ : รายได้อาจไม่แน่นอน และส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความพยายามของแต่ละบุคคล และสภาวะของตลาด
  • ศักยภาพในการบิดเบือนข้อมูล : เป็นไปได้ที่อาจมีการบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจต่อผู้สมัครหรือลูกค้าที่มีศักยภาพ

เราจะเห็นได้ว่าธุรกิจขายตรงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจด้วยต้นทุนต่ำและมีความยืดหยุ่นสูง อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการควรศึกษาและเข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างธุรกิจขายตรงที่ถูกกฎหมายกับ Pyramid Schemes เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

 

แชร์ลูกโซ่ คืออะไร?

แชร์ลูกโซ่ หรือ ธุรกิจการขายตรงแอบแฝงแชร์ลูกโซ่ เป็นธุรกิจที่มีโครงสร้างทางการเงินที่ผิดกฎหมายอย่างชัดเจน เป็นรูปแบบการลงทุนที่มีลักษณะการระดมทุนจากประชาชน โดยมักจะมีการชักชวนให้ผู้คนเข้ามาลงทุนในรูปแบบที่ดูเหมือนจะให้ผลตอบแทนสูงในระยะเวลาอันสั้น แต่จริง ๆ แล้วเป็นการหลอกลวงที่ไม่สามารถยั่งยืนได้ เนื่องจากการจ่ายผลตอบแทนให้กับสมาชิกเก่านั้นมาจากเงินลงทุนของสมาชิกใหม่แทนที่จะมาจากการขายสินค้าหรือบริการจริง
 
ธุรกิจลักษณะนี้มักอาศัยการชักแม่น้ำทั้งห้าเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เข้าร่วมว่าพวกเขาจะได้รับผลตอบแทนสูง (ขายฝัน) และมักจะมีการสร้างภาพการเติบโตของธุรกิจอย่างก้าวกระโดด แต่โดยหลักการแล้วจะเน้นหนักไปที่การหาสมาชิกให้ได้จำนวนมากมากกว่าที่จะมุ่งขายผลิตภัณฑ์ โดยผู้เข้าร่วมจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อเข้าร่วมโครงการหรือต้องซื้อสินค้าในราคาสูง ที่สำคัญรายได้หลักของธุรกิจแบบ Pyramid Schemes ส่วนใหญ่มาจากการระดมหาสมาชิกใหม่มากกว่าการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
 
วงจรของธุรกิจนี้มักเริ่มต้นด้วยการเชิญชวนให้คนรู้จักหรือเพื่อนฝูงเข้าร่วมลงทุน โดยผู้ที่เข้าร่วมจะต้องจ่ายเงินค่าสมัครหรือซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาแพง จากนั้น ผู้ที่ชักชวนจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการสมัครของสมาชิกใหม่ และเมื่อมีสมาชิกใหม่เพิ่มขึ้น เงินที่พวกเขาลงทุนจะถูกใช้ในการจ่ายผลตอบแทนให้กับสมาชิกเก่าเมื่อจำนวนสมาชิกเริ่มลดลง หรือไม่สามารถหาสมาชิกใหม่ได้อีกต่อไป ธุรกิจจะเริ่มประสบปัญหา เนื่องจากไม่มีเงินทุนเพียงพอในการจ่ายผลตอบแทน ทำให้ธุรกิจล้มละลายและผู้ลงทุนสูญเสียเงินลงทุนไป
 
ลักษณะเฉพาะของแชร์ลูกโซ่
 
  • เน้นการหาสมาชิกใหม่ : หัวใจหลัก คือ การรับสมัคร หรือ ใช้คำว่าการระดมหาผู้สมัครก็ว่าได้ ซึ่งผู้เข้าร่วมจะต้องรับสมาชิกใหม่เข้ามาเพื่อสร้างรายได้ ซึ่งจะสร้างโครงสร้างที่คล้ายกับพีระมิดนั่นเอง ผู้ที่เข้าร่วมจะต้องชักชวนคนอื่นให้เข้ามาลงทุน โดยมักจะมีการจ่ายค่าคอมมิชชั่นหรือโบนัสให้กับผู้ที่สามารถหาสมาชิกใหม่ได้มากขึ้น
  • ขาดผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย : แม้อาจมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ แต่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักเป็นสินค้าคุณภาพต่ำ หรือราคาสูงเกินจริง ซึ่งทำหน้าที่เป็นเพียงฉากหน้าของกระบวนการรับสมัครเท่านั้น
  • รูปแบบที่ไม่ยั่งยืน : ต้องพึ่งพาผู้สมัครใหม่จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อจ่ายผลตอบแทนให้กับนักลงทุนรุ่นก่อนหรือที่เรียกว่าอัพไลน์ ซึ่งในที่สุดโครงการก็จะล้มเหลวเมื่อการรับสมัครสมาชิกล่าช้าลงหรือไม่สามารถขายสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้จริง
  • ต้นทุนการเข้าร่วมสูง : ผู้เข้าร่วมมักจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจำนวนมาก ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินจำนวนมากหากระบบพีระมิดล้มเหลว
  • ประเด็นทางกฎหมาย : เป็นรูปแบบธุรกิจที่ผิดกฎหมาย เนื่องจากมีลักษณะฉ้อโกงและเอารัดเอาเปรียบผู้เข้าร่วม
เราจะเห็นได้ว่าธุรกิจแบบ Pyramid Schemes ไม่มีข้อดีที่ชอบธรรมใดๆ เนื่องจากเป็นรูปแบบธุรกิจที่เอารัดเอาเปรียบโดยแก่นแท้ และที่สำคัญ ยังถือว่าเป็นรูปแบบธุรกิจที่ผิดกฎหมาย ซึ่งในปัจจุบัน ธุรกิจการขายตรงแอบแฝงแบบแชร์ลูกโซ่ นั้น ถือเป็นความผิดตาม พ.ร.ก. การกู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน พ.ศ. 2527 โดยผู้กระทำผิดอาจได้รับโทษจำคุกตั้งแต่ 5-10 ปี และปรับตั้งแต่ 500,000 – 1,000,000 บาท
 
ข้อเสียของแชร์ลูกโซ่
 
  • การสูญเสียทางการเงิน : ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่สูญเสียเงิน เนื่องจากมีเพียงผู้ที่มีอำนาจสูงสุดเท่านั้นที่ได้รับประโยชน์จากธุรกิจนี้
  • ผลที่ตามมาทางกฎหมาย : การมีส่วนร่วมในธุรกิจแชร์ลูกโซ่อาจนำไปสู่การถูกตั้งข้อหาทางอาญาและการถูกปรับเงินเป็นจำนวนมาก
  • ความเสียหายต่อชื่อเสียง : บุคคลที่เกี่ยวข้องอาจได้รับความเสียหายต่อชื่อเสียงส่วนตัวและอาชีพการงานหากเข้าไปผัวพันเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการฉ้อโกง

ขายตรง กับ แชร์ลูกโซ่ ต่างกันอย่างไร

ขายตรง กับ แชร์ลูกโซ่ ต่างกันอย่างไร
 
ความแตกต่างระหว่าง การขายตรง และแชร์ลูกโซ่ มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจความถูกต้องตามกฎหมาย และข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจต่างๆ แม้ว่าทั้งสองรูปแบบอาจเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์และการรับสมัครผู้อื่น แต่ทั้งสองรูปแบบทำงานบนหลักการที่แตกต่างกันโดยพื้นฐาน การสำรวจโดยละเอียดนี้จะชี้แจงความแตกต่าง ลักษณะเฉพาะ และผลกระทบต่อผู้เข้าร่วม
 

1. ความชอบธรรม

การขายตรง ได้รับการยอมรับว่าเป็นรูปแบบธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายเมื่อปฏิบัติตามแนวทางจริยธรรมและมาตรฐานการกำกับดูแล องค์กรต่างๆ ส่งเสริมแนวปฏิบัติที่รับรองความโปร่งใสและความยุติธรรมในการดำเนินการขายตรง ในทางกลับกัน Pyramid Schemes หรือ ระบบพีระมิด ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมายในหลายประเทศเนื่องจากมีลักษณะหลอกลวงและมีแนวโน้มที่จะฉ้อโกง
 

2. การคุ้มครองผู้บริโภค

บริษัทขายตรงมักจัดให้มีมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค เช่น นโยบายการคืนสินค้าและการรับประกันสินค้า ในทางตรงกันข้าม ระบบของแชร์ลูกโซ่มักไม่ให้การคุ้มครองดังกล่าว ทำให้ผู้เข้าร่วมเสี่ยงต่อการสูญเสียทางการเงินโดยไม่มีทางแก้ไข
 

3. แนวทางการสรรหาบุคลากร

ในการขายตรง การสรรหาบุคลากรไม่ใช่จุดเน้นหลัก ในขณะที่ตัวแทนอาจสรรหาบุคลากรคนอื่นเพื่อขยายเครือข่ายการขาย รายได้ของพวกเขาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการขายผลิตภัณฑ์ ผู้ขายตรงที่ประสบความสำเร็จสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและมอบคุณค่าผ่านข้อเสนอของตน

ในทางกลับกัน แชร์ลูกโซ่มักเน้นหนักที่การสรรหาบุคลากร ผู้เข้าร่วมมีแรงจูงใจที่จะนำสมาชิกใหม่เข้ามาโดยสัญญาว่าจะให้ผลตอบแทนสูงโดยพิจารณาจากความสามารถในการรับสมัครมากกว่าการขายผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้สร้างวัฏจักรที่เฉพาะผู้ที่อยู่ในระดับสูงสุด (ยอดพีระมิด) เท่านั้นที่จะได้รับประโยชน์ทางการเงิน ในขณะที่คนส่วนใหญ่มักจะต้องสูญเสียเงิน

4. ผลกระทบทางเศรษฐกิจ และ ผลกระทบต่อผู้เข้าร่วม

ผู้เข้าร่วมในการขายตรงสามารถประสบความสำเร็จทางการเงินได้ด้วยการทำงานหนักและกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ หลายคนพบว่าเป็นหนทางที่เป็นไปได้ในการสร้างรายได้เพิ่มเติมหรือดำเนินธุรกิจแบบเต็มเวลา ในทางตรงกันข้าม ผู้เข้าร่วมในธุรกิจแชร์ลูกโซ่มักเผชิญกับการสูญเสียทางการเงินจำนวนมาก เนื่องจากรูปแบบที่ล้มเหลวเมื่อการรับสมัครช้าลง หรือไม่สามารถขายสินค้าได้จริง

5. พลวัตของตลาด

การขายตรงมีส่วนสนับสนุนพลวัตของตลาดในเชิงบวกโดยให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและส่งเสริมการเป็นผู้ประกอบการที่สุจริต ในทางกลับกัน ธุรกิจแบบ Pyramid Schemes มักบิดเบือนการแข่งขันในตลาดโดยทำให้บุคคลเข้าใจผิดและลงทุนในรูปแบบธุรกิจที่ไม่ยั่งยืน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วอาจส่งผลเสียต่อทั้งผู้บริโภคและผู้เข้าร่วมอย่างร้ายแรงการทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการขายตรงกับแชร์ลูกโซ่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่กำลังพิจารณามีส่วนร่วมในรูปแบบธุรกิจประเภทนี้

ในขณะที่การขายตรงสามารถให้โอกาสในการสร้างรายได้ที่ถูกต้องตามกฎหมายผ่านการขายผลิตภัณฑ์ แต่ธุรกิจแบบ Pyramid Schemes มีความเสี่ยงที่จะผิดกฎหมายได้เนื่องจากไม่เน้นการขายผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง การรับรู้ถึงความแตกต่างเหล่านี้ทำให้บุคคลสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้และหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการปฏิบัติที่ฉ้อโกง

ตัวอย่าง ธุรกิจขายตรง ในไทย

ตัวอย่างธุรกิจขายตรงในไทย
 
ในประเทศไทยมีธุรกิจขายตรงที่มีชื่อเสียงและถูกกฎหมายหลายแห่ง ซึ่งได้รับการจดทะเบียนและดำเนินการตามกฎหมายที่กำหนดโดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)  ธุรกิจเหล่านี้ถือเป็นตัวอย่างของธุรกิจขายตรงที่ถูกกฎหมาย ซึ่งสามารถสร้างรายได้ให้กับผู้จำหน่ายอย่างยั่งยืนเมื่อดำเนินงานตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด ยกตัวอย่างเช่น
 

1. Amway (แอมเวย์)

แอมเวย์ เป็นหนึ่งในบริษัทขายตรงที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท เช่น สินค้าเพื่อสุขภาพ ความงาม และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน ลักษณะการดำเนินงาน แอมเวย์ใช้ระบบการตลาดแบบหลายชั้น (Multi-Level Marketing) โดยผู้จำหน่ายสามารถสร้างรายได้จากการขายสินค้าและการรับสมัครสมาชิกใหม่
 

2. Herbalife (เฮอร์บาไลฟ์)

เฮอร์บาไลฟ์ เป็นบริษัทที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและการควบคุมน้ำหนัก มีชื่อเสียงในด้านการส่งเสริมสุขภาพ ลักษณะการดำเนินงาน ผู้จำหน่ายสามารถสร้างรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์และการสร้างเครือข่ายสมาชิกใหม่

 

3. Giffarine (กิฟฟารีน)

กิฟฟารีน เป็นบริษัทขายตรงชั้นนำของไทยที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท เช่น เครื่องสำอาง อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ และของใช้ในครัวเรือน กิฟฟารีนก่อตั้งขึ้นในปี 2539 และกลายมาเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย บริษัทใช้แนวทางการตลาดแบบเครือข่าย โดยเน้นทั้งการขายผลิตภัณฑ์และการสร้างทีมขาย
 

4. Oriflame (โอริเฟลม)

โอริเฟลมเป็นบริษัทขายตรงที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอาง โดยมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและคุณภาพสูง ลักษณะการดำเนินงาน ผู้จำหน่ายสามารถทำรายได้จากการขายสินค้าและรับค่าคอมมิชชั่นจากยอดขายของทีมงานที่พวกเขาสร้างขึ้น
 

5. Nu Skin (นูสกิน)

นูสกินเป็นบริษัทที่เน้นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและอาหารเสริม มีความนิยมในกลุ่มผู้สนใจดูแลสุขภาพและความงาม ลักษณะการดำเนินงาน ระบบธุรกิจของนูสกินคือ Multi-Level Marketing ซึ่งผู้จำหน่ายสามารถสร้างรายได้จากยอดขายและค่าคอมมิชชั่นจากสมาชิกใหม่
 
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขายตรงในประเทศไทยนั้นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่กำหนดโดย สคบ. ซึ่งรวมถึง การจดทะเบียนธุรกิจอย่างถูกต้อง การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับแผนการตลาดและค่าตอบแทนให้กับผู้จำหน่ายอย่างชัดเจน การให้ความคุ้มครองแก่ผู้บริโภค เช่น การรับประกันคุณภาพสินค้าและนโยบายคืนสินค้า เป็นต้น
 

บทความแนะนำ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *