Google Tools – ในการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันประกิบไปด้วยการทำงานที่หลากหลายชนิด ข้อมูลต่างๆ ที่มีให้เราใช้งานมากมาย ทำให้นักการตลาดทำงานกันอย่างหนักในการวางแผนกลยุทธ์ พัฒนาแคมเปญโฆษณา อัปเดตคอนเทนต์ต่างๆ ซึ่งวันนี้ เราจะมาแนะนำ 10 เครื่องมือของ Google ที่จะช่วยให้การทำงานของเหล่านักการตลาดเป็นเรื่องง่ายมากยิ่งขึ้น มีเครื่องมืออะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลยค่ะ
1.Google My Business
Link : http://www.google.com/business
Google My Business คือ เครื่องที่ช่วยโปรโมทโปรไฟล์ธุรกิจและเว็บไซต์ของคุณบน Google Search, Google Maps ให้ฟรี! และเมื่อคุณใช้บัญชี Google My Business จะบอกถึงรายละเอียดของธุรกิจคุณตั้งแต่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ เวลาเปิดทำการ และอื่นๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบและเข้าถึงธุรกิจได้
2.Google Workspace (ชื่อเดิม G Suite)
Link : https://workspace.google.com
Google Workspace คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ทุคนสามารถทำงานร่วมกันได้ง่ายมากยิ่งขึ้น และเรียลไทม์ ที่ทุกคนสามารถเชื่อมต่อกันได้ ทุกที่ ทุกเวลา ทุกอุปกรณ์ ซึ่งข้อมูลและงานจะถูกจัดเก็บอยู่บนคลาวด์แบบ 100% ซึ่งตัว Google Workspace เป็นสิ่งที่ถูกพัฒนาต่อยอดมาจาก G Suite ซึ่งหลายคนอาจคุ้นเคยและเคยใช้งานมาแล้วบ้างอย่าง Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides เป็นต้น
ในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้มีการปรับและพัฒนาในมุมของประสบการณ์ในการสื่อสารและเครื่องมือที่ทำงานร่วมกันของทีมงาน ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งคิดว่าน่าจะมาจากสถานการณ์ต่างๆ ที่ทำให้บริษัททั่วโลกต้องมีการปรับเปลี่ยนให้พนักงาน Work from Home กันมากขึ้น ดังนั้นเครื่องมือเหล่านี้จึงสามารถตอบโจทย์การทำงานเป็นอย่างมาก
3.Google AdWords
Link : https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner
Google AdWords คือ ทางเลือกในการทำโฆษณาออนไลน์ที่หลายธุรกิจใช้ในการโปรโมทสินค้าหรือบริการของตนบน Google Search, YouTube และเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกวัตถุประสงค์ในการทำโฆษณาและกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเฉพาะเจาะจง และช่วยในการบริหารงบประมาณ รวมทั้งเริ่มหรือหยุดโฆษณาได้ทุกเมื่อ
บทความแนะนำ
Google Ads คืออะไร? ทำไมนักการตลาดทุกคนไม่ควรพลาด
4.Google Trends
Link : http://www.google.com/trends
Google Trends คือ เครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบความนิยมของ Keyword จากการค้นหาบน Google โดยที่เราสามารถเปรียบเทียบกับคำอื่นๆ และเลือกกำหนดช่วงเวลา ภูมิภาค หมวดหมู่ของคำ และรูปแบบในการเสิรช์ได้
ซึ่งเครื่องมือ Google Trends จะช่วยให้การทำการตลาดหรือการทำโฆษณาของคุณ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น คุณสามารถประเมินความนิยมของคำที่จะนำมาใช้ในการคิดชื่อแคมเปญ หรือชื่อคอนเทนต์ได้แม่นยำและตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ค้นหา
5.Google Drive
Link : https://www.google.com/drive
Google Drive คือ บริการพื้นที่จัดเก็บ แชร์ และเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ซึ่งในบุคคลทั่วไปจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นฟรี 15 GB ในระบบคลาวด์สำหรับไฟล์ต่างๆ เช่น รูปภาพ เอกสาร การออกแบบ วิดีโอ ฯลฯ
ซึ่งในการทำงานเราต้องทำการส่งไฟล์ต่างๆ หรือไฟล์ขนาดใหญ่ให้กับเพื่อนร่วมงานหลายๆคน ซึ่ง Google Drive สามารถช่วยให้การแชร์ไฟล์เหล่านี้ให้ผู้อื่นเป็นเรื่องง่ายมากยิ่งขึ้น
6.Google Calendar
Link : http://www.google.com/calendar
Google Calendar คือ ปฏิทินแบบออนไลน์ที่เราสามารถทำรายการจดบันทึก แจ้งเตือน สร้างการนัดหมาย การนัดประชุม เป็นเหมือนเลขาที่สามารถจัดการตารางเวลาของเราให้เป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้น ใช้งานได้ฟรี ซึ่งคุณสามารถแชร์ตารางปฏิทินให้ผู้อื่นดูได้
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่สวมหมวกหลายใบในชีวิตประจำวัน คุณอาจจะต้องวางแผนการตลาด คำนวนค่าใช้จ่ายโฆษณา ดูแลลูกค้า คุณก็สามารถนำงานต่างๆลงในปฏิทิน เพื่อป้องกันการหลงลืม
ในแง่ของการทำการตลาด Google Calendar เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำตารางการเผยแพร่คอนเทนต์หรือแคมเปญโฆษณาต่างๆ เพื่อจัดระเบียบคอนเทนต์บนช่องทางต่างๆ ซึ่งคุณสามารถแบ่งข้อมูลให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องได้เข้าไปดูข้อมูล
7.Google Analytics
Link : https://analytics.google.com/analytics/web
Google Analytics คือ เครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ใช้ในการติดตามและรายงานการเข้าชมเว็บไซต์ ทั้งแบบเรียลไทม์ และกำหนดช่วงเวลาได้ เครื่องมือนี้ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจถึงความสนใจและพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ของผู้ชม
ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปใช้งานได้ในการตลาด ตั้งแต่การพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของคุณ การสร้างคอนเทนต์ตามหัวข้อที่มีผู้อ่านมากที่สุด การทำโปรโมชั่นในสินค้าที่ได้รับความสนใจ เป็นต้น
บทความแนะนำ
Google Analytics คืออะไร? พร้อมวิธีการใช้งานแบบง่ายๆ
8.Google Search Console
Link : https://search.google.com/search-console/about
Google Search Console คือ บริการที่ช่วยในการตรวจสอบและดูแลให้เว็บไซต์ของคุณ ในผลการค้นหาของ Google ว่าเว็บไซต์ของคุณติดอันดับใน Keyword อะไรบ้าง จำนวนครั้งที่คลิกเว็บไซต์ของคุณ
9.Think with Google
Link : https://www.thinkwithgoogle.com/
Think with Google คือ เครื่องมือที่รวบรวมข้อมูล ตัวเลข สถิติ ไอเดียใหม่ คอนเทนต์ที่มีประโยชน์สำหรับนักการตลาด และข้อมูลที่น่าสนใจอย่างผลการวิจัยและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้งานบน Google อย่างเช่น เทรนด์การค้นหาของประเทศไทยในปี 2020, พฤติกรรม คนไทยดูอะไรบน YouTube ในช่วง Social Distancing ซึ่งจากข้อมูลเหล่านี้เหล่านักการตลาดก็สามารถนำไปต่อยอดในการทำการตลาด
10.Google Data Studio
Link : https://datastudio.google.com/navigation/reporting
Google Data Studio คือ เครื่องมือฟรี ที่ช่วยเปลี่ยนข้อมูลตัวเลขต่างๆ แสดงออกเป็นภาพข้อมูลผ่านแผนภูมิและตาราง ที่สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ทำให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องของคุณให้ดูง่ายขึ้นแผนภูมิรูปแบบต่างๆ ที่สำคัญคุณสามารถเชื่อมต่อเข้าข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้อย่างง่ายดายอย่าง Google Ads, Analytics, Search Console เป็นต้น และแบ่งปันข้อมูลเหล่าให้แก่ผู้อื่นเพียงแค่ส่งลิงก์
สรุป
เครื่องมือต่างๆ ของ Google สามารถช่วยเหลือการทำงานของนักการตลาดได้อย่างมาก ซึ่งหลายคนอาจคุ้นเคยหรือไม่เคยลองใช้งาน เราสามารถค่อยๆศึกษาการใช้งานเครื่องมือแต่ละตัวได้ เพราะว่าทาง Google ได้มีคู่มือสำหรับการใช้งานรวมไปถึงวิดีโอสอนใช้งาน ทำให้ทุกท่านสามารถหัดใช้งานได้ไม่ยากเกินไป
แหล่งอ้างอิง
https://blog.hubspot.com/marketing/google-business-tools-for-marketers
https://www.careeraddict.com/google-marketing
https://about.google/products
