หากคุณเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องสร้างคอนเทนต์ที่ชนะใจผู้คน และเปลี่ยนให้พวกเขาให้กลายเป็นสมาชิกที่ติดตามแบรนด์ของคุณตลอดไป ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการสร้างเนื้อหาคอนเทนต์ที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งจะเป็นเรื่องง่ายมากขึ้นหากคุณมีพิมพ์เขียวที่ช่วยให้คุณสามารถทำงานได้ง่ายขึ้นและช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้ในระยะยาว
นี้คือเหตุที่ Content Marketing ที่ดีทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการมีกลยุทธ์คอนเทนต์ที่ดี ซึ่งในบางแบรนด์ที่ขาดการวางกลยุทธ์ที่ดี จะทำให้คอนเทนต์ที่สื่อสารออกมาไม่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาด แน่นอนว่า ก่อนที่ที่คุณจะสร้างกลยุทธ์คอนเทนต์ที่ดีได้ คุณจะต้องรู้ก่อนว่า คอนเทนต์คืออะไร และทำความเข้าใจว่าทำไมคุณต้องการวางกลยุทธ์คอนเทนต์ ซึ่งเราจะมาพูดถึงกันในบทความนี้ค่ะ
คอนเทนต์คืออะไร?
คอนเทนตที่หลายๆ คนพูดถึงในมุมการตลาดคือ แนวทางการทำการตลาดเชิงกลยุทธ์ ที่เน้นสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า ที่ความเกี่ยวข้อง และสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบ เนื้อหาบทความ รูปภาพ วิดีโอ พอดแคสต์ เพลง ต่างๆ เพื่อดึงดูดและรักษากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่สร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของเรา
การวางกลยุทธ์คอนเทนต์คือ แผนงานที่จัดทำขึ้นมาเป็นเอกสารที่มีรูปร่างหน้าตาชัดเจน ซึ่งระบุเป้าหมายการตลาดคอนเทนต์ และช่วยให้คุณสามารถกำหนดเรื่องราวและประสบการณ์ที่จะทำให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
ทำไมคุณถึงต้องการกลยุทธ์คอนเทนต์?
หากคุณไม่มีกลยุทธ์คอนเทนต์ ก็เหมือนกับการที่คุณถ่ายภาพในที่มืดโดยที่ไม่มีพื้นฐาน สร้างคอนเทนต์ที่ละชิ้นเมื่อคิดออก และใช้ลางสังหรณ์แทนการใช้ข้อมูลที่มั่นคง เมื่อสิ้นสุดแคมเปญแต่ละ ไตรมาส และรอบปี คุณไม่สามารถประเมินความสำเร็จของคุณได้ เนื่องจากคุณไม่เคยมีกลยุทธ์ในการทำงาน ในทางกลับกัน หากคุณดำเนินงานด้วยกลยุทธ์ที่ออกแบบมาอย่างดี คุณสามารถ…
- สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น และช่วยให้คุณมองเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นแล้วสามารถจัดการได้อย่างทันต่อเวลา
- ช่วยให้เห็นภาพรวมของคอนเทนต์ที่หมดของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถบันทึกสมมติฐานและประเมินสถานการณ์ได้ เมื่อคุณได้ผลลัพธ์แล้ว
- ทำให้ทุกคนสามารถมองเห็นเป้าหมายเป็นภาพเดียวกัน และช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยกลยุทธ์คอนเทนต์ที่มีการจัดทำเป็นเอกสาร ช่วยให้ทุกคนสามารถทำงานร่วมกันได้ ทั้งภายในและภายนอก
- ทำให้รู้แน่ชัดว่าเรากำลังทำอะไร เหตุใดจึงทำ ทำอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของคุณมีความเป็นเจ้าของงานมากขึ้น มีส่วนร่วมกับแนวคิดที่ดีขึ้น ลังเลน้อยลง และสร้างผลงานที่ดีขึ้น
- สามารถอธิบายได้ด้วยกลยุทธ์คอนเทนต์ คุณสามารถทดสอบแนวคิดของคุณว่าประสบความสำเร็จหรือไม่ วางแผนและกำหนดเวลาการส่งมอบ วัดผลและตรวจสอบผลลัพธ์ได้
- ปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากรและงบประมาณของคุณ นี่เป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของกลยุทธ์คอนเทนต์ คุณสามารถวางแผนล่วงหน้าได้ดีและกำหนดวิธีที่ดีที่สุดเพื่อนำมาใช้ในการบริหารทรัพยากรที่มีอยู้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
กลยุทธ์คอนเทนต์ที่ดีต้องทำอย่างไร?
การมีกลยุทธ์ที่เป็นรูปร่างอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่ากลยุทธ์นี้จะช่วยแบรนด์ของคุณได้จริง ซึ่งหากคุณต้องการให้กลยุทธ์คอนเทนต์ของคุณประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า…
- สามารถปรับให้เข้ากับเป้าหมายของคุณ สิ่งเดียวที่แย่กว่าการไม่มีกลยุทธ์คอนเทนต์คือ การที่มีกลยุทธ์ที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการใช้ทุกองค์ประกอบของการตลาดคอนเทนต์มาใช้เพื่อพิชิตเป้าหมายที่ใหญ่กว่า
- ครอบคลุม เป้าหมายในการทำการตลาดคอนเทนต์คือ การสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพและสม่ำเสมอ แต่ต้องทำการทดลองใช้คอนเทนต์ที่หลากหลายรูปแบบเพื่อให้คอนเทนต์ที่ดีเกิดขึ้นเป็นประจำ กลยุทธ์ที่ดีสร้างขึ้นจะทำให้ตารางคอนเทนต์ของคุณเต็มไปด้วยแนวคิดที่สดใหม่และน่าสนใจ
- คล่องตัว ยืดหยุ่น กลยุทธ์ของคุณสามารถเป็นพิมพ์เขียวได้ แต่ไม่ได้มีการกำหนดไว้ว่าหากมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นหรือไม่ได้เป็นไปตามที่ควร คุณควรปรับตัวได้ตามความจำเป็น
ข้อควรจำ : กลยุทธ์คอนเทนต์ที่ดีที่สุดสร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ สร้างขึ้นจากความสามารถของคุณ และออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
กลยุทธ์คอนเทนต์ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง?
- การค้นพบ (Discovery)
ก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนสำหรับอนาคต คุณต้องหยุดชั่วคราวก่อนแล้วถอยกลับไปประเมินสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ในปัจจุบันและหาเหตุผลอีกครั้ง ตรวจสอบกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ
- เป้าหมายธุรกิจของคุณคืออะไร?
- ตำแหน่งของคุณในตลาดคืออะไร?
- ใครคือคู่แข่งของคุณ?
- การวางแผน (Planning)
ในขั้นตอนนี้เป็นเวลาสำหรับคุณที่จะตรวจสอบการตลาดคอนเทนต์ของคุณ และจัดพวกองค์ประกอบของงานต่างๆ ว่าคุณจะเข้าถึงแต่ละองค์ประกอบอย่างไร โดยพื้นฐานแล้วคุณจะต้องให้รายละเอียดว่าใคร อะไร เมื่อใด ที่ไหน และอย่างไรในการดำเนินการคอนเทนต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์คอนเทนต์ และใช้ทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ไม่เพียงแต่งานนี้จะทำให้คอนเทนต์ของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น แต่ทำให้ง่ายขึ้นที่จะทำงานร่วมกันกับคอนเทนต์ครีเอเตอร์ภายนอกองค์กร เช่น เอเจนซี่การตลาด
- สร้างสรรค์ (Creative)
ในขั้นตอนนี้คุณควรมีภาพเป้าหมายและโครงสร้างพื้นฐานที่ชัดเจน ถึงเวลาระบุโฆษณาที่จะช่วยให้คุณนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ในชีวิตจริง ในการจัดการกับกลยุทธ์ของคุณตามลำดับนี้จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์คอนเทนต์ที่สอดคล้องตั้งแต่เป้าหมายหลักขององค์กรไปจนถึงการดำเนินการขั้นสุดท้าย
แหล่งที่มา : https://www.columnfivemedia.com/how-to-create-a-content-strategy
