AdTech คืออะไร? สำคัญอย่างไรต่อการขับเคลื่อนธุรกิจให้สำเร็จ

ทำความเข้าใจ Adtech คืออะไร?

ในยุคที่การตลาดดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีโฆษณากลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์และนักโฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ Advertising Technology ไม่ได้มีเพียงรูปแบบเดียวเท่านั้น ยังมีแพลตฟอร์มและโซลูชันที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกัน มาดูกันว่า AdTech มีกี่ประเภท และแต่ละแบบทำงานอย่างไร ซึ่งต่อไปนี้คือประเภทหลักๆ ที่พบเห็นได้ในปัจจุบันครับ

1.  แพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ (DSP)

หรือ Demand-Side Platform (DSP) เป็นระบบซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถซื้อสินค้าคงคลังโฆษณาดิจิทัลบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้พร้อมกัน ผู้โฆษณาใช้ DSP เพื่อกำหนดพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมาย เช่น ข้อมูลประชากร ตำแหน่งที่ตั้ง และความสนใจ เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องที่สุด

คุณสมบัติหลัก

• การเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) : เสนอราคาสำหรับการแสดงโฆษณาในหน่วยมิลลิวินาที
• การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย :  ใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามเพื่อแบ่งกลุ่ม
• แคมเปญหลายช่องทาง : รองรับการแสดงผล วิดีโอ มือถือ และทีวีที่เชื่อมต่อ (CTV)
• การซื้อตามโปรแกรม : การซื้อโฆษณาโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ตัวอย่างแพลตฟอร์ม DSP ยอดนิยม : Google Display & Video 360 , The Trade Desk , MediaMath , Amazon DSP,  Adobe Advertising Cloud

2. แพลตฟอร์มด้านอุปทาน (SSP)

หรือ Supply-Side Platform (SSP) เป็นเครื่องมือที่ผู้เผยแพร่ใช้ในการจัดการ ขาย และเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่โฆษณาดิจิทัลของตน SSP ช่วยให้ผู้เผยแพร่เพิ่มรายได้สูงสุดโดยทำให้พื้นที่โฆษณาพร้อมใช้งานสำหรับแหล่งอุปสงค์หลายแหล่ง รวมถึง DSP และเครือข่ายโฆษณา

คุณสมบัติหลัก 

• การเสนอราคาส่วนหัว :  เพิ่มรายได้สูงสุดโดยอนุญาตให้ผู้โฆษณาหลายรายเสนอราคาพร้อมกัน
• การจัดการสินค้าคงคลังโฆษณา : ผู้เผยแพร่ควบคุมว่าโฆษณาใดจะปรากฏและราคาเท่าใด
• การเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทน : ใช้ AI เพื่อปรับราคาแบบไดนามิก

แพลตฟอร์ม SSP ยอดนิยม : Google Ad Manager , OpenX , PubMatic , Magnite , Index Exchange

3. การแลกเปลี่ยนโฆษณา (Ad Exchange) 

Ad Exchange เป็นตลาดดิจิทัลที่ผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่ซื้อและขายพื้นที่โฆษณาแบบเรียลไทม์ การแลกเปลี่ยนโฆษณาช่วยอำนวยความสะดวกในการโฆษณาตามโปรแกรม โดยที่อัลกอริทึมจะกำหนดพื้นที่โฆษณาตามการเสนอราคาแบบเรียลไทม์

คุณสมบัติหลัก

• การประมูลแบบเรียลไทม์ : อำนวยความสะดวกในการซื้อและขายพื้นที่โฆษณาทันที
• ความโปร่งใส : ช่วยให้มองเห็นราคาและความพร้อมใช้งานของพื้นที่โฆษณา
• การรวมอุปกรณ์หลายอุปกรณ์ : รองรับเดสก์ท็อป มือถือ และ CTV

Ad Exchange ยอดนิยม : Google AdX , OpenX , AppNexus (Xandr) , Rubicon Project

4. เครือข่ายโฆษณา (Ad Networks)

เครือข่ายโฆษณารวบรวมพื้นที่โฆษณาจากผู้เผยแพร่หลายรายและขายให้กับผู้โฆษณา ซึ่งต่างจากการแลกเปลี่ยนโฆษณาที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมโดยตรง เครือข่ายโฆษณาจะคัดเลือกและรวมพื้นที่โฆษณาเข้าด้วยกันเพื่อเสนอโซลูชันโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งประเภทของ Ad Networks สามารถแยกออกได้อีก ดังนี้

• เครือข่ายโฆษณาแนวตั้ง : เน้นที่อุตสาหกรรมเฉพาะ (เช่น แฟชั่น เทคโนโลยี)
• เครือข่ายโฆษณาระดับพรีเมียม : นำเสนอสินค้าคงคลังคุณภาพสูงที่ปลอดภัยต่อแบรนด์
• เครือข่ายโฆษณาแบบซ่อน : จัดเตรียมตำแหน่งโฆษณาต้นทุนต่ำโดยไม่เปิดเผยรายละเอียดผู้เผยแพร่

คุณสมบัติหลัก

• สินค้าคงคลังที่จัดหมวดหมู่ : เสนอกลุ่มแนวตั้งเฉพาะ (เช่น กีฬา แฟชั่น การเงิน)
• โมเดลราคาคงที่ : ทำงานบนโมเดล CPM, CPC และ CPA
• การเข้าถึงแบบเลือก : เครือข่ายบางเครือข่ายให้บริการโฆษณาระดับพรีเมียม

Ad Networks ยอดนิยม : Google AdSense , Media.net , AdThrive , Taboola (สำหรับโฆษณาเนทีฟ)

5. แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล (DMP)

แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล (DMP) รวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ชุดข้อมูลผู้ชมขนาดใหญ่จากแหล่งต่าง ๆ รวมถึงเว็บไซต์ แอป และช่องทางออฟไลน์ DMP ช่วยให้นักโฆษณาปรับแต่งกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค

คุณสมบัติหลัก 

• การรวบรวมข้อมูล : รวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง บุคคลที่สอง และบุคคลที่สามเข้าด้วยกัน
• การแบ่งกลุ่มลูกค้า : ช่วยให้นักโฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม : ติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้เพื่อปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น

แพลตฟอร์ม DMP ยอดนิยม : Adobe Audience Manager , Oracle BlueKai , Lotame , Salesforce DMP

6. แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP)

ไม่เหมือนกับ DMP แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) มุ่งเน้นไปที่การรวบรวม และจัดระเบียบข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งจากการโต้ตอบของลูกค้าในจุดสัมผัสต่างๆ CDP มอบโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดกลยุทธ์การตลาดแบบเฉพาะบุคคลได้

คุณสมบัติหลัก 

• การรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ : ผสานข้อมูลลูกค้าออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน
• การกำหนดเป้าหมายทุกช่องทาง : เปิดใช้งานการตลาดแบบปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้ในทุกอุปกรณ์
• การแก้ไขข้อมูลประจำตัว : ติดตามผู้ใช้ในจุดสัมผัสหลายจุด

แพลตฟอร์ม CDP ยอดนิยม : Segment , Tealium , BlueConic , Treasure Data

7. เซิร์ฟเวอร์โฆษณา (Ad Servers)

ทั้งผู้โฆษณา และผู้เผยแพร่โฆษณาใช้เซิร์ฟเวอร์โฆษณาเพื่อจัดการ ติดตาม และแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เซิร์ฟเวอร์โฆษณา มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา และวัดผลความสำเร็จของแคมเปญ

คุณสมบัติหลัก

• การจัดการความคิดสร้างสรรค์ : จัดเก็บและจัดการความคิดสร้างสรรค์โฆษณาต่างๆ
• การติดตามประสิทธิภาพ : วัดการแสดงผล คลิก และการแปลง
• การตรวจจับการฉ้อโกง : ระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยและบอท

Ad Servers ยอดนิยม : Google Ad Manager , AdButler , Kevel

8. แพลตฟอร์มโฆษณาตามบริบท (Contextual Advertising Platforms)

แพลตฟอร์มโฆษณาตามบริบท (Contextual Advertising Platforms) เป็นระบบที่ใช้  เนื้อหา (Content) ของหน้าเว็บหรือแอป เป็นตัวกำหนดว่าโฆษณาใดควรจะแสดง แทนที่จะอ้างอิงจากข้อมูลพฤติกรรมหรือประวัติการใช้งานของผู้ใช้โดยตรง

คุณสมบัติหลัก

• การกำหนดเป้าหมายตามคำหลัก : วิเคราะห์เนื้อหาของหน้าเพื่อให้ตรงกับโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• เป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัว : ไม่พึ่งพาคุกกี้หรือข้อมูลส่วนบุคคล
• ความปลอดภัยของแบรนด์ : รับรองว่าโฆษณาจะปรากฏในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม

แพลตฟอร์มยอดนิยม : GumGum , Integral Ad Science , Peer39

9. แพลตฟอร์มโฆษณาตามโปรแกรม (Programmatic Advertising Platforms)

แพลตฟอร์มโฆษณาตามโปรแกรม (Programmatic Advertising Platforms) คือ กระบวนการซื้อและขายโฆษณาแบบอัตโนมัติ โดยใช้ AI และ Machine Learning ในการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ (RTB – Real-Time Bidding) แทนการซื้อโฆษณาแบบดั้งเดิมที่ต้องใช้คนกลางหรือดีลตรง (Direct Buying) โปรแกรมเมติกช่วยให้นักการตลาดสามารถ กำหนดเป้าหมายโฆษณาได้แม่นยำขึ้น และ ปรับงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอาศัยข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ในการตัดสินใจ

คุณสมบัติหลัก

• การเสนอราคาที่ขับเคลื่อนด้วย AI : ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการใช้จ่ายโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด
• การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ : ให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ
• การเข้าถึงหลายช่องทาง : ครอบคลุมการแสดงผล วิดีโอ มือถือ และ CTV

แพลตฟอร์มยอดนิยม : Google Display & Video 360 , Xandr Invest , StackAdapt

10. แพลตฟอร์มโฆษณาเนทีฟ (Native Advertising Platforms)

 แพลตฟอร์มที่ผสานรวมโฆษณาเข้ากับเนื้อหาอย่างราบรื่นเพื่อประสบการณ์ที่ดีไม่รบกวนผู้ใช้

คุณสมบัติหลัก

• โฆษณาในฟีด : ตรงกับรูปลักษณ์และความรู้สึกของเว็บไซต์หรือแอป
• เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน : บทความหรือวิดีโอที่ส่งเสริมแบรนด์อย่างแนบเนียน
• การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น : โฆษณาเนทีฟมักจะได้รับการโต้ตอบมากกว่า

แพลตฟอร์มยอดนิยม : Outbrain , Taboola , Nativo

11. แพลตฟอร์มโฆษณาบนมือถือ (Mobile Advertising Platforms)

แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแสดงโฆษณาบนอุปกรณ์มือถือ

คุณสมบัติหลัก

• โฆษณาในแอป : วางโฆษณาภายในแอปมือถือ
• การกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่ง : ใช้การกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งเพื่อการเข้าถึงที่ดีขึ้น
• โฆษณาที่เล่นได้ : โฆษณาแบบโต้ตอบภายในเกมมือถือ

แพลตฟอร์มยอดนิยม : Google AdMob , Facebook Audience Network, Unity Ads

12. แพลตฟอร์มโฆษณาวิดีโอ

แพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับการให้บริการและปรับแต่งโฆษณาวิดีโอในเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการสตรีมมิ่ง

คุณสมบัติหลัก

• โฆษณาก่อนวิดีโอและระหว่างวิดีโอ : โฆษณาก่อนหรือระหว่างเนื้อหาวิดีโอ
• โฆษณาแบบนอกสตรีม : โฆษณาวิดีโอที่เล่นนอกเครื่องเล่นวิดีโอแบบดั้งเดิม
• การผสานรวม CTV และ OTT : นำเสนอโฆษณาบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง

แพลตฟอร์มยอดนิยม : YouTube Ads , Tremor Video , SpotX

13. แพลตฟอร์มโฆษณาโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มที่ให้ผู้โฆษณาสามารถเรียกใช้แคมเปญแบบชำระเงินบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้

คุณสมบัติหลัก

• โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายสูง : ใช้ข้อมูลประชากรและพฤติกรรม
• การติดตามการมีส่วนร่วม : วัดจำนวนไลค์ การแชร์ และความคิดเห็น
• โฆษณาแบบไดนามิก : ปรับรูปแบบโฆษณาโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

แพลตฟอร์มยอดนิยม : Meta Ads (Facebook & Instagram) , X (Twitter) Ads , LinkedIn Ads , TikTok Ads

14. โฆษณาบนสื่อดิจิทัลนอกบ้าน (Digital Out-of-Home Advertising)  

หรือ ที่เรียกว่า DOOH เป็น โซลูชัน Advertising Technology ที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อแสดงโฆษณาในพื้นที่สาธารณะ เช่น ป้ายดิจิทัลขนาดใหญ่, จอ LED ในห้างสรรพสินค้า, สถานีขนส่ง, สนามบิน, หรือแม้แต่จอในลิฟต์และรถไฟฟ้า มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมในพื้นที่สาธารณะและสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

คุณสมบัติหลัก

• การวางโฆษณาแบบเรียลไทม์ : ปรับโฆษณาตามเวลาและสถานที่
• การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย : ใช้ AI เพื่อประมาณข้อมูลประชากรของผู้ชม
• คุณสมบัติเชิงโต้ตอบ : หน้าจอบางรุ่นรองรับการโต้ตอบด้วยการสัมผัส

แพลตฟอร์ม DOOH ยอดนิยม : Vistar Media, Broadsign, Clear Channel

15. เครือข่ายการตลาดพันธมิตร (Affiliate Marketing Networks)

แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ลงโฆษณากับผู้เผยแพร่ที่โปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับค่าคอมมิชชัน

คุณสมบัติหลัก

• โฆษณาตามประสิทธิภาพ : ผู้ลงโฆษณาจ่ายเฉพาะการแปลงเท่านั้น
• การติดตามและการรายงาน : ตรวจสอบการคลิกและการแปลง
• ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล : หลายแห่งรวมการบูรณาการการตลาดของผู้มีอิทธิพลไว้ด้วย

เครือข่ายยอดนิยม : Amazon Associates , CJ Affiliate , Rakuten Advertising

AdTech (เทคโนโลยีการโฆษณา) และ MarTech (เทคโนโลยีการตลาด) มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดแต่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันภายในภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัล Advertising Technologyมุ่งเน้นหลักไปที่เทคโนโลยีที่ใช้สำหรับ การซื้อ การจัดส่ง และการปรับแต่งโฆษณาดิจิทัล บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น เครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดีย เครือข่ายแสดงผล และบริการสตรีมมิ่ง ซึ่งรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ (DSP) แพลตฟอร์มด้านอุปทาน (SSP) การแลกเปลี่ยนโฆษณา และโซลูชันการโฆษณาแบบโปรแกรม ซึ่งทำให้กระบวนการลงโฆษณาเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม Advertising Technology ขับเคลื่อนโดยแคมเปญเป็นส่วนใหญ่ โดยเน้นที่สื่อแบบชำระเงิน การกำหนดเป้าหมาย และการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) เพื่อปรับการใช้จ่ายโฆษณาให้เหมาะสมและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้สูงสุด

ในทางตรงกันข้าม MarTech ครอบคลุมเทคโนโลยีที่หลากหลายกว่าซึ่งรองรับ กลยุทธ์การตลาด การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล การตลาดเนื้อหา และการปรับแต่งส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) แพลตฟอร์มการตลาดอีเมล ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ระบบอัตโนมัติทางการตลาด และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล MarTech มุ่งเน้นที่การบ่มเพาะความสัมพันธ์กับลูกค้า การปรับปรุงการมีส่วนร่วม และการใช้ประโยชน์จากข้อมูลสำหรับกลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคล

ในขณะที่ Advertising Technology ดำเนินงานตามรูปแบบแคมเปญระยะสั้นเป็นหลักสำหรับการดึงดูดลูกค้า MarTech มุ่งเน้นไปที่  การรักษาลูกค้าในระยะยาว ความภักดีต่อแบรนด์ และกลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannelแม้ว่าจะมีความทับซ้อนกันบ้างระหว่างทั้งสอง เช่น การจัดการข้อมูลและการกำหนดเป้าหมายผู้ชม แต่ความแตกต่างที่สำคัญอยู่ที่การใช้งาน โดย Advertising Technology เน้นที่การโฆษณาภายนอก (สื่อที่จ่ายเงิน) เป็นหลัก ในขณะที่ MarTech ออกแบบมาสำหรับกระบวนการทางการตลาดภายใน (สื่อที่เป็นเจ้าของและสื่อที่ได้รับ) กลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่มักจะรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจากความพยายามในการโฆษณาเพื่อแจ้งข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด 

1. การทำงานอัตโนมัติและการปรับขนาด

2. การใช้จ่ายโฆษณาที่เหมาะสม

3. การติดตามข้ามอุปกรณ์

4. ความรวดเร็ว