Visual Search – การค้นหาด้วยภาพได้รับความนิยมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา 62% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นชื่นชอบการค้นหาด้วยภาพมากกว่าการใช้ Google, Pinterest, Amazon และอื่นๆ แม้แต่ Pinterest ก็ยังนำแนวคิดเรื่องการค้นหาด้วยภาพมาใช้ ซึ่งมีการค้นหาด้วยภาพมากกว่า 600 ล้านครั้งทุกเดือนไม่เพียงเท่านี้ แต่การค้นหาด้วยภาพยังช่วยเพิ่มผลกำไรของบริษัทอีกด้วย อย่างไรก็ตามแนวโน้มในอนาคตของการค้นหาด้วยภาพที่มีผลกระทบต่อโลกการตลาด โดยเฉพาะในอุตสาหกรรม E-Commerce จะเป็นอย่างไรต่อไป และวิธีในการเริ่มต้นเพื่อใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยภาพบนเว็บไซต์จะสามารถทำได้อย่างไรบ้าง เชิญทุกคนติดตามได้ในบทความนี้ครับ
Visual Search คืออะไร
สมองของมนุษย์สามารถระบุภาพที่เห็นได้ภายใน 13 มิลลิวินาที และ 90% ของข้อมูลทั้งหมดที่สมองได้รับนั้นคือภาพ ด้วยเหตุนี้การค้นหาด้วยภาพจึงเป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติในการปรับปรุงวิธีที่เทคโนโลยีทำงานได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม สมองของมนุษย์แตกต่างจาก AI อย่างมาก เมื่อเรามองดูภาพเราไม่เห็นชุดของจุดและเส้นประ แต่เราสามารถระบุรูปแบบและรูปร่างได้ในทันที ทฤษฎีเบื้องหลังการค้นหาด้วยภาพ คือการสอนให้เครื่องจักรทำเช่นเดียวกัน เมื่อนำเสนอด้วยรูปภาพ การค้นหาด้วยภาพจะระบุวัตถุที่อยู่ภายใน จากนั้นจึงค้นหารูปภาพที่เกี่ยวข้องกับวัตถุเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่น รูปภาพของเก้าอี้ การค้นหาด้วยภาพจะช่วยให้คุณเลือกซื้อเก้าอี้ที่เหมือนหรือคล้ายคลึงกันได้ เทคโนโลยีปัจจุบันสามารถระบุรูปร่างและโครงร่างได้หลายแบบภายในภาพเดียว เพื่อให้ผู้ใช้จับคู่กับวัตถุต่างๆ ได้ เครื่องมือค้นหาภาพอาศัยโครงข่ายประสาทเทียมที่ใช้เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิง ดังนั้นระบบจึงเรียนรู้และขยายขอบเขตประสบการณ์ของตนอย่างต่อเนื่อง บริษัทที่มีข้อมูลจำนวนมาก เช่น Google ได้รับประโยชน์สูงสุด เนื่องจากแอปพลิเคชันค้นหาด้วยภาพอย่าง Google Lens มีข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการค้นหา ด้วยเหตุนี้ Google Lens จึงไม่เพียงแค่ระบุวัตถุในรูปภาพเท่านั้น แต่ยังจับคู่วัตถุกับผู้ค้าปลีกในพื้นที่ ให้คำวิจารณ์แก่ลูกค้าและจัดเรียงรายการได้อีกด้วย
ประโยชน์ ต่อ E-Commerce
เทรนด์การค้นหาด้วยภาพกำลังส่งผลกระทบโดยตรงต่อวิธีการทำงานของธุรกิจออนไลน์ มันเปลี่ยนวิธีที่เราซื้อสินค้า หรือโต้ตอบกับแชทบอทเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ เราทุกคนต่างก็มาถึงยุคที่ Amazon และผู้ค้าปลีกชื่อดังมากมาย เริ่มใช้เครื่องมือค้นหาด้วยภาพเพื่อประสบการณ์การชอปปิ้งที่ดีและรวดเร็วยิ่งขึ้นของลูกค้า แนวโน้มการค้นหาด้วยภาพกำลังส่งผลกระทบต่อธุรกิจในทางบวกอย่างมาก ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น Amazon ตลอดจนโซเชียลมีเดีย อาทิ Bing, Pinterest และ Google มีเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นผลกระทบโดยรวมต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซจะเกิดขึ้นในอนาคตอย่างแน่นอน แม้ว่าเทคโนโลยีนี้จะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา แต่เสิร์ชเอ็นจิ้นภาพของ Google และ Pinterest ก็ถือเป็นผู้กรุยทาง และผู้ค้าปลีกรายใหญ่อย่าง Amazon ก็กำลังเจริญรอยตามมาอย่างติดๆ
ปัจจุบัน แบรนด์ต่างๆ ได้รับประโยชน์มากมายจากการค้นหาด้วยภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซ จากความสามารถในการค้นพบที่เพิ่มขึ้นและการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ไปจนถึงการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแพลตฟอร์มการค้าทางโซเชียลที่มีภาพลักษณ์โดดเด่น เช่น Instagram ได้เปิดตัวเครื่องมือค้นหาด้วยภาพใหม่ให้กับลูกค้า
Michal Pachnik ผู้อำนวยการด้านอีคอมเมิร์ซของ CCC Group แบรนด์รองเท้ารายใหญ่ที่สุดเจ้าหนึ่งในยุโรป กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับผู้เขียนบล็อก Think With Google ว่า “ภาพมีความสำคัญต่อลูกค้าในทุกวันนี้มากกว่าคำหลักหรือตัวกรอง” “เราพบว่าผู้บริโภคที่ใช้การค้นหาด้วยภาพมีแนวโน้มที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในตะกร้าและซื้อมากกว่าผู้ที่ใช้การค้นหาด้วยคำหลักแบบเดิม” Pachnik ยังกล่าวอีกว่าอัตรา Conversion ของกลุ่ม CCC เพิ่มขึ้นถึงสี่เท่าจากการค้นหาคำหลักในแบบเดิม
นับตั้งแต่เริ่มใช้เครื่องมือค้นหาภาพ Google และ Pinterest ต่างประสบความสำเร็จในลักษณะเดียวกัน ตามรายละเอียดในเว็บไซต์ข่าว Modern Retail โดย Pinterest พบการค้นหาด้วยภาพโดยใช้เลนส์ Pinterest ในปี 2020 มากกว่าปีที่แล้วถึงสามเท่า Dan Lurie หัวหน้า Pinner Product ของ Pinterest บอกกับ Modern Retail ว่า “ผู้คนบน Pinterest มีแนวโน้มที่จะใช้เวลา 1 สัปดาห์ในการตัดสินใจซื้อมากกว่า 35% และใช้จ่ายมากกว่าคนบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ถึง 2 เท่าต่อเดือน” ตราบใดที่เสิร์ชเอ็นจิ้นยังคงมีอยู่ สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานของประสบการณ์การชอปปิ้ง การค้นหาด้วยภาพจะเป็นรุ่นต่อไปของวิวัฒนาการ เนื่องจากบริษัทต่างๆ เช่น CCC Group และ Pinterest ประสบความสำเร็จอย่างมากโดยใช้การค้นหาด้วยภาพ ซึ่งทำให้เห็นว่าพลังของแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพเพื่อประสบการณ์การช้อปปิ้งนั้นค่อนข้างชัดเจน ซึ่งสามารถอธิบายให้เห็นภาพได้ชัดขึ้นในประเด็นต่อไปนี้
1. Visual Search กับการค้นพบผลิตภัณฑ์
สำหรับคนจำนวนมาก มันไม่ง่ายเลยที่จะอธิบายสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอย่างถูกต้อง แต่รูปภาพสามารถสื่อถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพในรายละเอียดเชิงพรรณนาอย่างครบถ้วน การอนุญาตให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพที่มีอยู่สามารถปรับปรุงการค้นพบผลิตภัณฑ์ได้อย่างแน่นอน แทนที่จะกลั่นกรองผลการค้นหานับไม่ถ้วน ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอที่ใกล้เคียงที่สุดที่พร้อมสำหรับการขายอย่างรวดเร็ว
2. Visual Search กับ Conversion ที่เพิ่มขึ้น
การค้นหาด้วยภาพทำให้เส้นทางการซื้อของผู้บริโภคสั้นลง ลูกค้าที่ใช้การค้นหาด้วยภาพรู้ดีว่าพวกเขาต้องการอะไร อันที่จริงพวกเขากำลังแสดงรูปภาพของสินค้าที่ต้องการซื้ออย่างแท้จริง หากคุณสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์นั้นให้กับพวกเขาได้ทันที คุณจะเพิ่มคอนเวอร์ชั่นสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ
3. Visual Search ช่วยลดอัตราตีกลับ (Bounce Rate)
สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ การรักษาลูกค้าให้อยู่ในไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การค้นหาด้วยภาพเป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าชอปปิ้งต่อเมื่อพวกเขาต้องการออกจากไซต์ของคุณ เทคโนโลยี AI ช่วยให้ผู้ซื้อทราบว่าพวกเขาสามารถซื้อสินค้าอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายและจะแสดงตัวเลือกที่คล้ายคลึงกัน สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะวางสินค้าเพิ่มเติมลงในรถเข็น เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมในประสบการณ์การชอปปิ้ง พวกเขามักจะอยู่บนไซต์ของคุณและค้นหาผลิตภัณฑ์ต่อไป
4. Visual Search กับการเพิ่มขึ้นของรายได้
รายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้นน่าจะเป็นประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการค้นหาด้วยภาพ ด้วยการมอบประสบการณ์การค้นหาที่รวดเร็ว ง่ายดาย และไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าของคุณ ความพยายามของคุณจะส่งผลดีต่อยอดขายผลิตภัณฑ์และรายได้จากอีคอมเมิร์ซ
1. เพิ่มความคาดหวังในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ลองนึกย้อนกลับไปถึงประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีที่สุดที่คุณเคยมี บางทีคุณอาจกำลังชอปปิ้งบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและพบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในราคาที่เหลือเชื่อและชำระเงินโดยใช้ลายนิ้วมือของคุณ หรือบางทีคุณอาจเช็คอินห้องพักในโรงแรมของคุณทางออนไลน์ และใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นรหัสดิจิทัล ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร คุณจำมันได้ และตอนนี้ คุณเปรียบเทียบประสบการณ์ดิจิทัลของทุกธุรกิจกับประสบการณ์นั้น นั่นคือสิ่งที่การค้นหาด้วยภาพจะทำเพื่อธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้หรือไม่ก็ตาม มันย่อมน่าตื่นเต้นที่ความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
วันนี้ผู้เยี่ยมชมคาดหวังว่าจะสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์โดยใช้รูปภาพได้ จากข้อมูลของ Accenture พบว่า 69% ของนักช้อปรุ่นเยาว์ต้องการซื้อโดยพิจารณาจากการค้นหาด้วยภาพ สาเหตุหลักคือการค้นหาด้วยภาพช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้เร็วกว่าการค้นหาด้วยข้อความถึงห้าเท่า ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาที่เราดำเนินการ เราพบว่าลูกค้าที่ใช้การค้นหาแบบข้อความใช้เวลาสองนาที 37 วินาทีในการค้นหาสไตล์การแต่งกายที่เหมาะสม ในขณะที่ผู้ที่ใช้การค้นหาด้วยภาพค้นพบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมภายใน 27 วินาที ประสบการณ์นี้สนับสนุนแนวโน้มของความไม่อดทนของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและตอบสนองความต้องการนั้น ในไม่ช้า ความเร็วระดับนี้จะกลายเป็นบรรทัดฐานในหลายอุตสาหกรรม
2. เพิ่มประสิทธิภาพให้แก่ Influencer
ทุกวันนี้มีการใช้อินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมค้าปลีกอย่างแพร่หลาย ตามข้อมูลของ Retail Dive แบรนด์หรู 91% รายงานว่าใช้อินฟลูเอนเซอร์ ตามด้วยเสื้อผ้าแอคทีฟ 84% และแบรนด์ความงาม 83% แต่อินฟลูเอนเซอร์ยังเติบโตไปได้อีกซึ่งการค้นหาด้วยภาพสามารถช่วยได้ ในขณะนี้ ผู้มีอิทธิพลทางสังคมมักจะโพสต์เกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่พวกเขาสวมใส่ และแจ้งให้ผู้ใช้ซื้อชิ้นนั้นบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก การค้นหาด้วยภาพสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเติมจากผู้ค้าปลีกในสองวิธีใหม่ ได้แก่
- ประการแรก การค้นหาด้วยภาพสามารถสแกนรูปภาพของผู้มีอิทธิพลและแท็กเสื้อผ้าของเธอตามประเภท ผู้ใช้สามารถค้นหาเครื่องแต่งกายแต่ละชิ้นเพื่อให้ได้ลุคที่สมบูรณ์ พูดง่ายๆ ก็คือ คุณสามารถลงทุนในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อขายชิ้นเดียวให้กับลูกค้าในราคา 60 ดอลลาร์ หรือคุณอาจทำให้ทั้งชุดของเธอซื้อได้และขายสินค้ามูลค่า 250 ดอลลาร์
- ประการที่สอง ผู้ใช้อาจชอบชุดที่ใส่ แต่ต้องการตัวเลือกอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน การค้นหาด้วยภาพช่วยให้พวกเขาสามารถค้นหาเสื้อผ้าประเภทเดียวกันได้ ทำให้ลูกค้ามีทางเลือกในการซื้อที่กว้างขึ้น
3. การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่ซื้อได้
ใคร่ครวญสักครู่เกี่ยวกับการซื้อพื้นที่โฆษณาแบบโบราณในฉบับพิมพ์ของนิตยสาร คุณถามพนักงานขายว่ามีกี่คนที่จะเห็นโฆษณานี้ และพวกเขาตอบกลับด้วยจำนวนสำเนาที่พวกเขาขายหรือแจกจ่าย แต่พวกเขาไม่สามารถแน่ใจได้อย่างแน่นอนว่ามันเป็นเช่นนั้นจริงหรือไม่ สิ่งนี้ดูไร้สาระในโลกที่เราสามารถซื้อโฆษณาออนไลน์และติดตามได้อย่างแม่นยำว่ามีผู้เข้าชมกี่คนที่เห็นโฆษณา แล้วคลิกที่โฆษณา และซื้อผลิตภัณฑ์อันเป็นผลลัพธ์ของโฆษณา
10 ปีที่แล้ว บริษัทต่างๆ ใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ไปกับโฆษณาในรูปแบบที่พวกเขาไม่สามารถติดตามผลได้ แต่นักการตลาดก็ฉลาดและพบวิธีที่จะได้รับ ROI ที่ดีขึ้น และประวัติศาสตร์กำลังจะซ้ำรอย ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ ทุ่มเงินหลายล้านดอลลาร์ไปกับการตลาดเนื้อหา โดยไม่มีวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจ ROI ที่แท้จริง แน่นอนว่า คุณสามารถติดตามจำนวนคนที่ดูหน้าเว็บนั้นได้ ว่าพวกเขาอยู่ในนั้นนานเท่าใด และหน้าใดที่พวกเขาคลิก แต่คุณจะติดตามมูลค่าของเนื้อหาได้อย่างไรเว้นแต่มันจะแปลงเป็นการขาย นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาทั้งหมดต้องซื้อได้ การฝังภาพที่สวยงามลงในเนื้อหาที่นำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการซื้อ เนื้อหาของคุณจะมีชีวิตชีวาขึ้นอย่างแท้จริง ท้ายที่สุด การค้นหาด้วยภาพจะช่วยให้ทีมของคุณเห็นผลกระทบที่แท้จริงของเนื้อหาที่คุณผลิตขึ้น
4. ผลกระทบต่อ SEO
SEO เป็นงานที่ต้องใช้ความอุตสาหะ แต่การค้นหาด้วยภาพจะช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างชาญฉลาดขึ้นและไม่ยากจนเกินไป สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ เทคโนโลยีนี้มีการติดแท็กในเชิงลึก หรือ JavaScript ขนาดเล็กที่คุณสามารถเพิ่มไปยังเว็บไซต์ ซึ่งเป็นคุณลักษณะของรูปภาพเป็นข้อความที่แท็กรูปภาพโดยอัตโนมัติ และทำให้สามารถแปลความหมายได้สำหรับเครื่องมือค้นหาเช่น Google รวมถึงเครื่องมือค้นหาที่เป็นข้อความบนเว็บไซต์
การติดแท็กเชิงลึกสามารถสร้างชุดแท็กที่สมบูรณ์สำหรับรูปภาพได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่มิลลิวินาที ทำให้การค้นหาข้อความมีประสิทธิภาพมากขึ้น จนถึงขณะนี้ เสิร์ชเอ็นจิ้นไม่สามารถถอดรหัสสิ่งที่ปรากฏจริงในภาพได้ และต้องการคนจริงๆ เพื่อสร้างแท็กสำหรับทุกภาพ สิ่งนี้ถูกจำกัดในหลาย ๆ ด้าน ประการหนึ่ง แต่ละคนสามารถเขียนแท็กที่แตกต่างกันสำหรับภาพเดียวกันได้ นอกจากนี้ เนื่องจากการติดแท็กด้วยตนเองนั้นลำบาก จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับนักการตลาดที่จะเขียนเฉพาะสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นแท็กที่สำคัญที่สุดและละทิ้งแท็กที่ซับซ้อน ซึ่งเมื่อใช้พลังของการค้นหาด้วยภาพ รูปภาพของคุณก็พร้อมสำหรับ SEO และสามารถตีความได้ด้วยเครื่องมือค้นหาแบบข้อความ และที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าจะสามารถค้นพบได้อย่างง่ายดายมากๆ
5. มอบในสิ่งที่ลูกค้าไม่รู้ว่าตัวเองต้องการ
เมื่อพูดถึงสิ่งประดิษฐ์ เฮนรี่ ฟอร์ด กล่าวว่า “ถ้าถามคนอื่นว่าพวกเขาต้องการอะไร พวกเขาคงจะบอกว่าม้าที่เร็วกว่า” คำพูดนี้แม้จะมีอายุมากกว่าร้อยปี แต่ก็ใช้ได้กับนวัตกรรมในปัจจุบัน ที่ลูกค้าใช้การค้นหาด้วยภาพเพราะพวกเขากำลังมองหาแรงบันดาลใจ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการได้รับการชี้แนะว่าอะไรคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ
การทำเช่นนี้เกิดขึ้นในรูปแบบของการวิเคราะห์อย่างลุกซึ่งว่าลูกค้ากำลังค้นหาอะไร เพื่อใช้ AI เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมากที่สุด สถานการณ์นี้สรุปอนาคตของการตลาดได้อย่างสวยหรู ดังที่ Jeff Bezos กล่าวไว้ว่า “หากลูกค้าไม่พอใจ” สำหรับนักการตลาแล้ว มันจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาผ่านแหล่งข้อมูลที่สร้างสรรค์ ท้ายที่สุด ไม่ว่าการค้นหาด้วยภาพจะเหมาะกับแผนงานทางการตลาดของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตามข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณใช้เนื้อหาที่มองเห็นได้และซื้อได้ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า (Customer Journey) ของคุณ และทำให้ประสบการณ์ลูกค้าของคุณสมบูรณ์แบบที่สุดอย่างต่อเนื่อง
ธุรกิจจะเริ่มต้นกับ Visual Search อย่างไร?
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการเพิ่มประสิทธิภาพและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกับการเริ่มต้นใช้ การค้นหาด้วยภาพ กับการตลาด
1. ใช้ Alt Text หรือ ข้อความแสดงแทน
เมื่อคุณอัปโหลดรูปภาพไปยังเว็บไซต์ ข้อสำคัญคือให้ใส่ข้อความแสดงแทนหรือที่เรียกว่า Alt Text กับรูปภาพของคุณ แท็ก Alt เป็นที่ที่ดีในการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับภาพถ่ายของคุณ และทุกภาพที่คุณอัปโหลดควรมี เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้คำอธิบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับภาพของคุณสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ข้อความแสดงแทนยังช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจบริบทของภาพของคุณ ตัวอย่างเช่น Google จะจัดอันดับรูปภาพของคุณอย่างเหมาะสม เพราะพวกเขาจะทราบบริบทของรูปภาพ
2. เลือกใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์หลายมุมมอง
เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยภาพ ให้นำเสนอรูปภาพจำนวนมากสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าพึ่งภาพเพียงภาพเดียว เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจพลาดผลิตภัณฑ์ของคุณและเลือกผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งแทน ด้วยการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณหลายๆ ภาพ คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้ชมจะพบเว็บไซต์ของคุณเป็นอันดับแรก
3. การวิจัยคำหลัก (Keyword Research)
คีย์เวิร์ดช่วยให้คุณให้คำอธิบายภาพผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น และช่วยให้ภาพปรากฏในผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เมื่อคุณเลือกคำหลัก โดยทั่วไปคุณต้องการเน้นคำหลักแบบยาว (Longtail Keywords) ที่ประกอบด้วยคำสามคำขึ้นไป เนื่องจากคำหลักแบบยาวนั้นค่อนข้างมีความเฉพาะเจาะจง มีรายละเอียด และดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่เข้าเกณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากว่า
4. อธิบายชื่อไฟล์ (Descriptive Filenames)
เมื่อคุณพยายามแสดงภาพของคุณต่อผู้ชมในวงกว้างที่สุด บริบทคือทุกสิ่ง เป็นเรื่องปกติที่ชื่อไฟล์จะค่อนข้างเรียบง่าย อย่างไรก็ตามควรพยายามให้ข้อมูลให้ได้มากที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์นั้นไม่ซ้ำกับรูปภาพ
5. ใช้ขนาดภาพและประเภทไฟล์ที่เหมาะสม
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์การค้นหาภาพที่ดีที่สุด ให้ปรับขนาดรูปภาพและประเภทไฟล์ให้เหมาะสม รูปภาพความละเอียดสูงมีขนาดไฟล์ที่ใหญ่กว่า ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาโหลดนานขึ้น ดังนั้นควรใช้ขนาดภาพของคุณให้เหมาะสม พิจารณาอุปกรณ์ต่างๆ ที่ผู้ชมของคุณใช้เมื่อคุณปรับขนาดภาพ ภาพควรดูดีบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และพีซี บีบอัดขนาดไฟล์ด้วย โปรแกรมบีบอัดภาพที่เหมาะสมซึ่งจะลดขนาดไฟล์ภาพของคุณโดยไม่ทำให้คุณภาพของภาพถูกลดทอนหรือบิดเบี้ยว การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพของคุณจะช่วยลดเวลาในการโหลด ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย และทำให้พวกเขาอยู่ในเพจของคุณได้นานยิ่งขึ้น
6. ระบุแผนผังเว็บไซต์แบบรูปภาพ
การมีแผนผังไซต์รูปภาพจะเพิ่มโอกาสที่รูปภาพของคุณจะถูกค้นพบโดยเครื่องมือค้นหาเช่น Google การมีแผนผังเว็บไซต์แบบรูปภาพนั้นมีประโยชน์เพื่อช่วย Google ในการระบุ รวบรวมข้อมูล และจัดทำดัชนีรูปภาพของคุณ ตั้งแต่ปี 2017 การค้นหาด้วยภาพมีบทบาทสำคัญในอีคอมเมิร์ซ จากการศึกษาพบว่าแบรนด์ต่างๆ ที่ออกแบบเว็บไซต์ใหม่เพื่อรองรับการค้นหาด้วยภาพจะเพิ่มรายได้ถึง 30% ในสองปีแรก ดังนั้น การค้นหาด้วยภาพสามารถช่วยแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณได้หรือไม่? การใช้การค้นหาด้วยภาพและเทคโนโลยี AI ช่วยให้ผู้ซื้อค้นหาสินค้าได้ง่ายขึ้น ลดเส้นทางในการซื้อ และอาจนำไปสู่รายได้ที่สูงขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ
แหล่งที่มา :
https://www.socialmediatoday.com
https://www.link-assistant.com
บทความแนะนำ
