ใน ปี 2023 คงเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นแน่นอนหากเราจะนึกถึงเทรนด์ใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นในโลกของการตลาดดิจิทัล อุปกรณ์ไฮเทคใดบ้างที่จะปรากฏในตลาด หรือการตลาดสไตล์ใดที่จะได้รับความนิยม? คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตในด้านการตลาดดิจิทัล แม้ว่าปัจจัยพื้นฐานบางอย่างจะยังคงเหมือนเดิม แต่มี 19 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่คุณไม่สามารถมองข้ามได้อย่างแน่นอนในปี 2023 การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ เจ้าของธุรกิจจึงต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอุตสาหกรรมที่ไม่เคยหยุดนิ่งนี้ เรามาเริ่มส่องเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปี 2023 ที่พร้อมจะสร้างความตื่นตัวให้กับนักการตลาดทุกคนกันดีกว่าครับ
- เทรนด์ Digital Marketing ในปี 2023
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอง
- การก้าวออกจากคุกกี้ของบุคคลที่สาม
- การตลาดเชิงสนทนา
- คุณสมบัติแบบโต้ตอบ
- วิดีโอการสาธิตแบบสั้น
- การส่งข้อความแบบเรียลไทม์
- AI อาจยังไม่บูมมากนัก
- ความรับผิดชอบต่อสังคมและการไม่แบ่งแยก
- การเก็บรวบรวมข้อมูล
- Local Search
- การค้นหาด้วยเสียง
- การค้นหาด้วยภาพ
- รีวิวออนไลน์
- Smart Bidding และ Automated ใน Google Ads
- Email Marketing ยังคงอินเทรนด์
- Google Analytics 4
- Influencer Marketing ยังคงแข็งแกร่ง
- สตรีมมิงแบบสดจะกลายเป็นกระแสหลัก
- ต้องพิจารณา Adblockers มากขึ้น
เทรนด์ Digital Marketing ในปี 2023
ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้น ทั้งการอัปเดตอัลกอริธึมและเครื่องมือการตลาดต่างๆ การที่จะก้าวให้ทันกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย คุณสามารถเพิ่มการมองเห็นและการเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่าน SEO สร้างแบรนด์ด้วยการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ สามารถขายได้มากขึ้นด้วยแคมเปญ PPC ที่มีการจัดการที่ดี แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าควรเน้นอะไร? เคล็ดลับอยู่ที่การทำงานอย่างชาญฉลาดไม่ใช่ทำงานให้หนักขึ้น นักการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องคอยติดตามแนวโน้มในปัจจุบันและอนาคต ในขณะที่เราก้าวไปสู่ปี 2023 ซึ่งต่อไปนี้คือแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่น่าจับตาอย่างยิ่งครับ
1. เทรนด์ Digital Marketing : เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอง
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าจะมีความสำคัญกว่าที่เคยในอดีต ความสัมพันธ์เหล่านี้จะนำไปสู่การตลาดแบบปากต่อปาก (Word of mouth Marketing) ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอาจเข้าถึงผู้คนนับล้านทั่วโลก ด้วยเหตุนี้ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ หากคุณไม่อยากตกเทรนด์ คุณควรยอมรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แต่คุณจะทำในสิ่งนี้ได้อย่างไร? คำตอบคือ ค้นหาลูกค้าที่เชื่อถือได้ ที่ยินดีโพสต์เกี่ยวกับบริษัท/ผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ วิดีโอที่ผู้ใช้โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่บุคคลนั้นใช้ผลิตภัณฑ์/แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แฮชแท็ก จะสร้างการติดตามออนไลน์และดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วม ตลอดจนสร้างความท้าทายให้กับลูกค้า (แชร์รูปภาพของตัวเองขณะโต้ตอบกับแบรนด์) ซึ่งลูกค้าอาจได้รับรางวัล ธุรกิจจำนวนมากใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อประโยชน์ของตนอยู่แล้ว สิ่งนี้จะมีความสำคัญมากขึ้น
2. เทรนด์ Digital Marketing : การก้าวออกจากคุกกี้ของบุคคลที่สาม
ในปี 2023 เบราว์เซอร์จำนวนมากขึ้นจะบล็อกโฆษณาและคุกกี้ของบุคคลที่สามก็อาจล้าสมัย เพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ Google กำลังเปลี่ยนจาก Universal Analytics เป็น Google Analytics 4 GA4 เพื่อติดตามการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์บนเว็บไซต์การตลาด เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ตลอดจนแอปพลิเคชันต่างๆ ซึ่งคาดว่าแพลตฟอร์ม เช่น Nextdoor และ LinkedIn จะได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับการตลาดออนไลน์เมื่อโลกหมุนไปอย่างไม่หยุดนิ่ง
3. เทรนด์ Digital Marketing : การตลาดเชิงสนทนา
ในปี 2566 ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น จะกลายเป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจทั้งหลาย โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากลูกค้าคาดหวังบริการที่คล่องตัวในนาทีที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ พวกเขาต้องการกล่องแชท แชทสด ผู้ช่วยเสมือน และอีเมลส่วนบุคคล ยิ่งมีคนรอการตอบสนองนานเท่าใด อัตราตีกลับ (Bounce rate) ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การตลาดเชิงสนทนาจะมีความสำคัญมากขึ้นในปี 2023 เนื่องจาก Google ถูกกำหนดให้ยุติคุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome ด้วยความเคารพในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เอเจนซี่ทางการตลาดจะไม่สามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายได้ นักการตลาดจะต้องพัฒนากลยุทธ์ที่เป็นส่วนบุคคลและเครื่องมือทางการตลาดแบบตัวต่อตัวมากขึ้น เพื่อดึงดูดผู้คนให้มาที่แบรนด์ การขอความยินยอมจะปรากฏเป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลางในปี 2566 เว็บไซต์อื่นๆ จะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
4. เทรนด์ Digital Marketing : คุณสมบัติแบบโต้ตอบ
ไม่มีอะไรดีไปกว่าเว็บไซต์ที่ได้รับการพัฒนาด้านการโต้ตอบกับผู้ใช้ ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น แบบทดสอบ/โพล และเครื่องคิดเลขแบบฝังนั้นน่าสนใจเพราะช่วยให้ตอบคำถามที่ผู้คนมีได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังจัดสวนในบ้านใหม่และคุณต้องการวัสดุคลุมดิน เนื่องจากเป็นโครงการ DIY คุณจึงไม่รู้ว่าต้องใช้วัสดุคลุมดินมากแค่ไหน เว็บไซต์การจัดสวนที่มีเครื่องคิดเลขคลุมด้วยหญ้าจะพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากกว่า แทนที่จะใช้เวลากำหนดปริมาณวัสดุคลุมดินที่คุณต้องการสำหรับโครงการ คุณสามารถใช้เครื่องคิดเลขคลุมด้วยหญ้าโดยกำหนดขนาดของพื้นที่ เพียงป้อนตัวเลข คุณก็จะได้วัสดุคลุมดินในปริมาณที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตลาดของคุณ ยิ่งเว็บไซต์มีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ผ่านเนื้อหาในเชิงโต้ตอบมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งเป็นผลดีต่อธุรกิจมากขึ้นเท่านั้น
5. เทรนด์ Digital Marketing : วิดีโอการสาธิตแบบสั้น
ในฐานะเจ้าของธุรกิจการเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตัวเองเป็นหน้าที่ของคุณ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทติดตั้งหน้าต่าง วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณคือการโพสต์วิดีโอเพื่อการศึกษา หรือวิดีโอสาธิตแบบสั้นๆ บนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย วิดีโอประเภทนี้มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แน่นอนว่าต้องขอบคุณแพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ Snapchat แพลตฟอร์มเหล่านี้จำกัดผู้คนไว้กับคอนเทนต์เพียงไม่กี่ วินาที/นาที ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องปรับตัวให้เข้ากับเมตริกเหล่านี้ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ดังนั้นใช้เวลาสั้นๆ ที่มีค่านี้เพื่อแสดงให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร วิดีโอที่แสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ให้ความรู้แก่ผู้อื่นนั้นเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อทั้งผู้คนและธุรกิจของคุณ
6. การส่งข้อความแบบเรียลไทม์ (Real-Time Messaging) ยังคงมีประสิทธิภาพ
การสร้างประสบการณ์ลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัวคือเคล็ดลับสำคัญในการกระตุ้นให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ด้วยการส่งข้อความแบบเรียลไทม์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ หลายแพลตฟอร์มการแชทสามารถช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การขายที่ปรับแต่งได้สำหรับลูกค้าทุกรายโดยใช้ข้อมูลของพวกเขาจากการแชทระหว่างคุณและพวกเขา มันเพิ่มโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จเนื่องจากลูกค้าของคุณจะคิดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับพวกเขานั่นเอง
7. AI อาจยังไม่บูมมากนัก
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ต้องการอ่านเนื้อหาที่ดูเหมือนว่าสร้างขึ้นโดยหุ่นยนต์ แต่พวกเขาต้องการมุมมองที่เป็นมนุษย์และส่วนบุคคลต่อสิ่งที่พวกเขาอ่าน ด้วยเหตุนี้ เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจจะไม่ได้รับความนิยมมากขึ้นแบบก้าวกระโดดในปีหน้า แม้ว่าเว็บไซต์อาจมีฟีเจอร์ AI แต่เนื้อหาจะยังคงถูกสร้างขึ้นโดยนักเขียนมืออาชีพมากกว่า
8. ความรับผิดชอบต่อสังคมและการไม่แบ่งแยก
อีกหนึ่งเทรนด์ของการตลาดดิจิทัลที่คุณไม่สามารถมองข้ามได้ในปี 2023 คือความรับผิดชอบต่อสังคมและความเท่าเทียม ในปัจจุบันนี้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสนใจในสิ่งที่บริษัทนำเสนอมากขึ้น เช่น วิสัยทัศน์หรือนโยบายของบริษัทที่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและความเท่าเทียมในสังคม แน่นอนว่าในอนาคต การแสดงจุดยืนที่ชัดเจนของธุรกิจในลักษณะนี้อาจดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น ผู้คนต้องการเห็นแบรนด์ที่รองรับผู้ใช้ทุกคน ตัวอย่างเช่น มีคุณลักษณะที่ช่วยชุมชนผู้พิการในการนำทางหรือไม่? เป็นต้น ยิ่งคุณแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไร ความไว้วางใจก็จะยิ่งพัฒนามากขึ้นเท่านั้น
9. การเก็บรวบรวมข้อมูล
ในปี 2023 เป็นที่คาดหมายว่าธุรกิจต่างๆ จะมีความกระตือรือร้นในการรวบรวมข้อมูลผ่านแนวทางปฏิบัติต่างๆ แบบฟอร์มเป็นวิธีหนึ่งในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณที่อาจสนับสนุนกระบวนการขายของคุณ หรือแม้แต่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจครั้งต่อไปของคุณ แม้แต่รูปแบบพื้นฐานที่สุดก็ยังรวบรวมข้อมูลอันมีค่าที่สามารถช่วยคุณเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นผู้ซื้อได้ หากคุณใช้ระบบ CRM เช่น HubSpot คุณสามารถป้อนข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นเพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณหรือติดตามดูกิจกรรมของผู้ใช้เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมไซต์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ทีมขายของคุณประเมินได้ดียิ่งขึ้นว่าผู้ใช้เว็บไซต์อยู่ที่ใดในแง่ของเส้นทางของผู้ซื้อ
10. Google Verified Listings สำหรับ Local Search
สำหรับธุรกิจที่ดำเนินการในระดับท้องถิ่น เช่น อู่ซ่อมรถ บริการส่งของ หรือ ร้านกาแฟ ข้อมูลธุรกิจใน Google My Business จะให้ข้อมูลที่มีค่าและช่วยสร้างที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ การมีพื้นที่ให้บริการที่กำหนดตามภูมิศาสตร์พร้อมรายชื่อ Google My Business ช่วยในการแสดงการค้นหา สถานที่ “ใกล้ฉัน” นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณภายในผลการค้นหาของ Google Search ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถดูเวลาทำการ ที่อยู่ และระดับดาว หรือ คะแนน Rating ความน่าเชื่อถือของคุณโดยผู้ใช้รายอื่นได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่แสดงถูกต้อง คุณควรยืนยันรายชื่อธุรกิจใน Google และอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน ซึ่งประโยชน์ของการยืนยันธุรกิจของคุณ คือ
-
คุณจะสามารถจัดการข้อมูลธุรกิจของคุณใน Search, Maps และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Google
-
ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันถือว่ามีความน่าเชื่อถือและมีชื่อเสียงมากกว่าคู่แข่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน
-
เมื่อคุณยืนยันธุรกิจของคุณ เท่ากับคุณได้ป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่มีคนอื่นพยายามทำหน้าที่เป็นเจ้าของและอ้างสิทธิ์รายชื่อของคุณเป็นของพวกเขา
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายชื่อของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันของรายชื่อ Google My Business ของคุณได้ หากยังไม่เคยทำมาก่อน คุณสามารถเริ่มกระบวนการง่ายๆ เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันจาก Google
11. การค้นหาด้วยเสียง
ผู้ช่วยดิจิทัลที่สั่งงานด้วยเสียง หรือ Voice Search จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในยุคนี้คงไม่เกินเลยไปนักที่จะกล่าวว่าว่าบางครอบครัวพูดคุยกับ Alexa, Siri หรือ Cortana บ่อยกว่าพูดกับสมาชิกในครอบครัวเสียอีก ความนิยมของการค้นหาด้วยเสียงทั้งที่บ้านกับอุปกรณ์ Smart Home และบน Smart Phone ของเราได้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการใช้คำหลักหรือ Keywords เมื่อเราพิมพ์การค้นหาลงใน Google เราจะใช้วลีค้นหาข้อมูลต่างจากตอนที่เราใช้ Alexa เพื่อรับข้อมูล ตัวอย่างเช่น คนที่กำลังมองหาร้านอาหารอินเดียที่ใกล้ที่สุดในแนวทางเดิมอาจพิมพ์ “ร้านอาหารอินเดีย” ลงใน Google แต่ด้วยการค้าหาด้วยเสียง เพียงถาม Siri ว่า “ร้านอาหารอินเดียที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน” ซึ่งเมื่อคุณเขียนเนื้อหาเหล่านี้ ให้เลือกคำหลักของคุณตามคำถามที่ผู้คนอาจถามเมื่อพวกเขาใช้ Siri หรือ Alexa เพราะสุดท้ายแล้วสิ่งนี้จะสามารถเพิ่มการมองเห็นของคุณได้ ที่สำคัญแนวโน้มของการค้นหาด้วยเสียงเป็นเทรนด์ที่ไม่มีสัญญาณของการชะลอตัวหรือมีแนวโน้มว่าจะเสื่อมความนิยมลงแต่อย่างใด
12. การค้นหาด้วยภาพ
แทนที่จะพิมพ์คำอธิบายลงใน Google ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพและรับข้อมูลเกี่ยวกับรายการต่างๆ จากรูปภาพได้ หากพวกเขากำลังอัปโหลดภาพถ่ายของต้นไม้ การค้นหาจะแสดงข้อมูลชนิดพันธุ์ หรือเมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ด้วยภาพ ระบบจะเสนอภาพผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันและบอกข้อมูลว่าจะสามารถซื้อได้ที่ไหน Google Lens, Pinterest Lens และเครื่องมือค้นหาที่เกี่ยวข้องได้เปลี่ยนกล้องของผู้ใช้ให้เป็นเสมือนแถบค้นหา ธุรกิจของคุณจะใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยภาพด้วยการเพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงที่ติดแท็กด้วยคำสำคัญที่สื่อความหมายได้ ดังนั้นควรเพิ่มฟีเจอร์การค้นหารูปภาพในพื้นที่โฆษณาออนไลน์ของคุณ และ หากกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ Pinterest ให้ลองพิจารณาลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มนี้ เนื่องจากแบรนด์ที่โฆษณากับพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากผลการค้นหาที่เพิ่มขึ้น และที่สำคัญคุณควรพิจารณาในประเด็นต่อไปนี้ด้วย
- การมีแผนผังไซต์รูปภาพจะเพิ่มโอกาสที่รูปภาพของคุณจะถูกค้นพบโดยเครื่องมือค้นหา
- ใช้ชื่อไฟล์อธิบายสำหรับรูปภาพก่อนอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของคุณ
- เพิ่มข้อความแสดงแทน หรือ Alt text ให้กับรูปภาพทั้งหมด
13. รีวิวออนไลน์
บทวิจารณ์ออนไลน์สามารถสร้างหรือทำลายความสามารถของธุรกิจของคุณในการดึงดูดลูกค้าใหม่หรือลูกค้าปัจจุบันได้ ในขณะที่บริษัทใดๆ สามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้อย่างสวยหรูเพียงใดก็ตาม แต่ผู้บริโภคหรือผู้ใช้จริงทั้งหลายสามารถให้คำวิจารณ์ที่แท้จริงและเป็นกลางได้ การมีรีวิวจำนวนมากจากแหล่งที่มาที่ได้รับการยืนยันจะทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง และสร้างความไว้วางใจก่อนที่พวกเขาจะคลิกบนเว็บไซต์ของคุณด้วยซ้ำ รีวิวที่มีประโยชน์ที่สุดที่ธุรกิจที่จะได้รับ คือ รีวิวของผู้คน หรือผู้ใช้จริงผ่าน Google Business เนื่องจากแหล่งข้อมูลเหล่านี้มีความน่าเชื่อถือสูง และรายชื่อ Google Business ของคุณทำให้ผู้คนสามารถโทรติดต่อหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้
นอกจากนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook ถือเป็นแหล่งรีวิวออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมอีกแหล่งหนึ่ง และคุณสามารถใช้ช่องทางนี้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือบนเว็บไซต์ของคุณได้เป็นอย่างดี ในขณะที่ Yelp เหมาะสำหรับร้านอาหาร โรงแรม และธุรกิจสันทนาการ หากต้องการเพิ่มจำนวนรีวิวที่คุณมี ให้ลิงก์ง่ายๆ ไปยังรายชื่อ Google Business ของคุณกับลูกค้าเพื่อเขียนรีวิว แม้ว่าพวกเขาจะให้คะแนนระดับ 5 ดาวทั้งหมด ธุรกิจที่มีรีวิวน้อยก็จะได้รับ Conversion น้อยกว่าธุรกิจที่มีรีวิวมากกว่า 100 รายการ แม้ว่าจะมีบางรีวิวที่ไม่ดีอยู่บ้างก็ตาม
14. Smart Bidding และ Automated ใน Google Ads
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากแคมเปญ Google Ads ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาจะวิเคราะห์ข้อมูลทุกชิ้นและปรับแต่ง ตลอดจนปรับเปลี่ยนคำหลัก ราคาเสนอ และการใช้ถ้อยคำโฆษณาอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าความใส่ใจในรายละเอียดนี้จะได้ผลลัพธ์ที่ดี แต่มันก็เหนื่อยไม่น้อย เจ้าของธุรกิจที่พยายามเรียกใช้แคมเปญอาจรู้สึกหนักใจและล้มเหลว ซึ่งการป้อนกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัตินั้นจะทำให้ Google สามารถใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ผู้ใช้มี เพื่อปรับราคาเสนอของคุณได้ในแบบเรียลไทม์ ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาสามารถใช้กลยุทธ์อัตโนมัติในขณะที่ยังคงควบคุมได้ทั้งหมด การเสนอราคาอัตโนมัติไม่ใช่เรื่องใหม่ Smart Bidding เปิดตัวในปี 2559 แต่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่อาจนไม่ทราบว่ามันคืออะไรหรือทำอะไรได้บ้าง
15. Email Marketing ยังคงอินเทรนด์
การตลาดผ่านอีเมล หรือ Email Marketing เป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่เก่าแก่ที่สุด แต่น่าสนใจที่สุด 82% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่าการใช้จดหมายข่าวทางอีเมลยังคงเป็นวิธีการโปรโมตแบรนด์ของพวกเขาที่มีประสิทธิภาพ คุณเคยสงสัยมั้ยครับว่าเหตุใดวิธีการนี้จึงยังคงใช้งานได้ดีในเมื่อเรามีวิธีการสื่อสารทางโซเชียลมีเดียที่ใช้งานได้ดีเช่นกันในปัจจุบัน? ซึ่งเหตุผลหลักๆ คือเนื้อหาที่นำเสนอผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook มักไม่สามารถเข้าถึงผู้คนได้อย่างสมบูรณ์ครบถ้วน เนื่องจากมีการกรองอย่างหนักจากอัลกอลิธึมของแต่ละแพลตฟอร์ม แต่ในทางกลับกันการส่งข้อความผ่านอีเมลไม่เป็นเช่นนั้น แต่จะถ่ายทอดข้อความของคุณไปยังผู้ใช้โดยตรงโดยไม่ถูกคุกคามเนื่องจากความเป็นส่วนตัวและอัลกอลิธึมหรือตัวกรองต่างๆ
16. Google Analytics 4
Google ประกาศว่าในปี 2023 แพลตฟอร์ม Google Analytics Universal Analytics (UA) ที่นักการตลาดคุ้นเคยเป็นอย่างดีจะกลายเป็นเครื่องมือที่ตกรุ่นและในไม่ช้าจะกลายเป็นตำนาน แต่ Google Analytics 4 หรือ GA4 จะเป็นแพลตฟอร์มอันเป็นที่รักเวอร์ชันใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นอย่างมาก ใน GA4 คุณจะมีตัวเลือกในการลิงก์กับ Google Merchant Center, Google Optimize และ BigQuery ได้แบบฟรีฟรี! นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มรายงานที่กำหนดเองลงในเมนูการนำทาง ทำให้เข้าถึงมุมมองเดียวกันได้ง่ายขึ้น คุณยังมีสิทธิ์เข้าถึงการตรวจจับความผิดปกติ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ โมเดลการระบุแหล่งที่มาที่ลึกกว่า และอื่นๆ อีกมากมาย
Talka ขอแนะนำให้คุณตั้งค่าบัญชี GA4 ใหม่ของคุณโดยเร็วที่สุด เพราะไม่เพียงแต่จะทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือทางการตลาดใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้ แต่คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มใหม่นี้เพื่อเปรียบเทียบเป้าหมาย ข้อมูล และแนวโน้มการเข้าชมในปัจจุบันของคุณได้
17. เทรนด์ Digital Marketing : Influencer Marketing ยังคงแข็งแกร่ง
อาจไม่ใช่เรื่องที่น่าตื่นเต้นที่ Influencer Marketing จะยังคงเป็นหนึ่งในแรงผลักดันที่สำคัญที่สุดในด้านการตลาดในปีหน้า แน่นอนว่าการเติบโตส่วนใหญ่เกิดจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพฤติกรรมผู้บริโภคจะกลับมาเป็นปกติในบางวิธี แต่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะไม่หายไปไหนในอนาคตอันใกล้นี้อย่างแน่นอน!
ระหว่างปี 2019 ถึง 2020 บริษัทต่างๆ ได้เพิ่มการลงทุนในตลาดอินฟลูเอนเซอร์ถึง 470% มูลค่าของช่องทางการตลาดดิจิทัลนี้เพิ่มขึ้นจาก 1.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 เป็น 9.7 พันล้านดอลลาร์ในเวลาเพียงปีเดียว! ที่สำคัญ “ไมโครอินฟลูเอนเซอร์” กำลังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ท่ามกลางการแสวงหาความได้เปรียบทางการแข่งขันของแบรนด์ต่างๆ หลายแบรนด์เริ่มยอมรับผู้มีอิทธิพลระดับไมโครในฐานะกองกำลังขนาดเล็กแต่ทรงพลังในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของพวกเขา แม้บุคคลเหล่านี้อาจมีผู้ติดตามไม่มากนัก (ผู้ติดตามระหว่าง 1,000–10,000 คน) แต่การมีตัวตนทางอินเทอร์เน็ตทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกของกลุ่มผู้นำทางความคิดที่ทรงอิทธิพล
การวิเคราะห์ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชอบที่จะให้นักการตลาดมีแนวทางปฏิบัติในการเป็นสปอนเซอร์ ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จึงให้ความคิดสร้างสรรค์และความคล่องตัวมากขึ้นแก่ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ เนื้อหาออร์แกนิกจากเหล่า Influencer ที่มากขึ้นนี้ มีศักยภาพเพียงพอที่จะสร้างผลกระทบอย่างมากต่อโลกดิจิทัล และการส่งเสริมการขายเหล่านี้อาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์แบรนด์โดยรวมขององค์กร
18. เทรนด์ Digital Marketing : สตรีมมิงแบบสดจะกลายเป็นกระแสหลัก
สตรีมมิงแบบสดเหมาะสมที่จะเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งยุคก็ว่าได้ มันเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาคำตอบให้แก่คำถามของพวกเขาได้ทันที และช่วยให้แบรนด์สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของตนได้ ความจริงแล้ว ธุรกิจต่างๆ กำลังสตรีมสดมากกว่าที่เคย การศึกษาในปี 2020 ชี้ให้เห็นว่า 82% ของเนื้อหาวิดีโอทั้งหมดเกิดขึ้นจากการสตรีมสด เมื่อเราสิ้นสุดปี 2022 และเข้าสู่ปี 2023 แม้ว่าข้อมูลเพื่อยืนยันการวิเคราะห์นี้ยังจำเป็นต้องรวบรวมอย่างต่อเนื่อง แต่มันไม่น่าแปลกใจเลยที่รู้ว่าคำทำนายของการตลาดดิจิทัลนี้จะเกิดขึ้น และจะกลายเป็นส่วนสำคัญของการตลาดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ผลกระทบของการ Live Stream ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณยินดีจะลงทุน ซึ่งการสตรีมสดมีศักยภาพที่จะเอาชนะแม้กระทั่งแคมเปญการตลาดแบบ Omnichannel ที่น่าทึ่งที่สุดได้อีกด้วย!
19. เทรนด์ Digital Marketing : ความพยายามทางการตลาด ต้องพิจารณา Adblockers มากขึ้น
Adblocker จะเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ เพราะผู้คนเบื่อหน่ายกับโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก! แม้ว่าพวกเขาจะเคยอนุญาตให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์ใหม่ๆ ก็ตาม ลิงก์ที่แพร่หลายเหล่านี้ได้กลายเป็นฝันร้ายของประสบการณ์ลูกค้า บริษัทต่างๆ จะยังคงลงทุนในช่องทางนี้อย่างไม่ต้องสงสัย แต่การลดลงของ PPC จะเป็นหนึ่งในแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่เจ็บปวดที่สุดสำหรับแบรนด์และเอเจนซี่ในปี 2023 ธุรกิจจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้ และหลายคนเริ่มเปลี่ยนเงินลงทุนจากการโฆษณา PPC เพื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพราะพูดกันตามตรงโดยทั่วไปแล้วผู้คนไม่ได้เป็นแฟนตัวยงของโฆษณา
แหล่งที่มา :
https://frontiermarketingllc.com
https://www.theemailmarketers.com
