Canva เป็นแพลตฟอร์มออกแบบกราฟิกที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการเติบโตจากบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็ก สู่บริษัทที่มีมูลค่ามหาศาลกว่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์ พวกเขาโดดเด่นด้วยเครื่องมือและฟีเจอร์ในการออกแบบมากมาย ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างสรรค์ชิ้นงานกราฟิกได้แบบมืออาชีพแม้จะมีประสบการณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยก็ตาม วันนี้ Talka จะพาทุกคนไปดำดิ่งสู่โลกของแคนวา แพลตฟอร์มออกแบบกราฟิกที่ได้รับความนิยมอย่างสูง ณ ปัจจุบัน เรามาสำรวจความเป็นมา ตลอดจนกลยุทธ์ที่ทำให้แพลตฟอร์มสัญชาติออสเตรเลียรายนี้สามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วแบบก้าวกระโดดกันครับ
Canva คืออะไร
แคนวา เป็นแพลตฟอร์มการออกแบบกราฟิกที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างชิ้นงานได้หลากหลาย ตั้งแต่กราฟิกง่ายๆ สำหรับโพสต์เชียลมีเดีย ไปจนถึงงานนำเสนอ อินโฟกราฟิก ใบปลิว และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งที่โดดเด่นที่สุดของแคนวา คือ การเป็นแพลตฟอร์มออกแบบกราฟิกที่ใครๆ ก็ใช้ได้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้มือสมัครเล่นสามารถสร้างงานออกแบบได้ในคุณภาพระดับมืออาชีพได้ไม่ยากเย็นนัก ผู้ใช้สามารถเลือกเทมเพลตกราฟิก และแบบฟอนต์ที่หลากหลาย สามารถปรับแต่งรูปแบบตามความชอบโดยใช้เครื่องมือลากและวางง่ายๆ ด้วย แคนวาคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะหรือประสบการณ์ในการออกแบบเพื่อสร้างภาพที่สวยงามน่าทึ่งแต่อย่างใด
ข้อดีอีกอย่างของ แคนวา คือเรื่องของราคาที่คุ้มค่า แม้ว่าซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิกระดับมืออาชีพส่วนใหญ่จะมีราคาสูง แต่แคนวามีการเสนอแผนที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับทุกงบประมาณของผู้ใช้ ซึ่งเริ่มต้นด้วยแผนแพคเกจพื้นฐานที่เปิดให้ใช้งานได้ฟรี เพียงแต่เข้าถึงฟีเจอร์และเทมเพลตได้จำกัด ในขณะที่แผน Pro จะมีการเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติม และการเข้าถึงไลบรารีเทมเพลตและกราฟิกที่หลากหลายขึ้น นอกจากนี้ยังมีการเสนอแพคเกจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งรวมถึงการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง และเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีม
แคนวามีคลังเทมเพลตและฟอนต์ให้เลือกมากมาย เพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้ที่ที่หลากหลาย ตั้งแต่กราฟิกโซเชียลมีเดียไปจนถึงงานนำเสนอและรายงาน ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงไลบรารีกราฟิกมากมาย รวมถึงไอคอน ภาพประกอบ และภาพถ่าย ที่สามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ
แคนวา ยังมีเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่หลากหลาย ทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันในโครงการออกแบบได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้สามารถเชิญสมาชิกในทีมเพื่อดูและแก้ไขการออกแบบ แสดงความคิดเห็นและคำติชม และแบ่งปันการออกแบบกับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นอกจากนี้ แคนวา ยังเสนอคุณลักษณะชุดแบรนด์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างและบันทึกสี แบบอักษร และโลโก้ของแบรนด์ของตนเอง เพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบทั้งหมดของพวกเขามีความสอดคล้องกัน
นอกจากเครื่องมือออกแบบแล้ว แคนวายังมีทรัพยากรด้านการศึกษาอีกมากมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้พัฒนาทักษะการออกแบบ แพลตฟอร์มดังกล่าวเสนอบทช่วยสอนและหลักสูตรในหัวข้อต่างๆ เช่น การออกแบบกราฟิก การสร้างแบรนด์ และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงโรงเรียนสอนการออกแบบที่ผู้ใช้สามารถรับใบรับรองในสาขาวิชาการออกแบบต่างๆ
โดยรวมแล้วแคนวา ถือว่าเป็นแพลตฟอร์มการออกแบบกราฟิกรายหนึ่งที่ทรงพลังและหลากหลาย ซึ่งมอบสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับบุคคลและธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ต้องการสร้างกราฟิกที่สะดุดตา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสื่อการตลาด หรือทีมที่ทำงานร่วมกันในโครงการออกแบบ แคนวาทำให้การสร้างงานออกแบบคุณภาพระดับมืออาชีพเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วในราคาประหยัด
ซึ่งต่อไปนี้คือ จุดเด่นของฟีเจอร์โดยรวมที่น่าสนใจของ แคนวา ที่เห็นได้อย่างชัดเจนครับ
1. คนทั่วไปก็เป็นนักออกแบบได้ถ้ามี Canva
บางคนอาจคิดว่าคุณต้องมีทักษะในการสร้างงานออกแบบที่สวยงามโดยใช้ซอฟต์แวร์อย่าง แคนวา อย่างไรก็ตาม ความจริงคือ ไม่ว่าใครๆ ก็สามารถสร้างงานออกแบบที่น่าทึ่งได้โดยใช้แพลตฟอร์มนี้ โดยไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงประสบการณ์การออกแบบ ซึ่งนี่เป็นหนึ่งในข้อดีที่ดีที่สุดของ แคนวา แม้แต่ผู้ใช้มือใหม่ก็สามารถสร้างงานออกแบบคุณภาพสูงได้ในเวลาไม่นาน และด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของเครื่องมือออกแบบที่ใช้งานง่าย คุณจะสามารถสร้างงานออกแบบที่สวยงามและเป็นมืออาชีพได้ในเวลาไม่นาน
2. Canva ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้
ข้อดีประการต่อไปของ แคนวา คือ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ใครๆ ก็สามารถเป็นนักออกแบบได้โดยใช้ แคนวา ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและเทมเพลตที่หลากหลาย คุณสามารถสร้างงานออกแบบระดับมืออาชีพสำหรับเว็บไซต์ บล็อก หรือธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่เรียบง่าย คุณสามารถสร้างภาพที่น่าทึ่งสำหรับเว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่สื่อสิ่งพิมพ์ และเนื่องจากไม่มีขีดจำกัดสำหรับสิ่งที่คุณสร้างได้ด้วย แคนวา คุณจึงสามารถปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพื่อออกแบบสิ่งที่คุณต้องการ ถ้าหากคุณยังไม่เคยใช้มาก่อน คุณอาจประหลาดใจกับสิ่งที่คุณสามารถสร้างได้โดยใช้เครื่องมือออกแบบที่ใช้งานง่ายตัวนี้
3. Canva เป็นมิตรกับงบประมาณในกระเป๋า
แคนวาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างกราฟิกที่ดูเป็นมืออาชีพโดยไม่ต้องเสียเงินมากนัก คุณสามารถใช้แคนวา เวอร์ชันฟรีเพื่อสร้างงานออกแบบพื้นฐานหรืออัปเกรดเป็นแผนชำระเงินสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมได้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโปสเตอร์ กราฟิกโซเชียลมีเดีย หรืองานนำเสนอ แคนวา เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับมืออาชีพที่คำนึงถึงงบประมาณ
4. Canva มีเทมเพลตและองค์ประกอบที่หลากหลาย
แคนวา เป็นแพลตฟอร์มการออกแบบออนไลน์ฟรีที่ให้ผู้ใช้มีเทมเพลตและองค์ประกอบต่างๆ มากมายเพื่อสร้างกราฟิกระดับมืออาชีพ ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างงานนำเสนอหรือโปสเตอร์ หรือเพียงต้องการปรับปรุงการแสดงตนในโซเชียลมีเดีย แคนวามีเครื่องมือที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงการออกแบบของคุณได้จากทุกที่เพราะเป็นแบบออนไลน์ คุณอาจจะประหลาดใจกับความง่ายดายในการสร้างภาพที่สวยงามด้วยเครื่องมืออเนกประสงค์นี้ ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างใบปลิวสำหรับกิจกรรมหรือต้องการนำเสนอสำหรับการประชุม แคนวาช่วยคุณได้ นอกจากนี้ เครื่องมือ ลากและวาง (Drag and Drop) ที่ใช้งานง่ายสามารถปรับแต่งการออกแบบของคุณได้ตามที่คุณต้องการ หากคุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการสร้างภาพที่สวยงาม
5. เทมเพลตสามารถปรับเปลี่ยนให้เป็นแบบกำหนดเองได้
แคนวาเป็นเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่ใช้งานง่ายซึ่งมีเทมเพลตมากมายสำหรับสร้างงานออกแบบที่กำหนดเอง ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างกราฟิกระดับมืออาชีพได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเรียนรู้ซอฟต์แวร์การออกแบบที่ซับซ้อน นอกจากนี้ ด้วยคลังภาพสต็อกและแบบอักษรขนาดใหญ่ของ แคนวา คุณสามารถค้นหาภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับโครงการของคุณ ดังนั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการออกแบบกราฟิกที่ง่ายและรวดเร็วลองดูแคนวาวันนี้
6. มอบรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ
ไม่ว่าคุณจะต้องการใบปลิวธรรมดาสำหรับงานอีเวนต์ หรืองานนำเสนอที่สวยงาม แคนวามีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้งานออกแบบของคุณดูเป็นมืออาชีพ นอกจากนี้คุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์นักออกแบบหรือการออกแบบกราฟิก เพราะทุกคนสามารถใช้ แคนวา เพื่อสร้างภาพที่สวยงามได้
7. เสนอการใช้ภาพถ่ายสต็อก
แคนวา นั้นมีตัวเลือกมากมายสำหรับการสร้างงานออกแบบคุณภาพระดับมืออาชีพ ตัวเลือกหนึ่ง คือการใช้การถ่ายภาพสต็อก คลังภาพสต็อกของแคนวานั้นใหญ่และครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย ทำให้ง่ายต่อการค้นหาภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับโครงการของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด การใช้ภาพถ่ายสต็อกผ่านแคนวานั้นฟรีสำหรับทุกคนที่มีบัญชี ดังนั้นไม่ว่าจะสร้างนามบัตรหรืองานนำเสนอ อย่าลืมทดลองใช้คลังภาพสต็อกของ แคนวา คุณจะพบสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณอย่างไม่ต้องสงสัยครับ
8. ความสามารถในการเข้าถึงระหว่างทีมงาน
แคนวาเป็นเครื่องมือออกแบบออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม ที่ช่วยให้บุคคล และธุรกิจสามารถสร้างกราฟิกคุณภาพสูงได้ฟรี หรือด้วยต้นทุนที่เป็นมิตร พวกเขาได้เพิ่มฟีเจอร์ที่ให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันในการออกแบบ คุณลักษณะใหม่นี้เหมาะสำหรับธุรกิจและองค์กรที่ต้องการสร้างสื่อทางการตลาดร่วมกันหรือต้องการทำงานร่วมกันในโครงการ การที่ทีมงานสามารถเข้าถึงแคนวาได้ทำให้การสร้างกราฟิกนั้นสวยงามง่ายกว่าที่เคย ด้วยคุณสมบัติใหม่นี้ คุณสามารถเชิญผู้อื่นให้เข้าร่วมทีมของคุณและเริ่มทำงานร่วมกันในโครงการได้ทันที นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตามว่าใครกำลังทำงานออกแบบใดและพวกเขาอยู่ในกระบวนการนี้มากน้อยเพียงใด ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการทำงานร่วมกับผู้อื่นในโครงการออกแบบกราฟิก คุณต้องลองใช้แคนวา
9. แชร์บนโซเชียลมีเดีย และ ตั้งเวลาโพสต์ ได้สะดวก
แคนวา ให้คุณแชร์ภาพของคุณโดยตรงไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์กชั้นนำบางแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับโปรแกรมแก้ไขภาพออนไลน์ส่วนใหญ่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ แคนวาได้เพิ่มโพสต์การตั้งเวลาลงในโซเชียลมีเดียรวมถึง Twitter, โปรไฟล์ LinkedIn, หน้า Facebook, กลุ่ม Facebook, หน้า LinkedIn, Pinterest, Tumblr และ Slack ด้วย
ประวัติความเป็นมาของ Canva
แคนวาเป็นแพลตฟอร์มการออกแบบกราฟิกที่ปฏิวัติวิธีที่ผู้คนสร้างเนื้อหาภาพ ด้วยส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและคลังเทมเพลต กราฟิก และองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ ที่กว้างขวาง จึงกลายเป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับธุรกิจ บุคคล และองค์กรที่ต้องการสร้างชิ้นงานกราฟิกที่น่าทึ่งอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ในส่วนต่อไป เราจะมาดูประวัติความเป็นมาของ แคนวา ตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงสถานะปัจจุบันในฐานะหนึ่งในแพลตฟอร์มการออกแบบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกครับ
Canva ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดย Melanie Perkins, Cliff Obrecht และ Cameron Adams ในซิดนีย์ ออสเตรเลีย Perkins สอนการออกแบบกราฟิกในระดับมหาวิทยาลัยและสังเกตเห็นว่านักเรียนของเธอหลายคนประสบปัญหากับความซับซ้อนของซอฟต์แวร์การออกแบบแบบดั้งเดิม เธอตระหนักถึงความต้องการเครื่องมือออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งทุกคนสามารถเข้าถึงได้ โดยไม่คำนึงถึงระดับความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ
Melanie ร่วมมือกับ Cliff แฟนหนุ่มของเธอ และ Cameron Adams อดีตวิศวกรของ Google เพื่อพัฒนา แคนวา พวกเขาใช้เวลาปีแรกในการสร้างแพลตฟอร์ม ซึ่งเริ่มแรกเปิดตัวในฐานะเครื่องมือออนไลน์สำหรับสร้างและแบ่งปันกราฟิก Canva ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และภายในสิ้นปีแรก ก็มีผู้ใช้มากกว่า 600,000 ราย
ปี 2014 แคนวา ระดมทุนได้ 3 ล้านดอลลาร์ ซึ่งทำให้บริษัทขยายการดำเนินงานและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับแพลตฟอร์มได้ นอกจากนี้ บริษัทยังได้เปิดสำนักงานระหว่างประเทศแห่งแรกในซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย เพื่อรองรับฐานผู้ใช้ที่เติบโตในสหรัฐอเมริกาได้ดียิ่งขึ้น
หลังจากนั้น แคนวา ยังคงเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ และขยายคลังองค์ประกอบการออกแบบ ในปี 2016 บริษัทได้เปิดตัว Canva for Work ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสมัครรับข้อมูลที่มีฟีเจอร์และเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจและองค์กรต่างๆ Canva ยังเปิดตัวแอป iOS ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างและแก้ไขงานออกแบบบนอุปกรณ์พกพาของตน
2018 แคนวา ระดมทุนได้ 40 ล้านดอลลาร์ ทำให้เงินทุนทั้งหมดมีมากกว่า 80 ล้านดอลลาร์ บริษัทใช้เงินทุนเพื่อขยายการดำเนินงานไปทั่วโลก โดยเปิดสำนักงานในกรุงปักกิ่ง ประเทศจีน และกรุงมะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ นอกจากนี้ Canva ยังเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับแพลตฟอร์ม รวมถึงเครื่องมือตัดต่อวิดีโอและความสามารถในการออกแบบงานนำเสนอ
2019 แคนวา ประกาศว่ามีจำนวนผู้ใช้ถึง 15 ล้านคน โดยมีงานออกแบบมากกว่าหนึ่งพันล้านชิ้นที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ บริษัทยังเปิดตัว Canva Print ซึ่งเป็นบริการที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อสื่อสิ่งพิมพ์ได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม
2020 Canva ระดมทุนเพิ่มอีก 60 ล้านดอลลาร์ ทำให้มีมูลค่ารวมเป็น 6 พันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ บริษัทยังได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการทำให้การออกแบบเคลื่อนไหวและการรวมแอพของบุคคลที่สาม เช่น Dropbox และ Google Drive ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 แคนวา เข้าซื้อกิจการ Kaleido.ai สตาร์ทอัพสัญชาติออสเตรีย และ Smartmockups ที่ใช้ภาษาเช็กเป็นหลัก
ปัจจุบัน แคนวามีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก และกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการออกแบบที่ได้รับความนิยมสูงสุด บริษัทยังคงเพิ่มคุณสมบัติใหม่และขยายการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นที่การออกแบบที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ โดยไม่คำนึงถึงระดับความเชี่ยวชาญของพวกเขา ด้วยส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและคลังองค์ประกอบการออกแบบที่กว้างขวาง แคนวาได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนสร้างเนื้อหาภาพอย่างแท้จริง และผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการออกแบบก็ไม่อาจปฏิเสธได้
ทำไม Canva เติบโตได้แบบก้าวกระโดด
เมื่อพูดถึงเครื่องมือออกแบบกราฟิกในปัจจุบัน ย่อมมีตัวเลือกมากมาย แต่หนึ่งในเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่ธุรกิจและผู้ประกอบการคงไม่ใช่ใครนอกจากแคนวา ด้วยจุดเด่นที่ใช้งานง่ายทำให้มันได้รับความนิยมอย่างมากในบรรดามือสมัครเล่นหรือแม้แต่มืออาชีพในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย และคุณสมบัติที่หลากหลายทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการสร้างสรรค์ชิ้นงานกราฟิกสำหรับการใช้งานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ นอกจากนี้ แคนวาถือเป็นธุรกิจที่ทำให้โลกนี้ดูดีขึ้น เรียกได้ว่าพวกเขาได้ทำลายกำแพงแห่งการออกแบบลงได้สำเร็จ และทำให้ผู้คนทั่วไปสามารถสร้างงานกราฟิกที่ดูดีที่สามารถทำให้สำเร็จลุล่วงได้อย่างไม่ยากเย็น ซึ่งต่อไปนี้เราขอยกตัวอย่าง ข้อดีของแพลตฟอร์ม และกลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจของแคนวา ที่ผลักดันให้พวกเขากลายเป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตได้แบบก้าวกระโดด และได้รับความนิยมอย่างสูงในทุกวันนี้ครับ
1. มุ่งเน้นไปที่ผู้ซื้ออย่างสมบูรณ์
แคนวา รองรับลูกค้าสองประเภท กลุ่มแรก ได้แก่ ผู้ที่ต้องการการออกแบบในงานประจำวัน แต่ยังทำได้ไม่เชี่ยวชาญนัก อาทิ นักการตลาด บล็อกเกอร์ และนักออกแบบกราฟิกที่ยังไม่มีประสบการณ์ ถัดมาคือ ผู้ใช้ทั่วไปที่ต้องการทำการ์ดเชิญ หรือการ์ดอวยพรสวยๆ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ที่ต้องการให้กลายเป็นไวรัล เราจะเห็นได้ว่าพวกเขาพยายามปรับแต่งเนื้อหาตามบุคลิกของผู้ซื้อ ดังนั้น ตลาดซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิกจึงถูกครอบงำโดยแคนวาได้อย่างไม่ยากเย็นนัก
แคนวา เน้นผู้ซื้อเป็นหลัก และเห็นได้ชัดในวิธีต่างๆ วิธีดังนี้
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย : อินเทอร์เฟซของ Canva ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ซื้อเป็นหลัก ฟังก์ชันการลากและวางของแพลตฟอร์ม เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า และเครื่องมือแก้ไขที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ซื้อสร้างกราฟิกที่ดูเป็นมืออาชีพได้ง่าย แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีประสบการณ์ด้านการออกแบบเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยก็ตาม
- ราคาย่อมเยา : โครงสร้างราคาของ Canva มุ่งเน้นไปที่ผู้ซื้อ แพลตฟอร์มดังกล่าวเสนอแผนบริการฟรีที่มีเครื่องมือออกแบบพื้นฐาน และแผนบริการแบบชำระเงินมีราคาที่จ่ายได้ ทำให้เข้าถึงได้ทั้งบุคคลและธุรกิจ
- คลังเทมเพลตขนาดใหญ่ : Canva มีคลังเทมเพลตการออกแบบมากมาย ที่ครอบคลุมกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่กราฟิกโซเชียลมีเดียไปจนถึงนามบัตร เทมเพลตเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อสร้างงานออกแบบที่ดูเป็นมืออาชีพได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
- องค์ประกอบการออกแบบที่ปรับแต่งได้ : องค์ประกอบการออกแบบของ Canva สามารถปรับแต่งได้ ทำให้ผู้ซื้อสามารถปรับแต่งและปรับการออกแบบให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนได้ ตั้งแต่การเลือกแบบอักษรไปจนถึงแบบแผนสี ผู้ซื้อมีความยืดหยุ่นในการออกแบบแต่ละแบบของตนเอง
- มีฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแรง : แคนวาเสนอฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อช่วยเหลือผู้ซื้อเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่พวกเขาอาจพบขณะใช้แพลตฟอร์ม ทีมสนับสนุนของบริษัทพร้อมให้บริการทางอีเมล แชท และโทรศัพท์ ทำให้ผู้ซื้อได้รับความช่วยเหลือเมื่อต้องการได้อย่างง่ายดาย
โดยรวมแล้ว Canva ให้ความสำคัญกับผู้ซื้ออย่างเห็นได้ชัด จากอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ราคาที่ย่อมเยา เทมเพลตการออกแบบมากมาย องค์ประกอบการออกแบบที่ปรับแต่งได้ และการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้แพลตฟอร์มกลายเป็นเครื่องมือสำหรับทั้งบุคคลและธุรกิจที่ต้องการสร้างกราฟิกที่ดูเป็นมืออาชีพอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
2. มีหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม
ในกรณีการใช้งานส่วนใหญ่ แคนวา มีหน้า Landing Page หลักๆ สองหน้า : หน้าที่หนึ่ง สำหรับการสำรวจ และอีกหน้าหนึ่งสำหรับความคิดสร้างสรรค์ ผู้ค้นหาทั้งสองประเภทกำลังมองหาโซลูชัน เช่น แคนวา แต่แนวทางของพวกเขาแตกต่างกัน นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดที่ แคนวาใช้ เนื่องจากมันกระตุ้นการเข้าชมได้เป็นจำนวนมาก หน้า Landing Page ของ แคนวาไม่เพียงยอดเยี่ยมสำหรับการเชื่อมโยงระหว่างกันเท่านั้น แต่ยังสร้างมาให้เติบโตอีกด้วย เพจใช้รูปแบบพื้นฐานที่ผู้ให้บริการเนื้อหาสามารถทำซ้ำได้อย่างง่ายดายสำหรับเพจย่อยหลายเพจ แต่ละส่วนของหน้า Landing Page มีวัตถุประสงค์บางอย่าง ข้อความถูกสร้างขึ้นสำหรับทั้ง SEO และ Conversion
สำหรับธุรกิจออนไลน์ เว็บไซต์มีส่วนสำคัญในการสื่อสารกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าปัจจุบัน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด เว็บไซต์เปรียบเสมือนสำนักงานซึ่งควรออกแบบในลักษณะที่สร้างคอนเวอร์ชัน และนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์และการเชื่อมต่อ ซึ่งแคนวาได้เลือกหน้าแรก และหน้าผลิตภัณฑ์เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้ใช้ ซึ่งทำหน้าที่ได้ดีในการให้ความรู้ และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ เพื่อเรียกดูเพิ่มเติมและใช้บริการของแคนวา
หน้าแรก (Home Page) ของเว็บไซต์แคนวานั้นเรียบง่าย ซึ่งเหมาะกับการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ทันทีที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ไซต์ แคนวา มีบริบทบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในแพลตฟอร์ม แต่ให้รูปภาพหรือกราฟิกซึ่งเป็นจุดสนใจหลักและตัวทำเงินเป็นตัวพูดทั้งหมด ซึ่งเป้าหมายหลักของ แคนวา คือการทำให้ผู้เข้าชมลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ของตน และบรรลุเป้าหมายนี้โดย
- ทำให้การลงทะเบียนนั้นง่ายมาก ด้วยตัวเลือก 1 คลิก หรือใช้แค่อีเมล
- นำเสนอแนวคิดการออกแบบเพื่อส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถดูตัวเลือกที่มีให้สำหรับสมาชิกแบบชำระเงิน เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาพลาดอะไรไป ด้วยวิธีนี้แคนวาจะโน้มน้าวให้ผู้ใช้ลองใช้คุณสมบัติระดับพรีเมียมเหล่านี้ และเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงและผู้ติดตามของพวกเขา กล่าวคือ แคนวาพร้อมที่จะแสดงคุณค่าที่ชัดเจนแก่ผู้เข้าชม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเก่า แคนวาบอกว่าพวกเขาเป็นใคร พร้อมช่วยเหลือผู้คนได้อย่างไร และดีกว่าทางเลือกอื่นๆ อย่างไร ซึ่งเป็นท่อนฮุกที่สั้น เน้นคุณค่า และน่าสนใจ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่จับต้องได้ครับ
3. ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า
ประสบการณ์ของลูกค้า คือ ปฏิสัมพันธ์เต็มรูปแบบที่ลูกค้ามีกับแบรนด์ โดยจะพิจารณาการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การค้นพบแบรนด์ไปจนถึงการซื้อ และอื่นๆ แคนวา ตระหนักถึงความสำคัญของคำแนะนำและการแฮ็กในฐานะกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา แคนวา สื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาการออกแบบที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่ ต่อไป คือ สิ่งที่แสดงให้เห็นว่า แคนวา ให้ความสำคัญเกี่ยวกับการมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้ครับ
- อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ : อินเทอร์เฟซของ แคนวา ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มนี้นำเสนอเทมเพลตและองค์ประกอบที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างงานออกแบบคุณภาพสูงได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
- ตัวเลือกการปรับแต่ง : แคนวา นำเสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับสี แบบอักษร และองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนได้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีไลบรารีภาพถ่ายสต็อกและภาพประกอบระดับพรีเมียมฟรี ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับการออกแบบของตนได้อย่างง่ายดาย
- คุณลักษณะการทำงานร่วมกัน : คุณลักษณะการทำงานร่วมกันของ แคนวา ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานออกแบบร่วมกับผู้อื่นได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ทีมทำงานร่วมกันในโครงการได้ง่าย ผู้ใช้สามารถแบ่งปันการออกแบบ แสดงความคิดเห็น และทำการแก้ไข ทั้งหมดนี้ทำได้ภายในแพลตฟอร์ม
- การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ : แคนวา มีแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ทำให้ผู้ใช้สร้างและแก้ไขงานออกแบบได้ง่ายในขณะเดินทาง แอปนี้ยังมีฟีเจอร์หลายอย่างเหมือนกับแพลตฟอร์มเวอร์ชันเดสก์ท็อป
- ทรัพยากรการเรียนรู้ : แคนวานำเสนอทรัพยากรการเรียนรู้ที่หลากหลาย รวมถึงบทช่วยสอน หลักสูตร และแรงบันดาลใจในการออกแบบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้พัฒนาทักษะและสร้างงานออกแบบที่ดียิ่งขึ้น
โดยรวมแล้ว แคนวา ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้โดยนำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้สูง และเข้าถึงได้จากทุกที่ ขณะเดียวกันก็มอบฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพและแหล่งข้อมูลการเรียนรู้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างงานออกแบบที่สวยงาม
4. มี Blog ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ให้ข้อมูล
แคนวา มีบล็อกที่ครอบคลุม ซึ่งมีเนื้อหา 3 ประเภทกว้างๆ ได้แก่เนื้อหาเกี่ยวกับการเรียนรู้ดึงดูดใจนักออกแบบที่ต้องการพัฒนาทักษะของตน เนื้อหาเกี่ยวกับการออกแบบเหมาะสำหรับนักออกแบบและนักการตลาดที่กำลังมองหาแนวคิดใหม่ ๆ และแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการสร้างแบรนด์ช่วยแก้ปัญหาด้านการตลาดแบบวันต่อวันที่ช่วยให้ผู้อ่านเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาด ปริมาณการเข้าชมจำนวนมากที่ทำให้ แคนวา เป็นที่ชื่นชอบส่วนหนึ่งเป็นเพราะบล็อก ด้วยโพสต์ยาว ๆ เกี่ยวกับธีมที่เกี่ยวข้องและพร้อมมอบแรงบันดาลใจ นอกจากนี้ ยังเป็นแหล่งที่น่าตื่นตาตื่นใจสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า นอกจากนี้ นักเขียนของ แคนวา เขียนบล็อกโพสต์ของตนได้อย่างมีกลยุทธ์ สังเกตได้จากการรวมคำหลักที่คนค้นหาบ่อยๆ ไว้ในนั้น
5. มีจุดขายที่ชัดเจนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
แม้แคนวา จะมีคู่แข่งมากมาย อาทิ Visme, Adobe Creative Cloud Express, DesignWizard เป็นต้น ซึ่งเป็นคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อมบ้าง แต่เมื่อมองให้ชัดขึ้น ดูเหมือนว่าแคนวาจะเป็นผู้นำในตลาดด้านกราฟิกออนไลน์แบบฟรี ด้วยควมที่ใช้งานง่ายและหลากหลายด้วยโซลูชันสำหรับทุกสิ่ง ตั้งแต่การสาธิตขององค์กรไปจนถึงบล็อกโพสต์ยามว่าง พวกเขาพยายามรักษาสถานะที่ดีกว่าคู่แข่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขา
6. มีพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่แข่งแกร่ง
แคนวาได้สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับบริษัทต่างๆ เช่น Dropbox, Google Drive และ Instagram ซึ่งช่วยขยายการเข้าถึงและเพิ่มฐานผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. มีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม
Canva เสนอเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันใน Project เดียวกัน สามารถแบ่งปันความคิดเห็น และทำการเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้แบบเรียลไทม์ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทีมทำงานจากระยะไกลได้ง่ายขึ้น ซึ่งมีความสำคัญมากขึ้นในช่วงการระบาดของโควิด-19 ในช่วงที่ผ่านมา
ส่องกลยุทธ์การตลาดของ Canva
กลยุทธ์ทางการตลาดของ แคนวา โดยภาพรวม มุ่งเน้นที่หลักการสำคัญบางประการ ได้แก่
- โมเดล Freemium : โมเดล Freemium ของ แคนวา เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ แพลตฟอร์มนี้มีชุดเครื่องมือออกแบบพื้นฐานให้ใช้งานฟรี ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างกราฟิกง่ายๆ โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท ผู้ใช้สามารถอัปเกรดเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะเพิ่มเติม เช่น เทมเพลตพรีเมียม ภาพสต็อก และความสามารถในการอัปโหลดแบบอักษรที่กำหนดเอง
- การได้มาซึ่งผู้ใช้ : แคนวา ได้สร้างฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลผ่านช่องทางการหาผู้ใช้ที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น โปรแกรมการแนะนำของบริษัทจะให้รางวัลแก่ผู้ใช้ด้วยเครดิต แคนวา เมื่อพวกเขาเชิญผู้อื่นให้เข้าร่วมแพลตฟอร์ม แคนวา ยังได้ร่วมมือกับธุรกิจและองค์กรเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ฟรี ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้ใช้ใหม่ในอุตสาหกรรมต่างๆ
- การตลาดเนื้อหา : บล็อกของ แคนวา เป็นศูนย์กลางของ Content Marketing ที่ออกแบบมาเพื่อให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ใช้ บริษัทเผยแพร่บทความ แบบฝึกหัด และกรณีศึกษาเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ ตั้งแต่การพิมพ์ไปจนถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ในขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงพลังของแพลตฟอร์ม แคนวา
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย : แคนวา มีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งในหลายแพลตฟอร์ม รวมถึง Facebook, Instagram, Twitter และ Pinterest บริษัทแบ่งปันแรงบันดาลใจในการออกแบบ การอัปเดตแพลตฟอร์ม และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ติดตามและส่งเสริมแบรนด์ของบริษัท
- ความร่วมมือ : แคนวา ได้สร้างความร่วมมือกับธุรกิจและองค์กรต่างๆ เพื่อโปรโมตแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น บริษัทได้ร่วมมือกับ Dropbox เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงงานออกแบบ Canva ได้โดยตรงจากบัญชี Dropbox ของตน แคนวา ยังได้ร่วมมือกับเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย Hootsuite เพื่อให้ผู้ใช้สามารถออกแบบโพสต์โซเชียลมีเดียได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม Hootsuite เป็นต้น
- แนวทางการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ : แคนวาได้สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง โดยเน้นไปที่จุดเด่นในการใช้งานง่าย ราคาย่อมเยา และความอเนกประสงค์ การสร้างแบรนด์ในลักษณะนี้ช่วยสร้างความแตกต่างจากเครื่องมือออกแบบที่เคยมีมา และเท่ากับเบุกเบิกการวางตำแหน่งให้เป็นเครื่องมือออกแบบแรกๆ สำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบอีกด้วย
กลยุทธ์การตลาดของ Canva ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร?
กลยุทธ์ทางการตลาดของ แคนวา มีบทบาทสำคัญในการเติบโตในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ต่อไปนี้เป็นวิธีบางส่วนที่ความพยายามทางการตลาดของบริษัทของพวกเขาได้ให้ผลตอบแทนที่ชัดเจน
- การได้มาซึ่ง User อย่างรวดเร็ว : แคนวาเติบโตจากสตาร์ทอัพขนาดเล็กสู่บริษัทมูลค่าพันล้านดอลลาร์ภายในเวลาไม่ถึงทศวรรษ ขณะนี้แพลตฟอร์มมีผู้ใช้มากกว่า 60 ล้านคนใน 190 ประเทศ โมเดลฟรีเมียม โปรแกรมอ้างอิง และพันธมิตรทางธุรกิจของแคนวาช่วยให้บริษัทได้รับ User ได้อย่างรวดเร็ว
- การรับรู้ถึงแบรนด์ : ความพยายามทางการตลาดของแคนวาช่วยให้บริษัทสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งเป็นที่ยอมรับทั่วโลก การสร้างแบรนด์ที่มีสีสันของบริษัท การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียที่น่าดึงดูดใจ และเนื้อหาด้านการศึกษาล้วนมีส่วนสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของบริษัท
- ความภักดีของผู้ใช้ : การมุ่งเน้นของแคนวาในการให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ช่วยให้บริษัทสร้างฐานผู้ใช้ที่ภักดีได้อย่างมั่นคงแข็งแรง ด้วยจุดเด่นที่ใช้งานง่าย และมีเทมเพลตการออกแบบแน่นๆ ที่สำคัญยังราคาย่อมเยา ทุกปัจจัยล้วนมีส่วนทำให้แพลตฟอร์มนี้ได้รับความนิยมทั้งในหมู่บุคคลและธุรกิจ
สรุป
โดยสรุปแล้ว กลยุทธ์ทางการตลาดของแคนวาถือเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในความสำเร็จของบริษัท แคนวาได้สร้างฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลและแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งเป็นที่รู้จักทั่วโลกผ่านรูปแบบฟรีเมียม ช่องทางการรับผู้ใช้ การตลาดเนื้อหา การแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย และการเป็นพันธมิตร การมุ่งเน้นของบริษัทในการมอบคุณค่าแก่ผู้ใช้ได้ช่วยสร้างฐานผู้ใช้ที่ภักดี และความพยายามทางการตลาดของบริษัทก็มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ ในขณะที่แคนวา เติบโตอย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์ทางการตลาดก็มีแนวโน้มจะพัฒนาขึ้น และบริษัทจะยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์และความท้าทายใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมต่อไปอย่างไม่ต้องสงสัย
การมุ่งเน้นของแคนวาในการปรับปรุงและขยายข้อเสนออย่างต่อเนื่องช่วยให้ แคนวา นำหน้าคู่แข่ง และยังคงมีความเกี่ยวข้องในตลาดที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การอุทิศตนของบริษัทในการรับฟังและนำความคิดเห็นจากผู้ใช้ไปปฏิบัติยังช่วยสร้างชุมชนที่ภักดีของลูกค้าที่ชื่นชมวิธีการที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง โดยรวมแล้ว ความสำเร็จของ แคนวา เป็นข้อพิสูจน์ถึงพลังของการรวมเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเข้ากับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า ในขณะที่บริษัทใหม่ๆ เติบโตและขยายตัวอย่างต่อเนื่อง แคนวาก็พร้อมที่จะยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์การออกแบบและมอบคุณค่าแก่ผู้ใช้ทั่วโลกต่อไป
