Marketing Psychology คือ? สำคัญอย่างไรต่อความสำเร็จของแบรนด์

Marketing Psychology – ในฐานะเจ้าของธุรกิจหากคุณพยายามดึงดูดลูกค้าใหม่ให้สนใจซื้อสินค้าของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องทำความเข้าใจในเรื่องของจิตวิทยาการตลาดซึ่งเป็นศาสตร์การตลาดยุคใหม่ที่สำคัญมากๆ โดยมีเทคนิคต่างๆ มากมายที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งวันนี้เราจะมาเจาะลึกในประเด็นนี้ให้ดียิ่งขึ้นครับ

สารบัญ

Marketing Psychology คืออะไร?
วิวัฒนาการของ Marketing Psychology
ประโยชน์ของ Marketing Psychology
10 เทคนิค Marketing Psychology ยอดนิยม

Marketing Psychology คืออะไร?

ทำความเข้าใจ Marketing Psychology คืออะไร?

Marketing Psychology หรือ จิตวิทยาการตลาด คือ การนำวิทยาศาสตร์จิตวิทยามาประยุกต์ใช้กับการตลาดและการสร้างแบรนด์ ด้วยการวิจัยว่าทำไมผู้คนจึงคิดและทำในแบบที่พวกเขาทำเพื่อตอบสนองต่อสิ่งเร้าทางการตลาด ด้วยการทำความเข้าใจทางลัดทางความคิด และอคติทางความคิดที่ผู้บริโภคใช้ในการตัดสินใจนักการตลาดจะสามารถใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ ซึ่งรวมถึงการสร้างเนื้อหาการตลาดที่สะท้อนถึงบุคลิกของลูกค้าที่แตกต่างกัน และดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเองครับ

วิวัฒนาการของ Marketing Psychology

วิวัฒนาการของจิตวิทยาการตลาดสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคและการประยุกต์ใช้หลักการทางจิตวิทยาในกลยุทธ์การตลาด วิวัฒนาการนี้สามารถย้อนกลับไปดูได้จากหลายช่วงสำคัญ ซึ่งแต่ละช่วงได้รับอิทธิพลจากความก้าวหน้าในทฤษฎีทางจิตวิทยาและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม

1. รากฐานยุคแรก (ช่วงปี 1900-1950)

กำเนิดของจิตวิทยาการโฆษณา

ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 การโฆษณาเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของจิตวิทยาในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ผู้บุกเบิกอย่าง Edward Bernays และ Claude Hopkins ได้ใช้หลักการทางจิตวิทยาเพื่อสร้างโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดอารมณ์และความปรารถนา Bernays ซึ่งถือเป็น “บิดาแห่งการประชาสัมพันธ์” ได้ใช้ข้อมูลเชิงลึกทางจิตวิทยาเพื่อควบคุมการรับรู้ของสาธารณะ ในขณะที่ Hopkins มุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค

พฤติกรรมนิยมและการตอบสนองของผู้บริโภค

ในช่วงเวลานี้ พฤติกรรมนิยมได้กลายมาเป็นทฤษฎีทางจิตวิทยาที่โดดเด่น โดยเน้นที่พฤติกรรมที่สังเกตได้มากกว่าสภาวะทางจิตภายใน นักการตลาดเริ่มใช้หลักการทางพฤติกรรมนิยม โดยใช้เทคนิคการปรับสภาพเพื่อกำหนดการตอบสนองของผู้บริโภค โฆษณาในยุคนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะ เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากได้สัมผัสประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

2. ยุคแห่งทฤษฎีทางจิตวิทยา (ช่วงปี 1960-1980)

จิตวิทยาการรู้คิด

ในช่วงปี 1960 และ 1970 จิตวิทยาการรู้คิดได้เข้ามามีบทบาทมากขึ้น และได้เปลี่ยนโฟกัสจากพฤติกรรมไปสู่กระบวนการทางจิต นักการตลาดเริ่มเข้าใจวิธีที่ผู้บริโภคประมวลผลข้อมูล ตัดสินใจ และสร้างทัศนคติ ซึ่งนำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยพิจารณาถึงอคติทางความคิดและฮิวริสติกที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค

การนำการอุทธรณ์ทางอารมณ์มาใช้

เมื่อการวิจัยเกี่ยวกับอารมณ์ก้าวหน้าขึ้น นักการตลาดก็ตระหนักถึงพลังของการอุทธรณ์ทางอารมณ์ในโฆษณา แคมเปญต่างๆ เริ่มใช้ประโยชน์จากการเล่าเรื่องและการเชื่อมโยงทางอารมณ์เพื่อสะท้อนกับผู้บริโภค ส่งผลให้มีความภักดีต่อแบรนด์และการมีส่วนร่วมมากขึ้น ยุคนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากการอุทธรณ์ที่เป็นเพียงเหตุผลล้วนๆ ไปสู่การทำความเข้าใจแรงจูงใจของผู้บริโภคอย่างรอบด้านมากขึ้น

3. การผสมผสานของจิตวิทยาเชิงวิวัฒนาการ (ช่วงทศวรรษ 1990-ปัจจุบัน)

การเกิดขึ้นของจิตวิทยาเชิงวิวัฒนาการ

ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 จิตวิทยาเชิงวิวัฒนาการเริ่มมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การตลาด แนวทางนี้ตั้งสมมติฐานว่าพฤติกรรมและความชอบของมนุษย์หลายอย่างมีรากฐานมาจากการปรับตัวตามวิวัฒนาการ นักการตลาดเริ่มสำรวจว่าหลักการเชิงวิวัฒนาการสามารถอธิบายพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างไร เช่น ความชอบอาหารแคลอรีสูงหรือสัญลักษณ์สถานะทางสังคม ซึ่งเชื่อมโยงกับสัญชาตญาณการเอาตัวรอดและการสืบพันธุ์

การตลาดเชิงประสาทวิทยาและวิทยาศาสตร์ประสาทของผู้บริโภค

การถือกำเนิดของวิทยาศาสตร์ประสาทในช่วงทศวรรษ 1990 ได้แนะนำการตลาดเชิงประสาทวิทยา ซึ่งเป็นสาขาที่ใช้เทคนิคการสร้างภาพของสมองเพื่อศึกษาการตอบสนองของผู้บริโภคต่อสิ่งเร้าทางการตลาด การวิจัยนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการจิตใต้สำนึกที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ ทำให้นักการตลาดสามารถปรับกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การตลาดเชิงประสาทวิทยาได้เปิดเผยถึงความสำคัญของอารมณ์ พลวัตทางสังคม และอคติทางความคิดในการกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภค

4. แนวโน้มปัจจุบันและทิศทางในอนาคต

การปรับแต่งและการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

ปัจจุบัน จิตวิทยาการตลาดยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูล นักการตลาดใช้ประโยชน์จากข้อมูลของผู้บริโภคเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้และแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายซึ่งสอดคล้องกับความชอบและพฤติกรรมของแต่ละบุคคล การทำความเข้าใจหลักการทางจิตวิทยาช่วยให้นักการตลาดคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคและเพิ่มการมีส่วนร่วมได้

จิตวิทยาสังคมและพฤติกรรมผู้บริโภค

จิตวิทยาสังคมยังมีบทบาทสำคัญในการตลาดยุคใหม่ เนื่องจากจะตรวจสอบว่าอิทธิพลทางสังคมส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอย่างไร แนวคิดเช่นหลักฐานทางสังคม ความสอดคล้อง และพลวัตของกลุ่มถูกนำมาใช้ในกลยุทธ์การตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อส่งเสริมการเชื่อมโยงและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

การพิจารณาทางจริยธรรม

เมื่อจิตวิทยาการตลาดมีความซับซ้อนมากขึ้น การพิจารณาทางจริยธรรมก็เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจัดการและความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค นักการตลาดต้องสร้างสมดุลระหว่างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลกับแนวทางปฏิบัติที่รับผิดชอบ โดยต้องแน่ใจว่าพวกเขาเคารพในอำนาจตัดสินใจของผู้บริโภคและรักษาความไว้วางใจไว้

วิวัฒนาการของจิตวิทยาการตลาดสะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างพฤติกรรมของมนุษย์และกลยุทธ์การตลาด ตั้งแต่เทคนิคการโฆษณาในช่วงเริ่มต้นไปจนถึงการผสมผสานระหว่างประสาทวิทยาและหลักการวิวัฒนาการ นักการตลาดได้ปรับวิธีการของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้ดีขึ้น เมื่อสาขานี้ก้าวหน้าขึ้น ก็มีแนวโน้มว่าสาขานี้จะสำรวจข้อมูลเชิงลึกทางจิตวิทยาและการพิจารณาทางจริยธรรมใหม่ๆ ต่อไป ซึ่งจะกำหนดอนาคตของแนวทางปฏิบัติด้านการตลาด

ประโยชน์ของ Marketing Psychology

จิตวิทยาการตลาดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ผสานหลักการทางจิตวิทยากับกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ด้วยการทำความเข้าใจกระบวนการทางจิตใจที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งสะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายในระดับอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งในส่วนนี้เราจะมาสำรวจประโยชน์ที่มากมายของจิตวิทยาการตลาด โดยเน้นถึงผลกระทบที่มีต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค กลยุทธ์ของแบรนด์ และความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวมครับ

1. เพิ่มความเข้าใจผู้บริโภค

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของจิตวิทยาการตลาด คือ ความสามารถในการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค โดยการใช้ทฤษฎีทางจิตวิทยานักการตลาดจะสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ ความเข้าใจนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการและความชอบของผู้บริโภคได้ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่แคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. ทำนายการตัดสินใจของผู้บริโภค

จิตวิทยาการตลาดช่วยทำนายพฤติกรรมของผู้บริโภคโดยการระบุรูปแบบในการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น การทำความเข้าใจอคติทางความคิด เช่น การหลีกเลี่ยงการสูญเสีย ช่วยให้นักการตลาดสามารถร่างข้อความที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ ความสามารถในการทำนายนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจ แต่ยังเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นยอดขายได้อีกด้วย

3. ช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากจิตวิทยาการตลาด ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งสื่อถึงอารมณ์ และแรงจูงใจของกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง แนวทางที่ตรงเป้าหมายนี้ช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของแคมเปญการตลาด เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและการแปลงข้อมูล ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ความรู้สึกซึ่งกระตุ้นความรู้สึกคิดถึงอดีตหรือความสุขสามารถเพิ่มอัตราการตอบสนองของผู้บริโภคได้อย่างมาก

4. สร้างการเชื่อมโยงแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น

จิตวิทยาการตลาดส่งเสริมการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ ด้วยการทำความเข้าใจตัวกระตุ้นทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อกลุ่มเป้าหมาย นักการตลาดสามารถพัฒนาแคมเปญที่สร้างความประทับใจที่ยั่งยืนได้ ความเชื่อมโยงทางอารมณ์นี้ไม่เพียงแต่กระตุ้นให้เกิดการซื้อครั้งแรกเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์อีกด้วย เนื่องจากผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อแบรนด์ที่ตนรู้สึกเชื่อมโยงเป็นการส่วนตัวอีกครั้ง

5. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

จิตวิทยาการตลาดสามารถทำให้ประสบการณ์การซื้อของสำหรับผู้บริโภคง่ายขึ้นได้ ด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคคิดและตัดสินใจอย่างไร นักการตลาดจะสามารถออกแบบอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และกระบวนการซื้อที่ลดความยุ่งยากได้ ประสบการณ์ที่ปรับปรุงนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำอีกด้วย

6. ปรับแต่งความพยายามทางการตลาด

การปรับแต่งเป็นส่วนตัวเป็นประเด็นสำคัญของการตลาดยุคใหม่ และจิตวิทยามีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งความพยายามทางการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลได้ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลของผู้บริโภคและข้อมูลเชิงลึกทางจิตวิทยา แนวทางที่ปรับแต่งเป็นส่วนตัวนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า แต่ยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลงอีกด้วย

7. ขับเคลื่อนยอดขายและรายได้

นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนการแปลง (Conversion) ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการใช้หลักจิตวิทยา เทคนิคต่างๆ เช่น การตลาดแบบขาดแคลน (Scarcity Marketing) ซึ่งสร้างความรู้สึกเร่งด่วน และหลักฐานทางสังคม ซึ่งใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของผู้อื่น สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดได้อย่างมาก กลยุทธ์เหล่านี้ใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมโดยกำเนิดของมนุษย์ กระตุ้นให้ผู้บริโภคดำเนินการอย่างรวดเร็วและซื้อสินค้า

8. เสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์

จิตวิทยาการตลาดยังมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ ธุรกิจสามารถกระตุ้นให้ผู้บริโภคยังคงภักดีต่อแบรนด์ของตนได้ แม้จะต้องเผชิญกับการแข่งขัน โดยสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์และประสบการณ์เชิงบวก ความภักดีนี้จะแปลงเป็นการซื้อซ้ำและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นแรงผลักดันการเติบโตของรายได้

10 เทคนิค Marketing Psychology ยอดนิยม

จิตวิทยาการตลาดผสานหลักการทางจิตวิทยาเพื่อเสริมกลยุทธ์การตลาดและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคคิดและตัดสินใจอย่างไร นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ ต่อไปนี้คือกลวิธีทางจิตวิทยา 10 แบบ ที่สามารถนำมาใช้เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิผลได้ครับ

1. การหลีกเลี่ยงการสูญเสีย (Loss Aversion)

Loss Aversion หรือ การหลีกเลี่ยงการสูญเสีย หมายถึง แนวโน้มของผู้บริโภคที่จะหลีกเลี่ยงการสูญเสียมากกว่าการได้รับผลกำไรที่เท่าเทียมกัน หลักการนี้สามารถใช้ประโยชน์ได้โดยการเน้นย้ำถึงสิ่งที่ผู้บริโภคอาจสูญเสียหากพวกเขาไม่ดำเนินการ เช่น พลาดข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัด การเน้นย้ำถึงการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นสามารถสร้างความเร่งด่วนและกระตุ้นให้ตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

2. ความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ (Commitment and Consistency)

หลักการความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอแนะนำว่าเมื่อบุคคลมุ่งมั่นกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะตกลงตามคำขอที่ใหญ่กว่าในภายหลัง นักการตลาดสามารถใช้กลวิธีนี้ได้โดยกระตุ้นให้เกิดการตกลงเล็กๆ น้อยๆ ในช่วงแรก เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวหรือการทดลองใช้ฟรี ซึ่งอาจเพิ่มโอกาสในการซื้อในอนาคตได้

3. เทคนิคได้คืบจะเอาศอก (Foot-in-the-Door)

เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการขอในสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ก่อนที่จะขอสิ่งใหญ่ๆ นักการตลาดสามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้บริโภคจะตกลงตามคำขอที่ใหญ่ขึ้นในครั้งต่อไปได้โดยการขอสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ก่อน ตัวอย่างเช่น การให้ลูกค้าสมัครรับจดหมายข่าวสามารถนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้นเมื่อพวกเขาถูกขอให้ซื้อสินค้าในภายหลัง เป็นต้น

4. FOMO (Fear of Missing Out)

FOMO เป็นแรงกระตุ้นที่ทรงพลังในการทำการตลาด นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากความกลัวของผู้บริโภคที่จะพลาดโอกาสอันมีค่า โดยการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนผ่านข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัดหรือข้อเสนอพิเศษ ทำให้ตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

5. หลักฐานทางสังคม (Social Proof)

ผู้บริโภคมักมองที่ผู้อื่นเมื่อต้องตัดสินใจ ดังนั้นการนำหลักฐานทางสังคมมาใช้ เช่น คำรับรองจากลูกค้า บทวิจารณ์ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและมีอิทธิพลต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ กลวิธีนี้ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจว่าผู้อื่นก็เคยเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการในลักษณะเดียวกันและพบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีคุณค่า

6. การดึงดูดทางอารมณ์ (Emotional Appeal)

อารมณ์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจของผู้บริโภค นักการตลาดสามารถกระตุ้นอารมณ์ที่รุนแรง เช่น ความสุข ความคิดถึง หรือความเห็นอกเห็นใจ ผ่านการเล่าเรื่องและภาพที่ทรงพลัง การเชื่อมโยงนี้สามารถนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะจดจำและเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่มีอารมณ์มากกว่า

7. จิตวิทยาแห่งสี (Color Psychology)

สีสามารถส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างมาก เนื่องจากสีต่างๆ กระตุ้นความรู้สึกและปฏิกิริยาที่แตกต่างกัน นักการตลาดควรเลือกชุดสีที่สอดคล้องกับข้อความของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายอย่างรอบคอบเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ

8. ความขาดแคลนและความเร่งด่วน (Scarcity and Urgency)

การสร้างความรู้สึกว่าสินค้ามีจำนวนจำกัดหรือสินค้าเข้าถึงได้เฉพาะกลุ่มสามารถกระตุ้นให้ผู้บริโภคดำเนินการอย่างรวดเร็ว กลวิธีนี้ใช้หลักจิตวิทยาที่ว่าผู้คนให้คุณค่ากับสิ่งของมากขึ้นเมื่อพวกเขารับรู้ว่าสิ่งของเหล่านั้นมีจำนวนจำกัดหรือหายาก ส่งผลให้การตัดสินใจมีความเร่งด่วนมากขึ้น

9. การจับต้องได้ผ่านภาพ (Tangibility Through Visuals)

การทำให้ข้อเสนอจับต้องได้ผ่านภาพสามารถช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจและเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น การใช้รูปภาพ วิดีโอ และการสาธิตที่มีคุณภาพสูงสามารถเพิ่มมูลค่าที่รับรู้ได้และความต้องการผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้บริโภคมองเห็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น

10. กฎมหัศจรรย์ ของเลข 3 (The Rule of Three)

หรือ กฎแห่งสาม อธิบายไว้ว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะจดจำข้อมูลได้ดีขึ้นเมื่อนำเสนอแยกเป็นกลุ่มละสาม นักการตลาดสามารถนำไปประยุกต์ใช้โดยจัดโครงสร้างข้อความหรือข้อเสนอเป็นสามกลุ่ม ทำให้จดจำได้ง่ายขึ้นและมีผลกระทบมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การนำเสนอประโยชน์หลักสามประการของผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มการรักษาและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ เป็นต้น

การนำกลยุทธ์ทางจิตวิทยามาใช้กับกลยุทธ์การตลาดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่น่าสนใจซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคและใช้ประโยชน์จากหลักการเหล่านี้ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและเพิ่มยอดขายได้

แหล่งที่มา :

https://www.psyktek.com

https://mailchimp.com

https://www.crowdspring.com

https://wisernotify.com

บทความแนะนำ

รู้จัก Workation การทำงานแบบเวิร์คไลฟ์บาลานซ์ ทำงานจากที่ไหนก็ได้!

เข้าใจ Workation เทรนด์การทำงานใหม่ที่ผู้คนสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ทั้ง ชายหาด ภูเขา หรือเมืองท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก โดยไม่ต้องลาพักร้อน.....

13
Sep

ขายอะไรดี ปี 2024 ส่อง 10 อันดับสินค้าอีคอมเมิร์ซขายดี น่าลงทุน!

ไม่รู้จะ ขายอะไรดี ต้องดู 10 สินค้าขายดีบนช่องทางอีคอมเมิร์ซประเทศไทย ปี 2024 เพื่อจุดประกายการเริ่มต้นธุรกิจของคุณให้เป็นจริง.....

12
Sep

เศรษฐศาสตร์จุลภาค (Microeconomics) คืออะไร? สำคัญอย่างไรต่อธุรกิจและการตลาด

เข้าใจ เศรษฐศาสตร์จุลภาค ที่จำเป็นต่อการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างรอบรู้ เพื่อความสามารถในการนำไปพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพต่อไป.....

30
Aug

Video Content ทำอย่างไรให้ปัง เพิ่มพลังสร้างการรับรู้ให้แบรนด์ได้

Video Content สำคัญต่อการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เป็นสื่อหลักสำหรับการเล่าเรื่อง และส่งเสริมแบรนด์ ด้วยผู้บริโภคในปัจจุบันนิยมเนื้อหาประเภทนี้มากขึ้น.....

09
Aug

แฟนด้อม คืออะไร? เหตุใดหลายแบรนด์เลือกใช้ขับเคลื่อนธุรกิจ

ด้อม หรือ แฟนด้อม เสมือนลมใต้ปีกของเซเลบคนดัง ที่พร้อมขับเคลื่อนทุกธุรกิจให้ประสบความสำเร็จถ้าสามารถใช้กลยุทธ์นี้ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้.....

25
Jul

Hacker คือใคร? มีกี่ประเภท พร้อมวิธีป้องกันการโดนแฮก

Hacker หรือ แฮกเกอร์ ที่รู้จักกันว่าเป็นผู้ไม่ประสงค์ดีบนโลกอินเทอร์เน็ต นั้นมีอยู่หลายประเภท ซึ่งความจริงแล้วพวกเขาไม่ได้เป็นผู้ร้ายเหมือนกันเสมอไป.....

20
Jun

Digital Literacy คืออะไร? สำคัญแค่ไหนสำหรับธุรกิจและการตลาดยุคดิจิทัล

Digital Literacy คือ ทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งในยุคดิจิทัล ซึ่งส่งผลต่อโอกาสเติบโตของทั้งองค์กรและบุคคล หากขาดไปอาจไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้.....

17
Jun

ธุรกิจ Platform โมเดลธุรกิจยุคดิจิทัล ที่พร้อมโกยรายได้มหาศาล

ธุรกิจ Platform อีกหนึ่งโมเดลธุรกิจที่น่าสนใจ สำหรับผู้ที่คิดจะเริ่มต้นลงทุนลงแรงเพื่อรอคอยผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม.....

26
Apr

Branding, Digital Marketing

Marketing Psychology คืออะไร? สำคัญอย่างไรต่อความสำเร็จของแบรนด์

Marketing Psychology คืออะไร?

ทำความเข้าใจ Marketing Psychology คืออะไร?